[讨论] 7-11的冷冻交货便很糟糕

楼主: peterkan (Peter)   2021-07-07 10:50:48
这个时期运输久我可以忍受,但是货况追踪不准确,到货也没有短信通知
就是公司要检讨。
我都每天自己查货况,昨天还是“包里配送中,请耐心等候”
今天就冒出“包裹未领,今日23:59后将退回物流中心”
如果我今天没有查不就是自认倒楣?
而且没收过短信。
包裹未领,今日23:59后将退回物流中心
2021/07/07 08:30
包里配送中,请耐心等候
2021/07/03 15:45
包裹已送达物流中心,进行理货中
2021/07/01 09:57
交货便订单已成立,尚未至门市寄货
2021/06/30 17:49
门市已收件
2021/06/30 17:49
作者: whitedevil (哀悼KKcity)   2021-07-07 11:39:00
一般不是七天吗?这件不到七天欸
作者: chen730419 (Huater)   2021-07-07 11:50:00
我上次端午连假前寄9天才到...!但冷冻维持得很好!
楼主: peterkan (Peter)   2021-07-07 12:20:00
我上个月一件等10天,取件时店员还找不到又延了一天。这一件应该7/2 或 7/3就到店了。打错,7/4 or 7/5到店
作者: cliomaruko (maruko)   2021-07-07 12:53:00
请问6/29寄件、现在状态还是门市已收件是正常的吗?有人知道客服电话吗?
楼主: peterkan (Peter)   2021-07-07 13:52:00
基本上那个追踪就是参考用,或许你可打电话问收件门市
作者: kaidou511 (kaoru)   2021-07-07 14:28:00
客服电话google会找不到吗
作者: steward135 (逆風高飛)   2021-07-07 14:31:00
什么时候寄东西还要打电话问门市了
作者: goodnu2 (小米)   2021-07-07 14:47:00
小7冷冻店到店要求4天内领货,竟然不是7天...
作者: kaikan0309   2021-07-07 15:38:00
我用了好几次冷冻交货便,每次都有收到到货短信里面也有写最后取件日期捏
作者: cute49871007 (cute49871007)   2021-07-07 17:44:00
之前寄过一次才知道原来冷冻是4天哦!
作者: matsurika (满天星)   2021-07-07 20:23:00
电话填写正确吗?
楼主: peterkan (Peter)   2021-07-07 20:43:00
电话正确.它的追踪资讯就不对.直到要被退回物流心中才更改状态,之前都在配送中.
作者: ayudear (Million)   2021-07-07 21:30:00
上次使用6/11寄6/16到、重点是冷冻状态良好、在物流壅塞的时候算是比较好的选择。
作者: htc314 (荧惑)   2021-07-08 00:06:00
不是都会寄短信通知,你电话乱填?
作者: Pinkopen   2021-07-08 00:33:00
有一次没收到短信,黑猫还打给我要我赶快去领
作者: cross114 (这样就好)   2021-07-08 17:05:00
是自己寄给自己?会不会对方电话输入错误?
作者: NOPECA   2021-07-08 18:33:00
上次使用7/3高雄寄到台北,7/7就到店了,有收到短信通知载明取货期限哦
作者: cliomaruko (maruko)   2021-07-08 19:32:00
打去客服问、才告知货件遗失、完全没通知、真的粉夸张@@
作者: Benita (esperar)   2021-07-10 10:25:00
端午节前寄,周日寄周三到,觉得很ok啊
作者: capricorn18 (秋霜之舞)   2021-07-11 17:57:00
我收了三个冷冻交货便目前都没问题,有收到到店短信上面也有写领货期限

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