Re: [讨论] 莱尔富振兴券活动 满500送200 唬烂逆?

楼主: autumnwind (唉~~)   2020-08-13 12:38:59
别生气,你不孤单
我的VIP APP也无法联络客服,连官网都不能连
昨天早上九点写的客服信到现在还没有回应
不晓得莱尔富的客服部门发生什么事情
我付钱买的咖啡券,今天在APP有正常出现,
我已经很感激莱尔富,目前还不需要一天喝两杯消耗券
希望他的APP可以一直正常使用,这样APP内找不到客服
写客服信也石沉大海,这种小事情就不需要太在意了
※ 引述《LMgogo (未来)》之铭言:
: 莱尔富用云端超商 买1000咖啡送400购物金券
: 说8月7日前会下来400购物金 结果收到发放400购物金的短信到现在
: 莱尔富VIP APP 我的东西 > 行动折抵金 行动条码 > 一打开这样
: https://i.imgur.com/KA43CcV.jpg
: 持续好几日了 真的被当87逆...........
: 电话客服早上 8.30分 会自动帮你断话 然后8.35分后 一路忙线到下班
: 电子邮件完全不处理
: 收了现金就不闻不问惹
: 真把顾客当白粗逆?
: 有没有莱尔富联系专人处理的方法......
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-08-13 12:55:00
莱尔富大概在每天17-19时回复email,第一次会回有收到,处理还要等
楼主: autumnwind (唉~~)   2020-08-13 13:10:00
我昨天连罐头回复信都没收到@@
作者: LMgogo (未来)   2020-08-13 18:45:00
看来客服跟脸书云端小编反应有效,终于有活人了

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