就在稍早十一点去全家买宵夜
想说难得财富自由
买了最近很红的蟹膏配白饭
请店员微波
店员问我：这要怎么微波？
：上次那个店员就膜撕开放进去
店员：按九吗？
（我没答复他）
2分钟后
整个烤焦...连盒子都变形
https://i.imgur.com/15XVEXm.jpg
：呃...这烤焦了吧
店员：没有吧
：那现在要怎么处理
店员：这我没有办法处理喔，是你叫我微波的，我是照着你指示做，是你叫我按9
然后直接帮后面客人结帐，置之不理，我叫他叫店长来，他说现在这个时间没办法喔，你
直接去客诉，我是照着你指示做的
：我根本没叫你按九，我只是说上次店员是膜撕开微波，你放监视器来看啊
店员：监视器有录音要用听的不是用看的
：......
：那你要怎么处理？这根本不能吃了
店员：我不知道，我又没吃过
想请问一下：
这种客诉有用吗？至少该退我钱吧...
还是打消基会有用吗？
我做过服务业很辛苦
我也不想当奥客
但这个急着卸责的嘴脸...
还有那个态度
干真的有够不爽啦
他问你的时候已经是非常不妙的征兆了参考日本超商的发展 人力资源会越来越拮据变成只有外劳会接？
作者:
lien ( )
2020-06-09 01:47:00直接客诉吧
找店长是最快的 通常是中年人要调监视器什么的店长就行了时间记下来给他发票也带着
作者: sa87a16 2020-06-09 01:52:00
上面写免拆封9+8啊、
作者: sa87a16 2020-06-09 01:58:00
客诉吧，这店员站不住脚，自己家的商品不知道怎么加热
作者:
virkin 2020-06-09 01:58:00你好歹说不知道啊
9+8那个不是蟹膏的包装吧 右边那个才是看一下 1000w的30秒 最多按3吧 按9早就爆了
对9+8那个是炒年糕的包装明早我应该会先去看看店长在不在，先联络店长处理
看前面的心得文这种蟹膏好像本身解冻就可以吃不需要加热，所以包装上也没有加热方法，最后应该就是说员工教育训练不足吧
题外话 上次看讨论很多都说不微波比较好吃这种不是超商自家出的都不会有微波指示只会有几瓦几秒那种
作者:
micotosai (日本语が半人前の俺様)
2020-06-09 03:06:00这直接客诉骂爆看店长态度，投稿苹果
不过依照我的经验 这个客诉下去他会走人 之前客诉过进EC用丢的+跟我说这个时段不微波 经理打来道歉+炒人
作者:
nrxadsl (异乡人)
2020-06-09 03:18:00客诉，打工仔拜拜
作者:
lchhu520 (å¹«ä½ å‘¼å‘¼)
2020-06-09 03:37:00不微波比较好吃 客诉+1
作者: sa87a16 2020-06-09 03:51:00
作者: sa87a16 2020-06-09 03:54:00
这个按到3就紧绷了
作者:
rada118 (wesley )
2020-06-09 03:59:00这卖像跟拉出来的有像
作者:
z83420123 (VoLTsRiNe)
2020-06-09 04:09:00之前遇到饭硬的跟店长说店长直接退给我钱
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-06-09 04:21:0011点有时午班还没下班 就算大夜再混 不会连微波指示都不会看 他根本是敷衍了事吧 随便乱按
作者:
jumisui (jumisui)
2020-06-09 04:55:00夸张算了，就客诉吧，连钱也不退？
作者:
Gelato (义式冰)
2020-06-09 05:00:00还好我家这里大夜人超好 长的又帅
作者:
MisuzuXD (战斗妖精夏珊)
2020-06-09 05:56:00看到图笑死 根本黑暗物质
作者:
emmalouis (Chloe 报表打不完)
2020-06-09 06:03:00态度那么差客诉+1
作者: dffdff 2020-06-09 06:22:00
提出合理的解决办法 又不是刁难根本不是奥客 想太多 支持客诉
作者:
kk0704 (拉拉哥)
2020-06-09 06:45:00身为店员我想说....按3就好
作者:
LA24 ( )
2020-06-09 07:45:00客诉
微波问客人 真的欠客诉 根本没几个知道自己买的东西怎么微波
作者:
music120 (梦想与幻想之间 是现实)
2020-06-09 08:15:00这个用蒸的好吃多了
作者:
ccpz (OoOoOo)
2020-06-09 08:56:00阿妙也去当店员了？
微波问客人通常是该物品没有微波说明客人又坚持要加热不然正常状况是照着微波说明去做就好
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2020-06-09 09:15:00笑死 天兵遇到奥客
作者:
bbbkzai (bbbkzai)
2020-06-09 09:17:00这店员有够扯==你绝对不是奥客
作者:
hjchang (缺钱的薯叔)
2020-06-09 09:29:00为了这社会更好，一定要客诉他
vaude 神结论...店员问你怎么微波你回了问你是不是9的时候你没回应就当你OK了
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2020-06-09 09:34:00他问你要不要按9 你也应该要给个答复吧........
