前几天在fb社团买东西（已付款）
卖家用7-11店到店寄出
今天去领包裹时 店长说因到货发现包裹破损已退回
请问接下来是包裹会退回物流再退回卖家等他重寄吗
店长只叫我跟卖家联系 但卖家说他也没遇过这状况T_T
用包裹单号去查仍显示 货到门市 状态
爬文发现有人的包裹是还没退到卖家那 在物流被重新包装过两天又寄回来
想知道后续处理流程
因为包裹已汇款 虽然金额不大但也挺困扰的
先谢谢大家了

我的包裹破掉，店长有通知我要不要寄回，我说先和厂商说一下，厂商同意后才请店长把包裹退回

超商退回会通知寄件人 等卖家领回请他重寄就好 之前有遇过一样的状况

就是退回重寄 今年不知道为什么遇到好几次了 哎哎

我6/22寄给朋友的包裹…箱子整个被压烂了（里面比较多类似空气包的猫粮qWq)感觉是上面被大力的丢了超重的箱子