原po的问题跟我之前碰到的很像,
我之前固定时段去特定的店买咖啡寄杯,
通常我都是说发票不要印,
结果拿到明细的时候就会发现只要是特定店员结帐,
我拿到的明细的状况就是发票没有存在载具中(有没有存载具明细的内容不一样),
再仔细观察发现该店员会特地把印出来的那张发票跟明细分开,
只给我明细,
发票去哪了我也不知道。
然后有一天我观察了很久准备客诉,
因为之前就听过“发票不要印”以为是“不要发票”的辩解,
所以我当天早上特别说“发票存载具”,
结果还是一如往常的在明细上看不到发票存在载具中的情况,
于是我就直接拨全家客服客诉了。
结果那间分店的人打来解释、道歉,
解释理由就是说“该店员以为‘发票不要印’是!不要发票的意思’”…
立刻被我电回去“我当天早上还特地说发票存载具”,
这种特定店发生的情况我是觉得直接客诉,
而不是直接去问店里啦……
不过这件事情似乎没什么特别的后续,
后来有一阵子没在原本的时段看到那店员(不过换个时段就看到了),
然后后来再回来原本的时段,
不过该店倒是没有再碰到发票没有存进去载具中的事情囉!
※ 引述《jaren (回忆的拥抱)》之铭言:
: 平常很少买便利商店,最近开始比较常,也开始习惯使用发票存载具,却发现有电子发票没
: 有纪录的状况,第一次想说是疏忽,店家又有点距离就算了,然后出现第2第3次就觉得是不
: 是我说法问题?
: 我的认知是拿悠游卡消费,说发票不要印就是存载具(有些店员会直接问我是不是存载具,
: 那就没什么问题),但是我发现近几次没有存入似乎都是我主动说发票不用印的状况,想请
: 问,我这样说法是不是错了?那发票不要印没在载具又去哪里了?
: 家里附近的便利商店已经连续出现2-3次了(6/6,6/7,6/18,所以应该不是还没上传的问
: 题),是该去店里询问看看了。谢谢!