[问题] 7-11缴费使用双重付款方式问题?

楼主: a5190501 (green)   2020-08-29 23:30:14
大家好,相信大家都知道7-11缴费可以使用icash当缴费付款方式。
像是电费燃料牌照税都可以在7-11缴费
但我已经遇到好多次超过一万元的缴费单
告知店员我要一万用icash结剩余金额用现金
(因为我是icash联名卡当日只能上限一万元加值)
结果店员全部都结成现金
导致当下没带一万现金的我,又要再多跑一趟回家拿钱
已经特地去了不同门市
遇到好几次了,不是门市直接说不会,不然就是帮我结成全额现金
会使用这样结帐方式主要是有部分优惠可以回馈
回馈没了实在是很无奈
之前拿了信用卡板上教学给店员,店员还是结成了现金
有没有板友知道完整的按键结帐步骤
或是 不知道致电客服反映这样的状况
客服能不能直接教我,让我好教店员操作....
还是找直营店操作会比较好呢?
先谢谢大家了~
作者: a126963138 (翔)   2020-08-30 00:44:00
不能这样结帐。需单笔支付全额。不能部分卡片部分现金
作者: operatorm (mijang)   2020-08-30 00:56:00
橘子/U熊/3.8%,3万内可缴,早舍弃爱金卡1万缴费,最多才给0.9%。有容量/回馈都3倍的缴费,换个方法缴吧=.=+
作者: C7h7xx   2020-08-30 01:08:00
商品结帐的话是,现金金额-客层-确认(出现金额不足多少)-清除-卡片支付-电子票证,这样就完成结帐了,但缴费不知道能不能双重支付
作者: tokyoto (东京京都)   2020-08-30 01:39:00
反过来先付现金 余额(一万元)再用icash看看
作者: operatorm (mijang)   2020-08-30 01:50:00
拆帐结难度高,遇上菜逼巴店员就搞成这样,他脸上不会写我超菜,何必折磨彼此勒☺
作者: NSPS6150 (NSPS)   2020-08-30 01:52:00
要自动加值就不能这样结
楼主: a5190501 (green)   2020-08-30 01:56:00
谢谢大家 因为我两个月前有自动加值一万这样成功结果噢只是后来就没去成功过的那间门市了https://i.imgur.com/dm20w49.jpg谢谢O大提供的 我来研究一下 但我主要要的回馈其实是icash的星巴克买一送一啦To T大 是的,先前操作就是先现金再icash,但不知道为什么近期店员都不会,操作完变现金全额了...谢谢C大的详细步骤解说,我再去门市问问~
作者: operatorm (mijang)   2020-08-30 02:08:00
有平民版全家酷缤沙,台新pay16%/麦当劳甜心卡冰炫风+无糖红/coldstone(汇丰卡买1送1),坦白说,星巴克买1送1等店家特定日买就行,我都4择1,换口味,怕吃腻☺
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-08-30 08:16:00
要先按现金再用卡片
作者: beehive999 (())   2020-08-30 09:39:00
要不要先储差额到Icash里,再用Icash 缴?
作者: ppgg486 (你会爱死我)   2020-08-30 10:53:00
例如缴费单11800元,想要用卡片支付一万,1800用现金刷完缴费单,收银机按客层,按数字1800,按"现金/确认"再按卡片支付,让机器跑卡片的自动加值流程。(这是多年前的工作经验,应该差异不大)那时要帮客人用完卡片里的余额又不要再自动加值就是用这方法。先现金再卡片,只要先算好即可。年轻/新手/没经验的店员可能不会用那你就早班去吧,早班通常店长都在门市,能当店长应该会"现金/确认" 是一个按键,最大颗的,上面就写"现金/确认"
楼主: a5190501 (green)   2020-08-31 00:21:00
谢谢O大分享很多新选择呢~To F大,是的,也是告知店员先操作现金再卡片To.b大,我的是联名卡自动加值的~非常谢谢p大,我之后再去门市请店员照您流程跑一次,感恩
作者: operatorm (mijang)   2020-08-31 01:04:00
还有莫凡彼冰淇淋买1送1券,免费领,一堆买1送1的,随便都有啊

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com