[讨论] 7-11没有操作到icash结帐

楼主: diana0pink0 (cola)   2020-07-07 14:57:26
不知道要用讨论还是抱怨
但这几天有使用icash联名卡结帐三倍券的人可能要注意一下。
1、信用卡是否确实有扣款。
2、40点是否有即时入帐。
(以下内文很长请慎入)
前几天已经买两张三倍券,
都提醒、强调请用icash扣款喔!
当下也紧盯着萤幕,看到40点即时入帐没有问题。
今天拿家人的卡片,
利用午后店内没人时间再去预购。
也是强调、提醒请用icash结帐。
因为有两张,我分开结帐,
第一张逼卡+萤幕有显示40点入帐没问题。而且icash结帐之后机器会通知“请取卡”。
但第二张萤幕迟迟没有显示40点入帐画面,机器也没讲话。
马上问店员,
1、结好帐了吗?机器怎么没有说请取卡
2、没有看到萤幕40点入帐字眼耶!
店员有点不耐烦的说,
这预购没有发票,机器不会讲话好吗?
我:可是刚刚第一张结帐他有说请取卡阿!
店员比手上收据:收据都出来了,就是结帐了!
(到底不耐烦什么)
拿好收据我走到旁边折一折+核对
发现,
第一张收据显示icash余额
但第二张的确没有
所以又走过去问,两张收据资料不一样,我想确认是不是使用到信用卡结帐?没有用到ic
ash对吗?
店员看一眼马上叫里面的资深店员出来处理(应该资深店员吧?)
我重复我的问题之后
第一个男店员先是质疑我的icash不是联名卡,要求我卡片再给他看过一次,我出示之后
他发现的确是联名卡后也没一句抱歉。
然后第二个出来的女店员则是打电话问客服该如何处理。
其实问题很简单,
就是没有按到icash结帐。
最后女店员电话讲完(大概过20分钟)
不断道歉,然后支支吾吾(真的超小声,我其实根本听不到她在说什么)
结论就是:结帐就结帐了,然后无解,以上。
之后我问,所以是按到信用卡结帐吗?
女店员又尴尬的比一下男店员说:他没跟你说要再收一千块吗?
我就问:所以到底是!?
毕竟我没使用过7-11收银机,我真的不知道你们里面按钮什么的,好吗?
然后一直不说话的男店员这时候突然很大声的说,我很确定我按现金结帐!!
(那你刚刚一直装傻和你同事说不知道为什么没有点数没有icash收据是怎样)
最后我直接拿出一千块,然后冷静的问,所以就这样...?
(其实我也不想哪样,只是男店员态度让我后来有点小火,他从头到尾一副给他没关系,
又不是故意的,还好吧,小事阿那种模样)
因为店长也不在,所以女店员请我留下电话,然后说看看我有什么要求再讲......。
(我能有什么要求呢!?)
作者: kaidou511 (kaoru)   2020-07-07 15:18:00
icash读卡与信用卡读卡机器不是不同台吗?
作者: wi22900 (wi229)   2020-07-07 15:21:00
店员没按卡片支付直接按现金吧,若你没发现他们当班就短1000了,你自己打0800客诉看看,店员打的跟消费者打 态度跟处理方式会不一样...
作者: aalittle (a little)   2020-07-07 15:36:00
刷信用卡的机器是另外一台的,所以没有你认为会误刷信用卡的疑虑
作者: kaidou511 (kaoru)   2020-07-07 15:38:00
所以没扣到icash却成功结帐99.9%是按到现金某速食店电子票证和刷卡机同一台的才可怕,遇到不熟的店员超容易选错
作者: aalittle (a little)   2020-07-07 15:42:00
#1QPiNFox (CVS) 这篇有7-11信用卡机器长相主要是态度让你不爽吧,结果论,早知道就不要反应了,让他们查帐查办天(坏心)
作者: temu2015 (TEMU2015)   2020-07-07 15:45:00
你就跟他说谢谢掰掰就好了,小七加码振兴1000是有啥好愤怒的XD
作者: ccshineshin (人形少女肥宅心)   2020-07-07 15:57:00
应该让他赔1000的!