作者: Alphaz (@@) 2020-06-09 09:35:00
好像有异形要冲出来的感觉
作者:
AppleOuO (AppleOuO)
2020-06-09 09:36:00他已经表达的很清楚了@@
没烧焦的话，请他吃一口给你看呀，遇到相同情形记得说不知道
作者:
jumisui (jumisui)
2020-06-09 09:41:00不能接受店员没做好份内的事，还怪在客人身上。不行喔、这样是不对的喔何况焦成这样，怎能不负起责任？
作者:
RELIC (︴．＿．)
2020-06-09 09:44:00看41F是要按2啦
作者:
ponce ( ponce )
2020-06-09 09:47:00原po不要害我遇到他，客诉他！
作者:
jumisui (jumisui)
2020-06-09 09:51:00A大说的好像，难怪我觉得在那看过，原来是异形啊
作者:
shaorei (香顿小姐)
2020-06-09 09:57:00你当下没回也是有点理亏
作者:
kerodo (kerodo)
2020-06-09 09:58:00这是被抓来挡都吧。太搞笑
作者:
medama ( )
2020-06-09 10:08:00太扯
作者:
nching2 (nching)
2020-06-09 10:19:00奥店员
作者:
a43164910 (寺æ‰ä¼Šå…)
2020-06-09 10:19:00不知道按几直接按9...只能说会去当店员的素质就这样了
作者:
rong1994 (双吸蚱蜢粥)
2020-06-09 10:27:00客诉爆
能微波的不是包装上都会写按几吗？就算没有问客人按几是哪招？要不要顺便帮你站柜台
作者:
craig (喵呜～(づ′▽`)づ~)
2020-06-09 10:58:00直接打客服客诉就好了
作者: bobo919 (小水皮) 2020-06-09 11:08:00
不知道还问客人要店员干嘛
作者:
u4755 (洛依尔)
2020-06-09 11:11:00店员不清楚怪原po？？？那薪水要不要原po帮他领？？
作者:
vaude (浓睡不消残酒)
2020-06-09 11:12:00不会先打电话问客服问要按几吗 不回答是哑巴还是怎样
作者:
youngsu (阿苏)
2020-06-09 11:20:00包装上我记得家用大概一分钟左右
不知道接几难道不会看包装说明吗？这店员回话态度，我就是客诉没别的选项
作者:
wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)
2020-06-09 11:34:00想知道后续
作者:
aivy27 (yuie)
2020-06-09 11:53:009+8不是这个 是辣炒年糕 他只是放在这个盒子上而已这我买过 上面有写怎么微波 但确切多少忘了
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮) 2020-06-09 12:10:00
夸张 客诉让他下去
楼上那些工读生能不能先别崩溃啊？赔不赔是其次，只是那态度...我没有要店员毕恭毕敬，啊自己的问题怪客人？楼上我真的不知道是来反串还是被客诉过来这里崩溃
作者:
dsct (dsctSam)
2020-06-09 12:33:00这店员真的满扯的…
作者:
hsu0416 (如梦似幻)
2020-06-09 12:44:00明明就店员做事太随便
作者: q87200304 (Nick) 2020-06-09 12:53:00
我是在职店员 你可以直接打去全家总公司客诉 会通知他的老板处理 这种情况当下是要退钱的 店员其实也可以不用赔钱 能够报废 嘛 通常这种也只是被骂而已 不会被炒
你要不要公布一下店面?我看马上就会退你钱了上次拿到微波柴掉的汉堡店员马上赔我一个热好的
