小弟我在离岛打工换宿，第四个月了
午餐常常去买-4
一直以来中午时间那家都很忙
平时态度不好等等 因为我也是在民宿工作面对客人都可以体谅
但今天中信金融卡（有自动加值功能）的悠游卡功能大约剩2x元
买了一百块左右的
轮到我结帐时，已经明确的说我要“先”加值200
并已从皮夹拿出钱在手上了
结果还是直接被扣款导致自动加值
店员问我 你要加值吗
店员问我 你要加值吗
我说不用了
干，要是我今天户头剩1000
你给我自动加值，我不就提不出钱了
还一付理所当然自己没错的样子
完全吞不下这口气
想请问
1.客诉有警示效果吗？（毕竟是离岛所有法规都相对松散，怕也包括-4）
2.直营店和加盟店的投诉会有差别吗？如果有的话我该怎么知道哪间是直营哪间是加盟？
小弟感谢30cm、E cup回复，我觉得犯错难免，但你还鸡巴脸，完全不能接受
作者: SHENG2014 (上班族) 2020-10-08 14:52:00
要先加值就先拿钱及卡出来，而不是先拿卡及物品。
作者:
Ttei (T太)
2020-10-08 14:55:00决斗阿
作者:
aalittle (a little)
2020-10-08 14:58:00不爽就客诉啊
1楼的意思应该是不要让店员有机会先刷读商品条码吧？
作者: cat05joy (CATHER520) 2020-10-08 14:59:00
自动加值不是算信用卡月结吗
刷了商品条码的话就只能先全部退掉 才能加值吗？想客诉阿 但不知道有没有用 所以先来问问
可以交易中加值，但是你如果开口速度不够快或者店员没听到就会发生你现在发生的状况另外店员是没有办法从卡片的表面上看出这张有没有开通自动加值的，所以比较建议你先做加值动作再去卖场购物
你明知道那是张可以自动加值的卡，也知道要“先”储值你明知道那是张可以自动加值的卡，也知道要“先”储值储值200元，那你为什么不“先”把200元给店员储值？储值200元，那你为什么不“先”把200元给店员储值？就算你投诉，看录影记录，如何证明你要“先”储值200元
因为大部分的卡片只要金额不足就会直接跳加值画面，但自动加值有开通的就会直接加进去不会跳加值画面上面的aalittle其实没讲错，你很介意就客诉下去反正高层还是会回到店家去调监视器看当时的状况
手机编辑一直给我多一行 烦...我也满希望他们可以调阅监视器去厘清的我就是想知道投诉的话，高层会看吗？
可是我觉得你就算讲先加值，他们还是会认为可以等到进余额不足的画面再帮你加值就是
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 15:15:00推w大详解，但我不认为店员哪里有错
顾客已表示需求，店员可以做到，却没有做到这不是错误，要叫什么....？
作者:
prkfcpr (痞仔)
2020-10-08 15:17:00你有任何金钱损失或受到不尊重吗？都没有的话我想不出客诉成立的点在哪，顶多就是因为你不爽而已
也谢谢w大详解，受教了。我如果帐户剰一千提不出来，还要再汇入五百才能提出，那中间的手续费以及多花的时间明显是此错误造成的
有客诉高层是一定会介入下去了解啦，但是结果是不是客有客诉高层是一定会介入下去了解啦，但是结果是不是客人所想要的就很难说了
其实我只是想要店员的道歉，不是造成麻烦还一付理所当然的样子，导致我现在还要多花时间发文，各位大大也是花时间回文，希望这个世界每个人都可以多为别人着想，言尽于此 谢谢各位回复，等一下就上网写客户意见表
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 15:24:00他大致上都是造流程走，唯一的错是让你不开心，你当下先跟他讲你不爽比上来发文快吧
作者: micky0121 (Micky) 2020-10-08 15:27:00
我觉得这种事情你还是当下就应该跟店员好好反应 毕竟客诉也不能解决你的问题 而且通常余额不足 店员应该会先告知是否要自动加值 如果想预防这种事情发生我觉得你就把自动加值给取消掉比较干脆
如果你有说先加值 员工却先结帐让卡自动从帐户扣款那真的全部都是店员的错吧
作者:
braveht (冲吧冲吧)
2020-10-08 15:46:00我觉得要先加值的话就不要让店员能先碰到商品，你也知道店员很忙，这时结帐时通常都是直接反射动作处理，让他先碰到商品很可能就直接刷了
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 15:58:00客人正常流程是不爽先客诉不是吗？当初我的店长是这样教的
