问题发生当天下午甲七碗的经理跟业务就有来台中找我厘清状况跟致歉了
目前是没接到小七法务的威胁（接到我会失去理智）
主要是看厂商态度其实很诚恳也一直道歉
并表示会改善跟厘清到底哪个环节出现问题
昨日（6/24）下午经理就发mail告知
可能是葱酥制成混入发生的
已更换厂商并会增设人工筛检的关卡
还有给我看消毒以及工作状况的证明
所以这事情应该算告一段落了
虽然我对我发现当下一直想吐跟整晚睡不着很不爽
又联络客服联络不到（因为武汉肺炎的关系）
所以才上来发这篇文章
厂商态度很诚恳，至少没像上次某法务威胁吃到的苦主
https://i.imgur.com/fscAwRe.jpg
能感受到呷七碗的管理层的态度是很ok的
作者:
wtfconk (mean)
2021-06-25 03:39:00那是因为你有听建议直接找呷七碗客服而非超商的,厂商会比超商紧张,超商也只是推给区主管处理,召唤法务是限时加码依照自己以往遇到食品有问题的经验,跟厂商直接反应的结果都没遇到摆烂,反倒是通路尤其超商都是推给区域负责,而且处理得很烂或许因为超商加盟门市算是独立子公司(有各自统编),就算卫生单位要开罚,也是罚到门市就断点了,总公司根本不痛不痒
作者:
wtfconk (mean)
2021-06-25 06:49:00所以就还是厂商人员处理才有积极度,如果是挂超商自有产品就难了,像之前反过来被法务威胁的那个便当就是个例子
我在知名连锁x爷买早餐喝完奶茶时，发现里面有一只虫，淦，有够恶心
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2021-06-25 07:53:00说实在的，虽然最后都供应商负责，但收费上架的通路商，搞到后面都没事?
作者:
sharik (R)
2021-06-25 08:17:00推一个积极处理。
作者: justfu 2021-06-25 08:40:00
推！积极处理
作者: ifyoudare (鹿颉) 2021-06-25 08:43:00
推后续
作者: rrosy (竹笋炒肉丝) 2021-06-25 08:50:00
其实我还满喜欢呷七碗的产品，有积极处理并改进的态度至少让人比较安心一点
作者: cryy ( 哭歪 ) 2021-06-25 08:55:00
为什么冷藏就不会有蟑螂混入0.0
作者:
mepass (努力浪费人生)
2021-06-25 09:31:00所以有提到要赔钱吗
作者: oldriver (oldriver) 2021-06-25 09:32:00
上新闻工厂是不是会被卫生局复查啊?
作者:
Or3 (new life)
2021-06-25 10:03:00所以只检讨原料 产线卫生呢？
作者:
a04u4 (a04u4)
2021-06-25 10:10:00前阵子也是发现猫的罐头内有异物 告知总代理后无正面回应异物是什么 刚好看到这篇文章 想参考后续处理方式
作者:
theW (嘘，I'm W)
2021-06-25 10:13:00推积极处理
作者: masternavy 2021-06-25 10:15:00
哄堂大笑
作者:
RELIC (︴．＿．)
2021-06-25 10:41:00作者: clydidi ( ) 2021-06-25 10:43:00
有满意的慰问金，才有这篇正向的文章
作者: dancelight (路雪溪) 2021-06-25 12:49:00
如果这是小七自己的品牌，他们就会比较 呵呵
作者:
yooyum (Yoo)
2021-06-25 13:27:00推
作者: a19840715 2021-06-25 13:50:00
推有诚意的厂商，不过如果是-4旗下品牌的话，结果可能就...
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2021-06-25 13:55:00厂商正面处理推一个 甩了-4法务300条大街
作者:
a114261 (麦麦)
2021-06-25 14:07:00推厂商认真处理
作者:
nike543 (young)
2021-06-25 14:23:00所以只要有类似状况放上来就有人来处理的意思吗
打电话到客服也可以吧？我只是半夜客服没通不爽才上来发文
作者:
yamacha (虾小)
2021-06-25 14:35:00推 有诚意
作者:
MengXian (apollo)
2021-06-25 14:47:00原po抱歉，我对那只乍看很像椿象的蟑螂有点兴趣XD
作者:
Takeo (Ming)
2021-06-25 14:56:00葱酥我相信，因为有次我拿葱酥出来时爬出２只小强....
作者:
weitn29 (顽固的倔强)
2021-06-25 15:46:00看到53楼回复...难不成葱酥是小强温床？有点可怕
作者:
wxy369 (自耕农™)
2021-06-25 16:00:00被法务威胁这个案例 有懒人包吗？
作者:
gaiaesque (è«‹ä¸è¦å«å¶è§£é‡‹å¶der暱稱)
2021-06-25 16:05:00给推
作者: MichaelRedd 2021-06-25 16:43:00
会改进有诚意，没像某家说没这品种不关我事这种态度
作者:
isuki (伪树)
2021-06-25 17:57:00这处理态度很可以 之后会想吃吃看
作者: Eric89123 (懒骨头) 2021-06-25 18:00:00
蟑螂
作者:
CREA (黒髪ロング最高！)
2021-06-25 18:14:00作者:
Vram (Gin)
2021-06-25 18:59:00油葱像蟑螂的都市传说原来4真的
作者:
ldt1025 (ldt1025)
2021-06-25 19:01:00-4法务会打到换你道歉
作者:
sunnny (sun)
2021-06-25 19:41:00真的长很像...我有阴影
作者:
jiayu07 (+<><)
2021-06-25 19:59:00途径
作者:
cotwell (123)
2021-06-25 20:26:00-4法务...哈哈哈 那又是为啥我都不去-4
作者:
ig49999 (张思妤)
2021-06-25 20:32:00我猜大概3000购物金
作者:
s96422 (ˊ_>ˋ)
2021-06-25 20:33:00腿推按成腿XD
作者: nacheong17 2021-06-25 21:07:00
推积极处理
作者:
g3yu (眼镜控)
2021-06-25 21:21:00厂商负责推个
作者:
dudee (肥喵一律抱紧处理)
2021-06-25 21:42:00对这品牌印象更好了，以前印象是食物有一定水准，可买
作者: sequence (Karelia) 2021-06-25 23:26:00
推厂商积极处理 上次出动法务要求删文那招真的太过份
大推厂商不是想要呼隆消费者到态度。另我除非领包裹，不然不会踏进7-11XD
作者: zzxx1322 (喵喵) 2021-06-26 00:44:00
诚意给推
作者:
hsualun (LUn)
2021-06-26 01:10:00没被吉就推
作者: windhiei (天锁斩月) 2021-06-26 07:25:00
积极处理，愿意改善就认同
作者:
JayPark (JWALKERZ)
2021-06-26 07:42:00法务威胁删文是哪一篇啊
作者: nodamekumi (dame) 2021-06-26 10:09:00
诚意的公道价是多少啊?
看感觉吧。厂商态度诚恳给多少我是还好，有就医的话可能会跟他们要求给医药费（？）身体是没什么大问题
作者:
sholi (拜╰(〒皿〒)╯托)
2021-06-26 15:29:00这家吃过一次冷冻发霉肉粽后就拒绝往来户了
作者: sequence (Karelia) 2021-06-26 21:39:00
作者:
wetor (白白)
2021-06-27 03:32:00没被告 给推长脚的油葱我没看到八成会直接吞下去 太可怕了