[讨论] 全家冰咖啡的冰块

楼主: venusunico (Karen)   2021-09-17 13:36:47
每天早上上班前都会去全家拿一杯冰美式,前天去买的时候,排在前面的女顾客结帐时说
要冰的(我也有听到)
,结果店员把冰块倒进她[自备的杯子]后,她又大喊大叫的说她是要热的,店员无奈只好
帮她换成热的。
但下一秒,店员却把原本在她[自备的杯子]里的冰块倒进我[自备的杯子]里,于是我连忙
请店员帮我把冰块换掉,毕竟疫情期间,谁也不知道那位女顾客的杯子有没有洗,或是有
没有感冒等等……
店员大概也有意识到,所以连忙帮我把冰块换掉,也帮我用热水冲过杯子,但是,店员把
冰块倒到纸杯拿给另一个店员妹妹,并叫妹妹拿去冰,并说之后有客人要少冰的话就用这
个。
听到这里我真的傻眼了,为什么这冰块不丢掉,难道这个也算库存吗?
9/18更新
客服电话没人接,直接留言到客服信箱了。
店名是光明店,在北投捷运站旁边的。
https://i.imgur.com/6e74NdS.jpg
9/18再更新
客服电话打了三通,永远都是忙线中,
客服信箱只回了非常抱歉。(摊手
只能说以后不在去那间,买冰咖啡要注意盯着了…(唉
https://i.imgur.com/jCSXDAW.jpg
9/18最后一更
晚间6:30分 ,有一位先生来电致歉,说是总公司的督导,并说该店是加盟店,已通知店
主,并且会持续注意。
作者: riri0421ppy (riri0421ppy)   2021-09-17 13:46:00
等于经过分2人才杯子…等于经过2人的杯子
作者: Addicted (喔耶~)   2021-09-17 13:49:00
赶快打客服 +以后去别家吧
作者: cryy ( 哭歪 )   2021-09-17 13:51:00
好恶 恶心死了
作者: chennnnn (小马)   2021-09-17 13:53:00
好恶心 真的要客诉
作者: Addicted (喔耶~)   2021-09-17 13:54:00
杯子洗了你就敢用喔 真是服了你
作者: jejeje (Android 7.0)   2021-09-17 13:54:00
高调 有没有这么舍不得
作者: tingji (牛奶糖小悸)   2021-09-17 13:55:00
恐怖
作者: sofisofi (CHAOS)   2021-09-17 13:59:00
太扯了吧
作者: jennie123 (yoyola)   2021-09-17 14:06:00
会不会太夸张了啊,冰块才多少钱,店家这样处理
作者: suiminkusuri (姜烧猪肉我的最爱)   2021-09-17 14:07:00
恶恶恶 看起来之前已经有牺牲者了==
作者: hotgreen   2021-09-17 14:21:00
好恶喔,那下一个点少冰的受害者超衰
作者: SHENG2014 (上班族)   2021-09-17 14:22:00
洗了还不敢用?不然要丢掉?
作者: medama ( )   2021-09-17 14:31:00
冰块有那么宝贵吗 傻眼
作者: blpapf (布)   2021-09-17 14:33:00
以后真的千万不要再去这家..好可怕
作者: not1218 (小鬼飘)   2021-09-17 14:34:00
超恶耶天啊
作者: me1117 (C6取2)   2021-09-17 14:35:00
这也太恶了吧…..
作者: tom50512 (空心菜)   2021-09-17 14:41:00
这家卫生观念不行
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2021-09-17 14:54:00
店员意识到的是…干!被客人看到了
作者: ryoryo1134   2021-09-17 15:00:00
哪一家可以说一下吗?