我会想知道客诉会对对方造成什么样的影响囉，所以先来询问
其实你都掏200出来了，悠游卡付款也没回馈才买100多的东西，怎不直接付现
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 16:04:00客诉除非涉及刑责不然不会有什么影响啊我就在想你这么不爽怎么不直接提民事告诉之类的
我觉得悠游卡发票管理很方便，也能少印一张垃圾毕竟不会中奖的是大多数，我怕你又会说手机也可以做为载具，但结帐不就又多个流程，觉得很冗
作者:
juiping (传说中的乱乱)
2020-10-08 16:10:00说认真的，开祭品，鸡排珠奶都好，赌老二烂掉？？
作者:
juiping (传说中的乱乱)
2020-10-08 16:15:00结果 你是女生，没老二可以烂........???????
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2020-10-08 16:16:00
客诉
我也曾经在一家711拿信用卡刷卡结帐，发现都没有刷卡通知，打去信用卡公司才发现被直接开通悠游卡自动加值扣款了，超不爽！退款超麻烦强迫消费完才把自动加值关掉。
楼上某j要这么无聊我就不奉陪了真的崩溃欸...感觉还要在那边算钱算到刚好...真的很讨厌承担别人的失误.尤其又不道歉...唉
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 16:36:00老实说你的状况真的很暧昧没见证不能分辨但是你要方法，以后出事情先在柜台大吼，只要看带子客人明显发飙管理职不论对错9成9会吞下去还会出来亲自道歉。事后客诉不严重的只会寄信说很抱歉造成您的困扰，真的不会去care的
晚上离开店里会打电话客诉的，当初发文只是想说就算要弄人我也会确定不要弄错人，然后弄了之后对方会怎么样而已，感谢回复在柜台大吼我还真的做不到QQ客诉时我会尽力要求总公司跟我回报处理状况吧，就算只被口头告诫我觉得都是好事了
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 16:43:00你可以客诉，但事后气得半死没有当场反应，他也不知道你在气什么，资讯不对等却要人同理是强人所难
作者:
wi22900 (wi229)
2020-10-08 16:47:004楼没说错啊
正文就提出两个问题关于客诉，又一个逻辑差出来秀下限，可悲仔
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 16:50:00啊不过如果你真的跟他说“你没有先加值，让我的卡直接扣钱，要是只剩一千我不就不用领？”之类的 我是店员我也只会觉得“所以你是真的只剩一千吗”“你这么常买711，也没差多加值这五百吧”
作者:
wi22900 (wi229)
2020-10-08 16:52:00蛮可悲的 当面不敢说，这种客诉顶多说一下店员而已
建议你不要客诉 客诉没用 直接抓那店员出门口干他两拳
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 16:55:00标题：想投诉 内文：1、客诉有用吗？2、客诉有差吗？
作者:
wi22900 (wi229)
2020-10-08 16:59:00哈哈 他就不敢凶店员了 只敢键盘凶4f
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 17:01:00在那边假设一堆 如果剩一千怎样吧啦吧拉的 事情没发生不就
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 17:03:00要人道歉 不把道歉的事由讲清楚 跑来网络上呛人 很棒喔笑死 活该气死小剧场一大堆 会不会改天钱放桌上没放手里都会被嘴“要是手往下伸抽筋让我不能工作造成损失怎么办？”
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-10-08 17:10:00想请问一下 开通过自动加值的卡 现在也能直接储值了喔？记得以前只要是会自动加值的卡 就没办法用一般储值功能
喔对啊我很爱小剧场，本来还脑补了一下你应该是低能-4店员，结果搜寻了一下ID原来是职业酸民，这种人说话完全没有价值，超级无建设性。Goodman:都可以欸 余额不足在便利商店购物会自动储值 也可使用所有手动储值功能
呛屁喔，关我屁事，自己的事情自己处理啊？这边看起来像便利商店客服？
