今天中午11点多去全家买了午餐，配一块台畜
迷迭香鸡胸肉，回到家把鸡胸肉冰起来打算下
午吃，结果三点多打开来吃，咬下去第一口觉
得自己买到柠檬口味，马上打电话跟台畜（结
尾956那支）确认是商品变质，然后又马上打
给那间全家想要反应这个问题。
https://i.imgur.com/VTsXhH8.jpg
363结尾那支是全家客服
879电话是那家全家分店
碍于手边有事情要处理，骑过去来回要半小时
不方便，没办法马上拿去给超商，加上他们电
话完全不通，不知道应该怎么处理那块鸡肉。
后来有时间去了，店员跟我说是不小心切换成
传真电话，结果市话完全打不进去。
（后来到店门口再播一次，进到店里完全没有
听到电话声，或者看到有人要接电话的动作）
我下午打电话包括再跑一趟全家整整花了3小
时，他们一脸我道歉了不然你想怎样？
开始还一直跟我说，早班店员只有一个，人力
不足，但问题是电话因为人为疏失根本打不进
去，你当然不会接啊，跟人手够不够有什么关
系？
对我也是不能怎样，但电话打不通已经不是第
一次有人反应，我也是有史以来第一次吃到变
质的超商鸡胸肉，难道他们的冷藏都不用改善
吗？
（之前有一次去买优格，摸起来就不是该有的
温度，当下有马上跟店员反应）
想打电话去客服反应，打了15通完全打不进
去，打了总部电话说是因为有活动，结果客
服被打爆。
https://i.imgur.com/60lcilV.jpg
回到家再打最后一通，结果等了快一个小时
还是没有通。
后来写信反应了冰箱保存还有电话不通的问
题，当下没有选择用写信方式反应，是想说
应该先告知店家才能即时了解应该怎么处理
那块鸡胸肉。
我真的很喜欢全家有很多种商品可以买，前
阵子还跟朋友分享他们有食品添加减少计画
，觉得很棒，愿意多消费，但我现在看到鸡
胸肉要拆开吃就会有那股酸感冲上来，很怕
又吃到酸的，再加上客服电话完全摆设用，
现在真的蛮扣分的。
（抱歉不太会发文，排版有点跑掉，谢谢
刚刚删掉那篇有留言的人，这篇补上回复）