作者: imrt (0830)   2020-07-07 16:05:00
店员应该是听成CASH结帐
作者: etetet91   2020-07-07 16:09:00
听成CASH结帐也太FASHION了
作者: aalittle (a little)   2020-07-07 16:10:00
I(我)cash(现金)~ 店员:好的
作者: eehunglun (周六大坑健行团)   2020-07-07 16:45:00
这是找人麻烦的政策,他们是第一线受害者
作者: akakapo (世事无常)   2020-07-07 16:49:00
感觉是店员贪快造成的错误,一般购物也可能会遇到吧只不过一般购物可以退款重刷商品,三倍券预购不能退
作者: kenny719 (Kenny)   2020-07-07 17:15:00
卡机位置不是不同吗
作者: jjelm (elm)   2020-07-07 17:39:00
还拿一千出来 你人也太好
作者: gameking (GK草祭)   2020-07-07 17:56:00
之前遇过店员找错钱的 还跟我说机器就是显示这样XD
作者: bt022 (雪绪)   2020-07-07 18:11:00
不熟操作的店员还态度不佳,客诉客爆他
作者: FirePopcorn (火爆米花)   2020-07-07 19:56:00
机器不一样啊怎么会弄错?
作者: raclemi (peacenfair)   2020-07-07 21:12:00
你跟我遇到的情况超像的!我是第一次用pay 先储值3000然后刷3张小白单 收据就跑出来了 还想说pay居然不用刷条码走出店外觉得哪里怪怪的跑回去问 店员没刷icash pay条码直接按现金结帐 但我没有再掏3000现金 是其他店员们当场预购刷我条码补救无法再掏3000 不然储在icash pay里面的钱几乎用不到
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2020-07-07 23:13:00
icash pay的钱可以再提领出来啊
作者: t0118163 (t0118163)   2020-07-08 00:10:00
能用iCASH的速食店及本体是酸菜的牛肉面店,用联名卡付款时特别声明用iCASH扣款,常莫名其妙变信用卡付款。
作者: aalittle (a little)   2020-07-08 01:47:00
酸菜牛肉面的信用卡机跟电子票证机台,印象中也是分开的https://reurl.cc/nzGQZl 看看是不是放错机台了...
作者: x03040707 (online)   2020-07-08 02:43:00
重点是没收到现金,他也敢按现金结帐,真的很厉害!如果你突然反悔说不买,或是你当下没给 直接收据拿了就闪人,就是那个店员赞助你千元耶!根本赚到(误)
作者: LoveEunha   2020-07-08 03:35:00
因小(40点)失大(1000元)XD3375只有悠游卡是独立机台另一台是信用卡并票证所以很常有人被扣错
作者: aalittle (a little)   2020-07-08 04:49:00
原来如此 真特别,牛肉面店我都用悠游卡没发现这点,那这样很容易扣错吧
作者: f12345678900 (旅行的意義)   2020-07-08 05:54:00
其实就算不是超商也会这样 我有在全联遇过插不多的事情 只能说 现在的年轻人真的很傻眼 说对不起很难?
作者: Dioun (Dioun)   2020-07-08 09:00:00
泥亏大惹...为了40点...多花1000(误
作者: smileyboy (gogogo)   2020-07-08 12:02:00
你应该跟他要求咖啡赔偿的...
作者: hollywoood (游泳渝)   2020-07-08 13:05:00
遇到同样的状况!!!而且明明机器不一样店员坚持要我放在信用卡机读卡 然后就悲剧了......
作者: t0118163 (t0118163)   2020-07-09 01:07:00
本体是酸菜的牛肉面店,不少店员只会用油油卡扣款,有次用联名卡付款时特别声明用iCASH扣款,竟然把卡片插入信用卡读卡机内,真的是天兵!酸菜牛肉面店、请支援收银超市,反而是年轻的遇到电子票证付款时,立即当机也就算了,又不求助他人乱操作,消费者不耐帆了才要求助他人。

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