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 17:22:00发现自己讲话没道理 开始拿搜id来模糊焦点 当面不敢讲 跑来网络上叽叽喳喳 要你客诉又五四三 把事情弄得复杂 很辛苦吧 希望你身边的人坚持下去
要解释的话就是离岛很小 人际关系也很小 所以的确要知道后果再去做事 我只身一人到一个陌生的小岛受了很多人帮助 不希望带给那些人麻烦 所以当面没有说话 客诉前也先三思 这样可以吗但某L真的是搜寻一下 讲话真的是我心目中那种人渣所以以下眼睛就自动过滤了～～～不像一堆智障酸民我飙起来不用想后果 真他妈太爽了呀 谢谢你 出气筒9527
作者:
lingtpe (ling)
2020-10-08 17:27:00帮推 这里店员很快就出现
作者:
Aaso (每度あり)
2020-10-08 17:30:00这里是店员版 辛苦了
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-10-08 17:34:00了解 原来现在有手动加值的功能了 还不错
Low：就说要客诉了 543还不是因为有人渣在那边吵你要对号入座我是不反对 但不管要吞或是要闹 不给建设性的回答或是正面的意见 那到底干你屁事 过来讨骂啊？吵架我是没空 在7788喔也是直接忽略感谢很多人暖心应援 我收到了 真的非常谢谢
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 17:35:00好啦乖乖吞下去啦 在那边想要客诉又在受人帮助 表里不一的小剧场玻璃心 听不进意见就少在网络上发文 世界不是绕着玻璃大少爷转的
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 17:39:00喔加油 祝你客诉顺利^^最好那店员亲自登门向您大少爷鞠躬致歉 店长严厉斥责他 替他铲除为非作歹 白造成客人不存在的困扰的店员 711客服还专案处理您宝贵的客诉 老板还怕您户头真只剩一千块替您加薪 够不够正面建设性^^早说你是要助阵加油团 不是来听建议的 事情就好办啦
帮原PO补血 被狂嘘成这样也太莫名有没有必要气成这样
-4直营加盟我觉得分不出来(我是看到店铺通讯录才知打0800就是没屁用那只是拿来安抚像你一样气的人而已直接找该店的店长搞不好还比较有用加值这个动作我记得不能退掉，但帐是人做出来的，店家想处理一定可以，就他们很麻烦而已
作者:
a4444887 (coA4co)
2020-10-08 18:07:00要帮客人做自动加值本来就应该先询问客人吧...这违反SOP了吧 投诉的话多少有些效用 但是还是推荐原po真的有问题当下反应 而不是发文宣泄
作者:
kerodo (kerodo)
2020-10-08 18:10:00商品都刷了。卡都放了...你要让店员有个可能错误机会
我记忆中 500的自动加值应该是pos会自己加的吧 (还是我记错了有遇过自动加值是2000的pos机才跳询问
a444:主要是因为当下反应 自动加值也没办法取消 然后店员一脸你奈我何 才越想越气 唉Kerodo当然啦自己也多注意 减少别人失误的机会 所以我钱已经拿在手上了 但商品摆在桌上 他先刷也不是我的问题吧...嗯是pos自己加的 但是我说 “先”加两百
建议拉 如果是要拿到现金的话 跟店长谈 问他愿不愿意这样搞→请店长自己结帐1000元 用你的卡结帐在自动加值一次 货店长拿走 但他给你1000现金就那个领不出来的钱重要还是要"警示"店家重要囉
懂你意思 我也有想到这个 等于私下和解 但我也不是要凹店长 只是店员脸真的点燃我的怒火QQ
都嘛打工仔 你气他也没用 看你消气的具体方式是啥啊要嘛你也去弄他 要嘛就打0800消消气 要嘛就顺水流啊难道你真的得到一个又是嘴脸的道歉你心里会好过吗
刚下班 等等会打0800 其实几个酸民已经让我发泄了不少 根本消防大队
作者: itismimi 2020-10-08 18:27:00
老实说我真的想要另外加值的话，我会先加值完，再去选东西结帐。（避免我的卡被自动加值）
换个概念拉 路上有防卫性驾驶 跟不信任的人打交道也应该要适时有提防拉 你有提前讲ok但难保有人不长眼睛没带耳朵上班不经心
其实要看店主对于人员教育在不在意有些店主一点都不在意的 那种客诉其实没什么感觉这年头店员难找 就算客诉 大都不会追究还是检讨不过客诉能让你气消那就客诉 也不用想那么多去做就对囉~~
很多时候我是不会太介意别人搞错东西 但态度鸟我觉得搞死你"绝对(我就奥客?
