今天下午三点左右在台中某家7-11消费，要结帐时店员告知说现在因为系统的关系，“无法集点”、“无法开发票与刷载具”。只能手开消费凭证（类似收据），然后改天再去补开发票。
原本以为是真的用的系统断线或盘点之类的所以无法使用POS机，于是在看着店员一项项手抄条码、金额，接着用计算机结算总额，而后面等结帐的人大排长龙的时候看了一下旁边的POS－
三台POS机、三个店员（另外还有一个可能是主管的在指挥对项目）全部手忙脚乱的在一直连按POS系统，而子萤幕显示出来的都是预购项目的商品。
换句话说POS机全部被拉去抢预购了，而要消费的客人就只能慢慢的等人工手抄结帐、改天再去领发票。
因为我第一次遇到这种情况，想请教一下这种情况会是正常、常态性的吗？

不正常，请投诉以导正风气。

满多的啦 会不会做样子而已

你不会呛说现在发票不给我马上跟国税局检举漏开

遇过二台收银机同时拉单抢预购，后面结帐的人越来越多。卡了将近5分钟左右不过没有手写发票结帐，就是等拉完单再恢复这样。

因为用收银机预购，不用点数也能预购，每家店都拼命按

都马拉给熟客跟粉丝团的人

APP跟今天上线的ibon预购都一定要有点数，但就是很难发票是一定会开的，只是都是一张订单一张，要怎么分

这样可以检举漏开发票吗?

之前福袋好像也是吧，要换个咖啡结果说没办法，后来另一个店员说直接把券转给他，他等等再刷就可以换了不过这搞法感觉有点鸟，好歹留一个通道给正常结帐吧

其实没有漏啊，要不然你们几个各分几分之几张发票好了未来都点数电子化后，这种状况可能就会消失了吧

如果忘记优惠就好玩了

有次去也这样 那家好一点有留一台结帐 但是 一没人也是下去抢 抢的忘我 后面又继续等 感觉很差

快投诉。超讨厌711整天爱玩限量预购的东西

我今早八点也有遇到耶 但店员没在抢预购

这是在抢什么东西？

抢安娜苏无嘴猫联名商品 真的超抢手 预购排到七月……

应该是抢那个ANNA SUI跟Kitty合作的周边商品吧很诱人但想到要抢成这样就懒得弄

在这边抱怨不会出去右转全家喔

我会当场大喊，还要等多久？这些联名商品是资本遗毒造就多少垃圾

感谢大家的意见，我会向总公司反映看看逃税我是觉得不至于，但那家因为是我路上经过的店，要再特别跑一趟拿发票就觉得很麻烦。

每过段时期就会出现的白烂活动

不正常，通常拉单会留一台机器结帐，且我遇到的还是优先帮客人结帐

一人一信灌爆客服 每次都搞第一线人员要销售结果系统做得不三不四尤其是先前的随时取 都被客人戏称超难取服务器流量不够被 DDOS 那就加大啊不加大那就优化啊，两者都做不好又要我们好唉 怎么讲都还是一直存在 拉福袋拉预购点数电子化枉费我还期待了下要就硬著头皮全电子化 不要在那边搞缓冲两者运行真的很脑残 实体也不能跟虚拟混用要经 POS 才能转实体 然后贴纸成本还是挂在那曾经期待过 可惜伤太重 现不求什么 愿平顺就好

抱怨完了吗？你可以不参加这种活动，你也可以转去全家

说我吗？我就是站在第一线的店员呀

上次就遇过连寄件都不行... (傻眼)反正寄件和取货才会进去 现在都去全家买(给你参考)

推文要人转全家难道是已经对小七放弃希望了吗

其实如果不一起拉，一个一个拉速度会很慢...就是后面排队的限量的应该都抢不到...所以就会有这样的情形，建议向公司反应，至少要有一台pos开放给一般结帐的客人

正常都会开一台 但上次福袋人夸张爆多POS 不全给现场排队预购客人，客人心态会爆炸然后倒楣的就是店员跟单纯买东西的客人要说店员倒楣吗 以客人角度来说关我啥事 但真的很倒楣 唉

都是为了群组的客人...

pos跟atm有关系吗，碰过机台在刷大量寄件先去领钱，atm显示连线异常，之后刷完就好了？！

pos跟atm不是走同一网络没有关系还有预购这件事只能看7总部想不想改不然POS抢预购永远是这样客诉也没用的..因为这根本原因就是总部造成的