我看711官网是写到8/14
我上个礼拜有成功使用2倍券这个优惠
今天我到同一家门市 不同店员
他跟我说没办法 200纸本券就只减200 500只减500 没办法减2倍
我是让他直接逼垫板上的2倍商品 所以都是符合的
他却告诉我他按下去系统只能减一样金额的纸本券 没办法减2倍
我就悻悻然地把东西放回去了
这活动已经提前结束都不公告的？
白跑一趟

一开始就是阿，200(券)+200(优惠)=400

楼上的意思是说我只要拿200券就可以了嘛？没有喔 他要我再拿200现金+200券才能拿走400的商品

操作手顺错误了，店员是新手吗？刷完垫板条码满400元后，先按客层，按数字键1，再按厂商代现金，找到振兴券200按下，再按收银机萤幕中间右边的清除键即可折抵

我还有+50购物金 其实我挑了450 他居然跟我说要我再付现金250 我问了两次你确定吗？是不是要按什么键？他跟我说其他店员就是这么教他的 我不再付现金250就不能拿走商品

昨天刚买，没有结束

怎不打去问客服比较快，若确定人员问题就顺便客诉

你有没有混搭到非加倍优惠的商品导致系统判定失效？

如我说的 他全都是从垫板逼的 画面显示450-200(纸本券)=250然后他要我再付250现金.....

店员新来的吧 打客服或是换一间店

刚打给客服了 不过感觉对我也没有任何的帮助 反正我就是白跑了一趟

呃..虽然白跑一趟让你生气 但你因此来版上发问并得到活动还没结束是店员的问题 那不就是得到帮助了? 不然你想求偿白跑一趟的损失吗?

当然要赔偿我损失 客诉对我来说没有意义 所以711的客服好像*虽然 很兴奋 一直在问我细节 但直接赔偿是最好的解决方式

有什么好赔的

我觉得根本不会有赔偿 XDXDXD顶多就是认错员工没教育好，也没什么好赔偿不过原PO要坚持就坚持吧~~反正也不会有赔偿

客服很兴奋是哪招

所以啦 客诉对顾客有任何意义吗？完全没有阿 我就是倒楣遇到不会操作的店员囉 顾客只能被动地不要在该时段遇到同个店员 也只能这样

你有多付钱吗? 看不太懂要赔偿什么?

当下交易成立 就代表双方都同意 不可能有补偿 除非退货

好像怪怪的 虽然说是店员不熟悉操作 但是没有交易 却要求赔偿 不太对劲吧

不用这样想啦～其实大家资讯分享很好啊，不然原po你po这篇询问文，对于回复的版友也没任何帮助不是吗？

嗯…可以知道原po说的直接赔偿是指什么吗[email protected]@

我到底看了什么...？

这是要赔偿什么…就店员不清楚新活动罢了，顶多客诉他，你还想要拿到赔偿?你有什么损失吗?当下直接请他问店长，就可以解决了，何必呢

是要赔偿什么……

逻辑训练班

问板？

为啥我看不懂

赔偿

赔什么啦 哪天少给你一双筷子要步要赔