尤其我在离岛这边人事真的是很难找 我也没有希望他被开除啦 其实常常遇到同个店员帮我结帐 对方也是老鸟了 今天状况也是第一次 然后摆个老鸟脸 觉得这种人有点欠电真的 态度鸟我就是要搞你
作者:
mimil (怎么说再见..?)
2020-10-08 18:36:00因为一个如果心情不好这么多天还要一直跟别人吵架不如就放过自己吧
作者:
wi22900 (wi229)
2020-10-08 18:39:00所以4f那句"不爽就客诉啊"哪里说错?你还呛人逻辑有问题，不要秀下限?你没不爽最好会打那么多啦，笑死，看了你那样回，我都怀疑你的内文是否真实，说不计较的人通常最计较现在还在说什么欠电?呵呵
Mimil:谢谢 非常中肯的建议 今天下午两点左右发生的事 我已经不气了 只是还是会把这件处理好 客诉的追踪还有板上很多人检讨被害者 这种不嘴我对不起社会 不会再因为这件事让自己不开心了 谢谢你的回答
不爽就客诉这句话就是酸民起手式啊 我的问题明确列在那边 你直接讲一个意气用事的方式 避开问题 这不是逻辑问题？不爽就_____，人生这么简单就祝你顺利
我爱计较啊 哪边说我不计较？ 眼包 假的又关你屁事
作者:
chister ( )
2020-10-08 19:05:00帮补血 店员版真的对店员完全批评不得啊
作者:
lo0945 (罗Lo)
2020-10-08 19:30:00事实是你被搞 第一个念头不是跟他解释 而是回来问客诉的事情 别人回不爽就客诉 结果开始呛人逻辑 真的很难伺候 嘻嘻发文问客诉的成效 然后再说不爽就客诉是意气用事的方法要人道歉 又不告诉对方错在哪 原来小7店员还要会通灵上面推文也是叫你当场讲或是客诉 态度好一点你就又能接受了？ 怎么不呛回去 笑死 反正你也只是在处理情绪 而不是要寻求解决方法
因为自动加值不可逆 所以当然是处理情绪啊 你从头到尾只有一句“资讯不对等要人同理很难”像是在说人话 其他的都在找麻烦而已 讲的话完全跟我问的不一样 你是来做善事给我发泄的吗 逻辑又紊乱 酸民逻辑破很可怜欸 好像马拉松选手没有脚一样
作者:
IMUU (U)
2020-10-08 19:51:00原PO不就是想客诉吗= = 内文也问了两个问题啊...