作者: takamiku   2021-09-17 15:04:00
打爆客服
作者: magicalko (Magical)   2021-09-17 15:05:00
不符SOP请检举,保护消费者
作者: Stalker823   2021-09-17 15:16:00
这个一定要客诉爆他啊
作者: doggy0704 (azami)   2021-09-17 15:24:00
恐怖死了,防疫破口
作者: lion0208 (TGK)   2021-09-17 15:35:00
这一定要客诉,就算没有疫情也有卫生问题,更何况现在有疫情。而且你都提醒他了,代表他一定有意识到卫生问题,结果还是让下一个客人承受,根本是故意的。
作者: sodavoxyi (TT大发!)   2021-09-17 15:38:00
呕呕呕呕
作者: chiamin116 (Nika)   2021-09-17 15:39:00
哪一家啊报出来啊
作者: RemiliaAnsi (台北好冷)   2021-09-17 15:39:00
哪一家快说啊
作者: sherlockjing (sherlock)   2021-09-17 15:44:00
这太夸张了 好恶心
作者: b020202 (b02)   2021-09-17 15:47:00
这很夸张
作者: hsianggggg (hsianggggg)   2021-09-17 15:49:00
哇靠 太恶了吧…
作者: ctmhsl   2021-09-17 16:03:00
恶拜托你打电话给客服反映太恶了
作者: NicoNeco ((゚д゚≡゚д゚))   2021-09-17 16:04:00
冰块应该是真的有库存量 但省成这样 欠检举....
作者: tea517 (茶茶)   2021-09-17 16:05:00
好恶 这种要公布店名吧 员工教育失败
作者: pipipa (批批趴)   2021-09-17 16:05:00
好恶
作者: redwood123 (大萝卜)   2021-09-17 16:16:00
今天拿环保杯买大冰拿 店员冰块塞不进去 徒手硬塞..当下脸很臭但没反应
作者: camadoo (爱猫如同爱你)   2021-09-17 16:19:00
蛮恶心
作者: seaseasea (Pat)   2021-09-17 16:25:00
这情况就算没疫情也很恶
作者: ppp210218ccc (吃素a河豚)   2021-09-17 16:38:00
好离谱 还好我都不用环保杯
作者: mrwwlgae   2021-09-17 16:40:00
太恶了吧
作者: bubblerain (泡泡雨)   2021-09-17 16:44:00
呃把别人被子里的冰块倒进你的杯子很恶心!
作者: atsyuan4700 (元元)   2021-09-17 16:52:00
这种拜托一定要客诉
作者: bajerski4 (笨笨§米浆)   2021-09-17 16:52:00
这种太恶了...
作者: molecularcc   2021-09-17 17:00:00
到底哪一家,调监视器阿
作者: hsualun (LUn)   2021-09-17 17:05:00
拜托跟客服反应 当作做功德
作者: Goog1e (咕狗)   2021-09-17 17:12:00
有够扯 可以公布店名吗
作者: MissPillow (每天都好想睡觉zzz)   2021-09-17 17:12:00
这一定要反应吧 做好心不要让其他人受害
作者: onlywei (.........)   2021-09-17 17:17:00
超恶的......
作者: teresa0625 (Clark熊)   2021-09-17 17:22:00
好恶…
作者: crazylovewow (Mike)   2021-09-17 17:23:00
拜托一定要客诉,或投书媒体!
作者: porkonrice (肉燥饭)   2021-09-17 17:37:00
超恶心!!!! 是我一定在地图留评论 加客诉
作者: s2500205 (KingWon)   2021-09-17 17:40:00
颇可怕 还好我都喝热的
作者: blackjack4 (god)   2021-09-17 17:40:00
公布店家啊~
作者: mt0542281 (宵夜胖很快)   2021-09-17 17:49:00
欸不是 你不说哪间我怎么避开...
作者: horizon219   2021-09-17 18:25:00
真恶,以后等咖啡时候不要滑手机好了,要是我一定没发现
作者: li72716 (Wu.)   2021-09-17 18:54:00
好恶喔 这要投诉了吧
作者: akbba (千野)   2021-09-17 19:00:00
?????
作者: yufc (还是短发适合我)   2021-09-17 19:01:00
好恶心喔!
作者: aqn23520 (yu)   2021-09-17 19:02:00
第2段,我不行! 太夸张了……倒来倒去,然后再拿去冰,给另一个人用……
作者: tver (决定无有疑)   2021-09-17 19:09:00
太恶了吧!完全没有职业道德耶!投诉啦!!
作者: vgirl56 (U质越南妹)   2021-09-17 19:10:00
太恶烂了 省钱省成这样
作者: babyhwa   2021-09-17 19:12:00
客!!诉!!