店员工作包山包海 时薪计价 还要责任制补货清洁店面 不懂一堆人这么计较干嘛 不然你来做 能做多久
作者:
impinker (undressed salad >///<)
2020-06-09 13:12:00店员辛苦，但客人没有包容店员脾气差和做错事的义务吧？
楼上店员喔 我当初在当店员也没这种心态讲难听一点 你领这份薪水就该做好这份工作 不是说店员工作多就可以随随便便 要人家无限制的包容 嫌工作多你其实可以换工作 加油站只要加油找钱对你可能更合适
作者:
goodman (没事还是别乱推文)
2020-06-09 13:22:00等下换加油站员工出来反驳= =
作者: wingo (屋米) 2020-06-09 13:25:00
这款店员好像比较不知道该怎么微波, 原本店员还跟我说不能微波，后来我看了包装上建议的秒数跟店员说，然后一起决定先按2, 算是成功解冻了，温温的配饭刚好
作者:
moon19828 (moon19828)
2020-06-09 13:53:00这个有问题吧...而且超商微波食品上面都有写怎么微波耶
作者:
BECW (慢慢_來)
2020-06-09 14:50:00不过一般人好像不会知道数字秒数
作者:
ark (雀斑阿呆)
2020-06-09 15:18:00顾客哪知道要按几啊
作者:
MengXian (apollo)
2020-06-09 17:39:00店员是国民教育没读过腻= =连字都不会看或是换算加热时间都不会
作者: rudyyd7492 2020-06-09 17:42:00
客诉吧
作者:
neko02 (妮悠OuO)
2020-06-09 20:27:00其实细心点的店员就要看一下，包装后面都会写 … 建议直接客诉!蟹膏我自己买过很多次，都是微波30~40秒就好了 ~
作者:
willow 2020-06-09 20:59:00店员有够扯 一定要客诉他
作者:
petguy (petguy)
2020-06-09 21:15:00没真相 单方面说词
作者:
KoyaB (Genghis Khan)
2020-06-09 22:09:00真 暗黑料理界
作者:
kimisky (kimi~)
2020-06-09 22:11:00检讨原po没回话是三小啦
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2020-06-09 22:26:00客诉+1最好 录音 存盘。
作者: paulsama (paulsama) 2020-06-09 22:48:00
就直接客诉呀
作者: wally840503 (喵宝) 2020-06-09 23:06:00
好好笑
他就转过去边弄边讲，谁知道他是自言自语还是跟我讲话
建议原po吃一口吃坏肚子可以得到更多赔偿（X好啦！馊主意不要乱学！记得客诉省得害我们遇到（误
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2020-06-10 00:26:00这要怎么有真相阿 以后去便利商店 都要全程录音喔xd
作者:
ryoch (眠い)
2020-06-10 01:46:00所以原po后来怎么处理?
对不起我笑出来，但认真回找店长处理，店员态度问题了
作者:
cv0728 (哈比猫)
2020-06-10 09:51:00蟹膏一个不便宜的说...
作者:
chulen (chu伦)
2020-06-10 15:55:00直接客诉 这态度我不行
作者:
waa006 (卖问阮A名)
2020-06-11 23:00:00帮QQ
miniuser 觉得店员包山包海很辛苦的话也可以不要做啊奇怪是有人逼他做店员喔
作者: shinrei (谐谑的康塔塔) 2020-06-13 00:44:00
要问也是问同事吧，问客人到底？
作者:
mod980 (玖八灵)
2020-06-13 17:47:00这店员是沙小