作者: garcia (极恶外星人) 2020-10-08 20:42:00
不爽就客诉 不用来这边问好嘛
客诉本来就是不爽才会去客诉啊，我不懂他这样讲哪有错然后你也说他们在处理进货，忙起来的情况脑中很多事情在转经验不够的菜鸟是很容易出错的，如果对于店家的教育训练不够有意见，那的确客诉是最有效率的做法吧
你就已经要投诉了，也容不下其他意见，还发一篇不是问题而只是单纯抱怨的文，当个版吗
作者:
Outside (旧戌)
2020-10-08 21:02:00比没有同理心更可悲的大概就是以为大家都要同理自己罢
忙中出错谁都会 但你弄错了还一副自己没错的样子可以？还是你们都这么幸运没遇过这么嚣张的店员啊？
所以说就去客诉啊...嚣张的遇过啊，客诉完除了脸很臭但也没怎样啊，该做的有做到就好我其实不在意店员脸臭不臭啊然后脸很臭也能客诉喔，之前常去的店听到有个晚班被客人向店长抱怨脸太臭，整个笑翻XD
作者:
amazega (珍惜每一刻)
2020-10-08 21:30:00觉得原po发文问没什么问题,单纯觉得口气、用字不是很ok可以理解店员对你造成困扰不是很开心,希望你能得到店家的道歉,让心情平静些
作者:
youfei (Mi)
2020-10-08 21:34:00原来有悠游卡功能的金融卡能在超商加值500以下吗！?之前查得资料都说开了自动就只能让他自己扣或是去捷运站加500以下欸
作者:
Sing0703 (处处留情畜畜禽)
2020-10-08 21:40:00当下不讲
作者:
iceye 2020-10-08 21:54:00关掉自动加值就好
原po被嘘成这样纯粹是用字跟语气吧..凶成这样难怪被嘘
作者:
tj068512 (Lanlin)
2020-10-08 22:17:00是说不关掉自动加值功能的话，这种情况总有一天会发生，只是时间早晚问题，毕竟店员很忙也不是太懂这些卡片功能，有时候大脑还没接受完客人讯息，惯性动作已经刷下去了，才会变像原po已经先讲了但还是发生一样的事，恐怕客诉完还是会重复发生也不一定
原po是学生吧，才会在意1000块领不出来（远目）
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2020-10-08 22:25:00店员看不到你自动加值有没有开...是说你没有能力负担这自动加值的五百，为何要开启...
看到假设剩一千领不出来就不想看了，假设一个还没发生的事情干嘛？
作者:
Dosk (射后不理的精髓)
2020-10-08 22:31:00啊这边就店员版啊还怕人说 笑死 以后有事我一定不会客诉一定照上面各位店员的建议 当场凶 绝对不马后炮 呵呵
同楼上，如果常到便利商店又无法负担自动加值一次扣五百，那干嘛要用这功能啊？我不是店员唷只觉得台湾鲷真多，都希望别人有读心术的D大请问这篇要问投诉有没有用，不是店员来回答难道顾客会知道投诉有没有用吗？这样酸的道理是？难道你会去law版嫌那边律师版吗
作者:
fly0204 (For the Empire)
2020-10-08 22:43:00呃...换一张普通悠游卡不就好了 现在网络上就能记名了不用怕丢掉直营加盟查统编就知道了
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-08 23:01:00不是啊你当场凶当然是真的有用才建议啊，爆料爆废那些不都是这样来的？不然店家调画面之后问他们愿不愿意po上来啊，都说是店员版了是觉得店员们都没被客诉阴过？我连没借电话都可以客诉闹到上新闻了那些嘴店员版的有经历过？啊但是那些在嘴自动加值的也是很有趣，这服务虽然店家是终端，个人使用的习惯以店家来说还是要尊重，真正的问题是很上面w大所讲解的
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2020-10-08 23:11:00有次经验是小七开放国泰刷卡后，我去试刷但是刷不了，结果该店店长直接拿去刷悠游卡，我是直接抢走不让她用 XD