作者: DHA5566 (DHA5566)   2021-09-17 19:21:00
现在又可以用环保杯了喔
作者: pz5202 (tata)   2021-09-17 19:24:00
好可怕
作者: cele28 (cele28)   2021-09-17 19:28:00
把店名公布出来呀 超恶! 这样以后冰块不是现拆的也要拒绝了
作者: foolsyc (我是很低调的女生)   2021-09-17 20:09:00
全家一直都可以用环保杯
作者: catwithptt (就叫小白吧)   2021-09-17 20:51:00
靠北
作者: deeping774 (deeplover)   2021-09-17 20:54:00
超恶心耶
作者: error123 (error)   2021-09-17 20:55:00
跟总公司客诉,太恶了
作者: UCCUplz (你看看你)   2021-09-17 21:12:00
呕呕呕呕呕
作者: kazuo (Matsui)   2021-09-17 21:14:00
店员真省 XDDD
作者: smart09527 (瑄瑄)   2021-09-17 21:25:00
再怎么想护航 这次真的护不下去 支持客诉0800221363
作者: superrmei (懒人)   2021-09-17 21:32:00
超恶…
作者: andy00319   2021-09-17 21:35:00
夸张 真恶质
作者: RoxanneC (Roxanne )   2021-09-17 21:42:00
作者: ox12345xo (智者长老)   2021-09-17 22:08:00
这真的太夸张了吧
作者: dxx7514 (人造卫星)   2021-09-17 22:09:00
大雷店
作者: Loveuux (香香)   2021-09-17 22:09:00
好恶
作者: yuys (向阳)   2021-09-17 22:28:00
这结局很恐怖...快去客诉吧
作者: cruby841031 (ruby)   2021-09-17 22:31:00
不卫生,客诉
作者: rythem (need to work hard)   2021-09-17 22:31:00
拜托一定要投诉!!!!!!!!!
作者: yaieki (是五迷象迷ㄟ小七)   2021-09-17 22:32:00
好恶心喔店员这样很夭寿耶有染疫或肝病怎办
作者: reichann93 (reichan)   2021-09-17 22:33:00
拜托客诉 拆封就是要丢掉啊
作者: josephv (joseph)   2021-09-17 22:34:00
恶爆
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2021-09-17 22:35:00
,,,,
作者: leelinda321 (miss.Independent)   2021-09-17 22:35:00
就算没疫情也无法接受….
作者: manabu (户田惠梨香(≧<>≦))   2021-09-17 23:00:00
好恶 我会倒掉然后客诉
作者: since5566 (超老派)   2021-09-17 23:04:00
这个太恶心 应该跟卫生相关单位检举
作者: germany906 (莲花)   2021-09-17 23:04:00
太夸张了….
作者: tue678 (~*幻风*~)   2021-09-17 23:05:00
很扯 一包冰块也不过20-30块吧以后买冰的 一定要看到他是开新的 而不是拿用一半的
作者: aderes (宁儿)   2021-09-17 23:09:00
冰块是金子做的吗 傻眼
作者: gugi129 (gugigugi)   2021-09-17 23:11:00
好恶心啊
作者: clvmomo (clvmomo)   2021-09-17 23:11:00
太恶了吧 省一包冰块会多发奖金吗?
