各位大大好,想分享最近全家消费遇到的事情
希望大家不要跟我一样衰~
小弟在去年12/30的会员独享优惠活动购买活动商品
刚好遇到兑你真好1000点兑换$10购物金活动
就换了10张,搭配购买活动商品(FMC薯条&咸蛋黄饼)
但实在太不小心的
刷完那10张购物金已经刷昏头(有刷过应该都知道这神设计难用...)
也怕后面的人等太久就没有确认金额
想说街口已经绑全家会员和载具
就刷街口结帐结束这一回合
回到家一算金额不对啊!!!
根本都买到原价
虽然活动商品有提到不与其他优惠并存
但我之前也有用购物金买过第二件六折的商品
故去官网问客服想了解原因
于12/31请我提供10张购物金代码截图&发票截图
1/4收到回复如下图:
看完有点傻眼
大概是只能认栽了
回信内容表示全家客服有去问街口
了解到街口绑定的会员只有累点功能
并无会员功能,所以我无取得会员优惠
贵司都自己去问街口才知道
消费者又怎么会知道街口绑定的会员没有实际刷入会员
但我也没确认结帐金额也是大大的败笔哀~~
>>感谢temu2015大大补充的条文~ 真的是自己疏忽
>>原来我才是那个不识字的人(!!!!
>>文还是先留着,希望不要有人跟我一样粗心阿~