作者: FunFunCat (愉悦愉悦喵电感应) 2020-10-08 23:19:00
当面对他说啊…，看起来你也只是单纯抱怨没要讨论，谁知道你这么多小剧场。客诉完关掉自动加值自保吧^^
没差吧 自动加值两次就不会再加了阿 户头只有一千欸
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-10-09 00:36:00你要客服怎么处理 那你当下应该要店员做退货处理阿那加值500块不要动 然后去ibon申请退加值费用阿 取消自动加值 当成普通悠游卡一些说不想害那些店员 一下又说希望给你个交代 真不懂你到底想要什么
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2020-10-09 00:45:00怎么现在人觉得做错都无所谓了吗? 虽然客人可以做好防止店员犯错 例如先拿钱 等加值完再结帐 但客人有口头告知先加值的话 那店员很明显就是错了不是吗?还一直拿户头只剩一千嘴 嗯~然后一堆说原PO推文态度不好的 但前面好几楼明明就是一直在检讨原po 为什么不关自动加值 好 没有人觉得店员不做错就没事了~
作者:
muaia520 (肉圆咬一口)
2020-10-09 01:03:00不太理解为什么要一直检讨客人欸，我以前有在同为统一集团旗下的某间公司工作过。以这种悠游卡结帐时，如果里头余额不够支付，机台确实会出现余额不足，是否要自动加值的按键。我们都会问客人要不要加值，我们的员工教育也是这样教的。再说先不论同一集团的机台是否大致相同，我觉得这种需要自动加值的功能非常有可能会自动显示给店员，店员也确实应该要问才对。如果今天是普通悠游卡结帐，相信每个人应该多多少少都有不确定自己余额还剩多少的情形，这时候店员都会告知，为什么使用了附带悠游卡功能的信用卡就可以理所当然的不用征得客人的允许就自动替人加值呢？这样的行为，不论是否犯罪，我想是无异于使用余额不足的普通悠游卡时，店员在无告知的情况下抓了客人的钱包拿了500元去加值。
作者:
yupi812 (余皮)
2020-10-09 01:08:00气成这样 奇文共赏
作者:
dogdudu (yi)
2020-10-09 01:27:00我一直都不太懂买200加值200这种概念是怎样?比较潮流吗?要电子发票用载具归户更好更方便,遇到买多少加多少的我都不懂干嘛特别把钱加到卡片再花掉,多此一举阿~
作者:
eighth (August)
2020-10-09 01:35:00帮补血
作者: rebuildModel (重新建构) 2020-10-09 01:55:00
你才逻辑有问题，不爽不客诉还发废文做什么
作者:
arl (花若离枝)
2020-10-09 02:19:00辩不下去就开地图砲了喔?你放心这种客诉还动不到什么总公司高层 层级顶多到组长
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-10-09 02:49:00给muaia520 -4收银机是直接加值不会跳系统提示的
m大你的机器已经过时很久了，现在有开通自动加值的状况下机器是完全不会挡跟问就直接加值进去的
作者: nicejelly (李狗剩) 2020-10-09 06:31:00
还是太年轻www原po这种性格很容易被钓喔
作者:
satousei (呪縛ã‹ã‚‰ã®è§£æ”¾)
2020-10-09 06:45:00原po加油，客诉给店员好看
我的建议是 以后店员先刷商品就抽卡(决斗)了 不给他扣
作者:
arace88 (Arace)
2020-10-09 07:40:00...看来你是真的拮据，直接拿现金付吧，别再拿卡储值了
用卡消费看过一种说法是可以避免被找错钱，现在的话就可能多一个防疫、卫生考量，很多人拿钱都用捏的然后小心的丢到对方手上避免接触，这种人很可能最后都会跑去办卡消费XD然后如果真的是系统问题不客诉也没办法吧，店家能应对的部份顶多是以后看到你先问要不要先储值再结帐...