作者: acs81046 (Banana King)   2021-09-17 23:21:00
赶快去快筛
作者: oneaim (澄海)   2021-09-17 23:45:00
疫情期间太恐怖了吧
作者: AAU (24)   2021-09-17 23:47:00
无论是否疫情期间我都不行,我都要看着店员开新冰块
作者: a27588679 (飞云)   2021-09-18 00:25:00
冰块成本很高吗 省成这样= =
作者: owl43 (阿呜)   2021-09-18 00:39:00
我都跟店员说冰块我自己加 得到一整包冰块 饮料浓淡自调
作者: dragon6 (阿龙)   2021-09-18 01:11:00
这什么思维,好恶心的人,超级没有卫生观念。
作者: pancreas86 (power8050)   2021-09-18 01:29:00
==傻眼 直接客诉吧 超恶
作者: kuoying (为猫痴狂)   2021-09-18 01:49:00
高调
作者: Keisa0117 (麋鹿305)   2021-09-18 01:49:00
恶...还好都点热的居多
作者: Osmium (鹅鹅鹅鹅鹅)   2021-09-18 02:14:00
脏死了 以后一定要确定是未拆的冰块
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2021-09-18 03:06:00
好恶冰块应该介于5~10元吧,不是20~30
作者: roshe8780 (roshe8780)   2021-09-18 03:58:00
就算一包100也不行= = 这是食安问题
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2021-09-18 05:45:00
想到有次带水壶去摇饮,店家也差点就要把已经装进我容器的珍珠,倒回公锅
作者: vat971ham141 (tryrdeyfc)   2021-09-18 06:09:00
想知道后续回复的结果
作者: usea5a (给我一个理由忘记)   2021-09-18 06:26:00
先赔偿个10包冰块 呕呕
作者: y4826 (月亮)   2021-09-18 10:12:00
真的好恶==
作者: robotcl (停停)   2021-09-18 11:51:00
作者: candykiss (candykiss)   2021-09-18 12:42:00
烂死了 疫情期间还这么没公德心 一包冰是多少钱 话说原po的那杯是我也不敢喝
作者: yonghanjhuan (因为惜福,所以幸福!)   2021-09-18 12:47:00
提醒一下,无关品牌属个人单店行为总公司客服电话记得打
作者: almondchoco (杏仁可可)   2021-09-18 13:40:00
太恶心了吧 有必要省冰块吗..........以后真的要从头到尾盯着店员耶
作者: kerbala   2021-09-18 13:59:00
恶心 呕呕呕
作者: honeytoast (蜜糖吐司)   2021-09-18 14:03:00
就算没疫情也觉得好恶心
作者: domosha (假腹黑)   2021-09-18 14:12:00
太恶……
作者: rurumi3310 (噜噜咪)   2021-09-18 14:37:00
觉得这SOP不太行
作者: tomhlover (哈迪的水某)   2021-09-18 14:49:00
就算没疫情我也觉得不行 = =
作者: smart09527 (瑄瑄)   2021-09-18 14:55:00
前面嘘 现在补推
作者: kinkifan (茶母废人)   2021-09-18 15:01:00
店员好帮老板省钱
作者: smart09527 (瑄瑄)   2021-09-18 15:08:00
再补推
作者: raiyu (ラルクは信仰)   2021-09-18 15:18:00
作者: ccshineshin (人形少女肥宅心)   2021-09-18 15:24:00
恶恶恶恶
作者: vaude (浓睡不消残酒)   2021-09-18 16:30:00
如果知道冰块的制作之后大概这些都可以无视
作者: oowrasy (佐尔)   2021-09-18 17:18:00
高调
作者: teatimeanita   2021-09-18 17:43:00
有必要省冰块省成这样吗?这个员工训练真的不行!
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2021-09-18 18:00:00
大家都知道就算5星级餐厅也是不会比路边卫生到哪去但很多是眼不见为净~你都看见了~心理就有疙瘩啊~但没多久还是换间照买就是了~
作者: pupu (噗噗)   2021-09-18 18:06:00
超级恶心
作者: foliose ( Ting)   2021-09-18 18:07:00
高调 真的超恶
作者: amyg812 (ant)   2021-09-18 19:08:00
这太夸张
作者: tingin1996 (yuting)   2021-09-18 19:19:00
太扯
作者: luckycute (胖拉奇)   2021-09-18 19:23:00
干超恶
作者: Sunblacktea (阳光红茶)   2021-09-18 19:35:00
我的天 这不行欸 好恶
作者: sx366 (薄荷)   2021-09-18 19:37:00
居然是上班会路过的店...不过不会买咖啡 拍拍
作者: CJhang (Civil Jobs)   2021-09-18 19:49:00
倒出来了 还想要给别人==
作者: Cordierite (罪孽焚城)   2021-09-18 20:08:00
有够恶心 = =
作者: tue678 (~*幻风*~)   2021-09-18 20:27:00
很多店都会有用剩冰习惯 无论是哪间 做咖啡请紧盯店员注意他是否拿开封过的冰块
作者: Bunny0520 (萝卜不会萝卜蹲)   2021-09-18 20:28:00
超恶 高调
作者: tue678 (~*幻风*~)   2021-09-18 20:29:00
谁管冰块制作过程 这样就是不行
作者: shidome (汐留)   2021-09-18 20:52:00
太夸张
作者: aobocodo2004 (贰零零肆)   2021-09-18 21:18:00
太夸张...
