[问题] 莱尔富的客服电话vsHipay付款条码

楼主: samok (☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺☺)   2021-04-21 18:41:32
【活动名称】:
https://tinyurl.com/cjrrb8wu
【便利商店名称/厂商名称】:莱尔富
【活动时间】:20210421-20210427
【活动内容】:https://imgur.com/jsF2WOk.jpg
看到有这个活动才想去莱尔富
下载了HI PAY之后 发现条码出不来
上网找了一下脸书还有PTT 也发现有人的条码没出来
我想问这种情况是正常的吗?
有条码情况 https://imgur.com/iJhEluL.jpg
出不来条码 https://imgur.com/abRmdhX.jpg
但重点是莱尔富客服电话
真的很夸张
一开始接通都没办法 这还能理解
之后接通了 后面拨了一小时都还在等待 可能需要客诉的人很多 也能理解
但是我不能接受的是 我同时拿另一只电话拨打 语音回应客服人员下班
但是我原本客服电话仍然说客服人员忙线中
拨了一个小时还没通
我有爬文说有人按了六个井字键接通 我按了很多次六十分钟电话被自动挂断
https://imgur.com/dNOPOT1.jpg
莱尔富是不会跟电话等的人说客服下班了吗...
作者: Alano (わかなXなな)   2021-04-21 18:44:00
不要浪费生命在那个鸟超商有钱请公关没钱请客服,意外吗
作者: bailan (Bailan)   2021-04-21 18:51:00
他客服烂爆啦,连帮他找出发票问题反映请他们处理也不鸟我只有反映店面问题转给店自己处里的会好一点。 反映公司问题就装死,不知道是故意的还是在干嘛
作者: horusli (horusli)   2021-04-21 19:37:00
莱尔富客服真的很鸟,不要浪费生命跟时间
作者: goodnu2 (小米)   2021-04-21 20:26:00
早上打没接通客服就按米留言,下午接到回电想改卡片暱称找不到地方QQ
作者: weiweipan (weiwei)   2021-04-21 21:22:00
可是我在店面遇到问题找莱尔富客服都有迅速获得解决耶但有时候无法接通是真的,改天打就可以了
作者: tony900735 (大頭)   2021-04-22 00:03:00
我是没遇过这问题,原PO有重新下载看看吗?
作者: anitawj (anita)   2021-04-22 09:34:00
可能我运气好,遇到的小莱客服很积极帮我解决问题 ^^;

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