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2020-10-09 09:04:007-11的确是自动加值，全家则是会跳余额不足选择自动加值或是现金加值的选项
作者: ring5611 (蒋亮亮，来一个！) 2020-10-09 09:56:00
不给商品刷+1。一般而言，会边做边听，没办法洽谈时什么都不做，会塞车
作者:
artmess (蚀光碎影)
2020-10-09 10:10:00帮补血 都拿钱说要加值了还直接自动加值 明显是店员有误
绝对是店员的错阿，但是现场不退，又说客诉可能没用，又默认自己户头要是只有一千怎样的，阿是要不要解决，给你建议一堆毛还爆气，被喷刚好吧
看主文他气店员臭脸，就说了光是臭脸就能投诉了根本不用管谁对谁错，系统问题态度问题都是问题客诉下去就对了嘛假设一堆干嘛
作者:
f950148 (极度干燥)
2020-10-09 10:36:00想客诉就打阿 我说没效果你就不打了？笑死户头剩一千还敢开自动加值？没那个屁股 就不要吃泻药
作者:
updowner (updownpei)
2020-10-09 10:47:00为了这些小钱气没必要
作者:
ramier (就酱吧)
2020-10-09 11:43:00直接把自动加值功能关了不就一劳永逸了
作者:
NomeL (暱称是什么owo)
2020-10-09 12:02:00店员怎么知道这是自动加值的
作者:
mdk3500 (马拉湾岸黑鸟)
2020-10-09 12:11:00以后就把自动加值功能关掉就好惹(拍拍
wi22900好了啦, 小七各种文都要护航, 吃相这么难看?
作者: kiddxy (TRUSSARDI) 2020-10-09 13:22:00
为什么有人会把自己搞那么穷 哈哈 好惨
作者:
l23l23 (喔)
2020-10-09 13:28:00毛很多 知道人家中午很忙 又爱在那个时段做特殊作业要加值拿出钱和卡就好 加值好 再把商品拿出来 不是很简单一次丢给店员 人家当然是用最好做的方式
作者:
clv (慢慢習慣æˆç‚ºå¤§å”)
2020-10-09 14:18:00一件事一件事来就好啦
作者:
AnpingTW (七月七日安平见)
2020-10-09 14:18:00自动加值不是算入信用卡帐单?
作者:
yuushou (优胜、优赏)
2020-10-09 14:24:00穷人的世界真可怜
作者:
monar (モナー)
2020-10-09 14:41:00关掉自动加值功能+1
作者:
rmoira (R)
2020-10-09 15:08:00就客诉啊 管那么多干麻
我在台北 高雄 台南 都碰过不同店 我明明强调要先加值他们还是硬要刷商品 然后扣款不够 才要加值 浪费大家时间 所以后来我都是一进到店就加值 才去拿商品结帐虽然我不否认这是他们的流程问题 但我就不想要麻烦我也希望原PO投诉有成功 并且让这先加值能进到他们SOP里面
作者:
angelina (Perjurer)
2020-10-09 16:17:00穷人的世界真可怜+1
原po不知道是在呛什么 建议被他呛的可以告他 他有些文字都指名帐号了 用字也有点攻击性 可以告了
作者:
danic (好运旺旺来)
2020-10-09 17:00:00我会将心比心，算了
穷人的困扰没钱就乖乖用现金阿 不然加值完想吃鲁肉饭30块拿不出来怎么办
作者:
hsu0416 (如梦似幻)
2020-10-09 18:51:00发文讨论是没有什么问题的，我也认同店员有过失，但听不到自己想听的就骂人人渣还有吃屎？
不爽就客诉不爽就客诉不爽就客诉不爽就客诉不爽就客诉
作者: green0953 (虎鲸魂!) 2020-10-09 20:06:00
力气用在赚钱多好
作者:
wi22900 (wi229)
2020-10-09 20:19:00ling751am，你自己那篇不懂装懂被纠正，还要说人护航喔，自己不会用app, 还要说人没优惠没电子集点卡
作者:
kukuma (专属天屎)
2020-10-09 20:39:00我觉得你不如就直接客诉，再来跟分享客诉后的结果，还比较有意思
回头去看推文，不顺着原Po设定推文就骂人逻辑差、人渣、吃屎比户头剩1000更呵呵
我也觉得店员有疏失，可是你好像都不能接受意见不同的版友...应该当下跟店员吵，不是来这边发文跟版友吵不敢当面据理力争只敢网络上骂人？
作者: smallq (QQ) 2020-10-09 21:49:00
我想问一下~ 如果店员第一时间不知道那是有自动加值的卡或或只是一般得手动储值的卡~ 那么先结帐(反正余额够就先扣再处理储值，余额不够就跳画面再储值~) 这样的处理程序我有理解错误吗?