作者: EatTofu (吃豆腐有益健康)   2021-09-18 21:18:00
好恶 快吐了
作者: tony1768ya (Ray)   2021-09-18 21:35:00
超恶
作者: ITASA (ITASA)   2021-09-18 22:32:00
这个也要省.........太夸张了恶炸
作者: kuoying (为猫痴狂)   2021-09-18 22:59:00
再推
作者: skyhal (halKRO)   2021-09-19 00:52:00
应该是客家店员吧
作者: keddy1978 (心)   2021-09-19 01:23:00
这店员也太恶心,那个冰块有那么宝贵?我家这里的全家如果点少冰剩下的冰块我不带走的话他们都直接倒掉
作者: waterfalls (吾家有男初长成)   2021-09-19 05:59:00
疫情期间可以不要自备杯子吗
作者: kenneth5210 (薛丁格猫)   2021-09-19 07:02:00
高调,可以跟卫福部疾病管制署检举吧
作者: et11117 (et11117)   2021-09-19 07:58:00
太恶心了吧
作者: raindayla (铁马少女)   2021-09-19 08:49:00
太恶了吧
作者: st87389 (Edison凯)   2021-09-19 12:21:00
这我还真无法接受…
作者: nanaco1101 (奈奈子)   2021-09-19 13:50:00
好恶…帮高调
作者: seiyu1989 (Domino)   2021-09-19 16:03:00
可以检举吧......超夸张
作者: time1308 (喵喵)   2021-09-19 19:11:00
天啊太恶心了吧
作者: ccc19650 (5yanci)   2021-09-19 19:30:00
......傻眼
作者: johneypetter (johneypettert)   2021-09-19 19:48:00
还好我都叫店员给我整包冰,我自己加
作者: rabbitcake (小麋鹿)   2021-09-20 00:36:00
冰块事件也太恶了...就算没疫情我也不能接受
作者: mindy201 (人不负我‧我不负人)   2021-09-20 03:29:00
最夸张的是已经被抓包还敢说给下一个要少冰的客人用,恶心死了真的。原来可以直接跟店员说自己加,是个好方法。
作者: beams156 (beams)   2021-09-20 03:39:00
恶 这也要省
作者: kweibaby (kwei)   2021-09-20 04:36:00
超恶心 帮高调
作者: et11117 (et11117)   2021-09-20 04:54:00
冰块确实可以请店员给你一包自己事后加
作者: yuyemoon (榆叶@HQ仁花厨)   2021-09-20 12:32:00
不是洗了不敢用,是当下只热水冲过,要洗碗精彻底洗过才敢用吧
作者: a6321678 (莎莎)   2021-09-20 13:18:00
恶死了,快去客诉他
作者: ritash (小P)   2021-09-20 14:04:00
我家这边的小7疫情期间连随形杯都不给用了,为了卫生
作者: Jimmynick (Jimmynick)   2021-09-20 14:49:00
好恶 基本卫生观念都没有也太扯
作者: shots (三平)   2021-09-20 23:54:00
再啦
作者: Seirra (ゆこ )   2021-09-21 16:12:00
恶爆
作者: Nakajoayami (中条采未)   2021-09-21 20:05:00
好不卫生哦!超恶心!!!!
作者: JingP (Jing)   2021-09-22 15:47:00
恶心欸 高调 全家不严正处理的话 真的毁印象
作者: succulents   2021-09-22 16:42:00
帮高调 这真的太扯了 检举到爆
作者: arl (花若离枝)   2021-09-24 04:14:00
总公司的督导??跟你说不可能..顶多是个组长而已
作者: bubblerain (泡泡雨)   2021-09-24 05:24:00
就只是对不起喔......如果我的杯子被这样污染过的话真的会要洗过才敢再用了

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