我订了两张宽宏的票，12/13的踢踏舞
刚刚要去莱尔富取票
印了单子之后到柜台刷
刷完之后店员就说，连线有问题没办法印票
我问他，那别间可以吗？
他说可以试试看
我到别间之后
就无法查询到我的订单了
那我觉得，应该系统判定票券已经印出了
回去那间店之后
大夜还是表示没有任何票券印出来
然后又刷了那个单子一次
他跟我说也变成查无此订单
我问他你们有遇过这种状况要怎么处理
店员表示没遇过
也没有帮我打任何电话
我很无奈，13号就要开演
真的很担心拿不到票
有人遇过这种状况吗？如果店员早上打给客服之后能顺利解决吗？

之前在工作的OK有遇过这种情况，那时候是由我们店里打电话给总公司的客服，请他们帮忙取消购票纪录，再等个一阵子（应该30分钟内），客人就可以正常取票了

打客服处理

自己打客服讲啊,不用一直靠店员