作者:
phenom42 (绝对★边缘)
2020-10-09 22:08:00-4是这样没错，那个交易中加值一直是双面刃，但我个人经验是坑店员比较多上面有说要把先加值当SOP的，你想想如果是付现，结帐当下才发现钱不够其实常有，可是所有店家不可能硬性规定客人确定钱够才能结帐啊。那以后每个卡片结帐的除了信用卡全部先查余额再结帐信不信后面排队的全部翻脸
作者:
VvhjcvV (townhusan)
2020-10-09 22:22:00有人准备收传票囉
认真回：以后请分开作。进店先储值，再去拿商品结帐。
这边开口闭口酸人穷人嘴巴是多干净啊 喔好棒棒 一堆住帝宝的4吧 抱歉 我们真的是穷鬼嘻嘻 而且人家一开始问的问题很明确了，回不到重点还在那边不爽吧啦吧啦的 人家不爽刚好而已，一堆推嘘文讲的是有多客气啊尤其在那边开酸人家穷人的 笑死惹 可怜
作者: thomaschion (老汤) 2020-10-10 01:33:00
觉得投诉也只是回屁话
懒的看推文，但是也偶尔遇到过这样的行为，因为大部分人会选择自动储值，就算店员已经开始刷东西，第一句也跟他说了要储值多少钱，他还应好，结果看pos机还是直接选自动啊，所以到底有啥好怀疑原po没先说还是怎样？但原po真D衰，基本上遇到这种店员都会很抱歉，但这个店员那么理直气壮，估计就像前面的推文一样，觉得你要用卡付款而且还要储值你就应该先给我卡跟钱，等我刷物品再跟我说要储值就是你太慢～直接按自动但是这逻辑也很怪啊，今天你要按下自动储值本来就该讲出来啊，客人答应才能按下，哪有卡显示不足说按就按的？云端小偷是不是？
作者: Leezongmao (L.Z.M) 2020-10-10 05:03:00
以后都用现金结帐报会员号码或刷载具吧，这样就能避免了，毕竟很难举证到底是谁的问题，只能自由心证了
作者: chasel99 2020-10-10 14:41:00
推被他骂人渣和吃屎的板友可以提告,让他花超过1千块处理
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-10-11 22:02:007的设定就是余额不够会自动加值啊 店员根本不会知道你余额不够 唯一办法 你商品不要先给出去 现金给他或是把自动加值关掉
作者: sepends 2020-10-12 13:43:00
话说自动加值的卡不是办卡当下就知道会有这个功能了吗？说店员应该经过顾客同意才能加值的感觉有点奇妙，这功能好像是你当初自己同意的吧......补充我也觉得店员有疏失，不然等下被骂人渣呵呵
要告的快告 某L这样也能被告 一起来浪费时间啊嘻嘻满多人都觉得我爆气莫名其妙 但对于讲垃圾话还要攻击的人 有什么好不喷的 满头问号例如穷不穷是我家的事 到底检讨这个要干嘛？我是没有1000提不出来啦 只是我在离岛工作是领现 也没有中信atm我懒得去邮局存钱 身上现金比较多的确造成我不方便 这些私人理由为啥要被检视？
作者:
laugh8562 (laugh8562)
2020-10-14 23:41:00自动加值500跟你储值200差在哪？蛤？你说300吗？看了真可怜
没啥差啊 但店员脸跟你一样都很可怜而且差别是帐户少五百 跟现金多两百 破脑看不懂吗?