楼主:
dust737 (YYC)
2020-06-05 22:16:48请问超商取货时同时购物是否有特定的操作流程？
我通常取货时都会顺便带一瓶饮料，这几次去莱尔富，拿瓶饮料到柜台后，店员拿去刷，
我说：要顺便取货，结果这家店员不是翻白眼就是倒抽一口气？（遇到三次）包裹拿出来
刷完后又重新再刷一次我买的东西。
感觉流程是要先刷取货条码再刷商品，这样是我弄乱的他们的操作流程吗？去另外三家好
像也没这问题，是莱尔富比较特别吗？
为什么我家这边的莱尔富员工都看起来好凶...
作者:
JohnHong (Mr_Bun)
2020-06-05 22:24:00个人习惯进去就说要取货麻烦他先找~然后再去拿东西感觉要看地方 店员久了认识了 有包裹还会主动问要不要领
作者:
bailan (Bailan)
2020-06-05 22:39:00等结完帐再说取货吧，别混再一起比较好
作者:
kenryu (爱留西恩)
2020-06-05 22:50:00我都一起结耶 没被白眼过
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-06-05 23:12:00我通常取完才去看要买什么，怕晾在柜台太久会有人排队
作者:
sagem29 (YF 的 杀菌)
2020-06-05 23:26:00我也都一起结耶 没被白眼过
作者:
fototw (123)
2020-06-05 23:45:00我之前都是结完店内的商品才说要取货 现在都是放在柜台就说还要取货 我也搞不懂要哪样结帐比较流畅 但没被白眼过
作者:
bt022 (雪绪)
2020-06-06 01:07:00小七没差 莱尔富我就不知道了
作者:
dears23 (爱危)
2020-06-06 01:20:00建议直接先讲要取货，我猜刷商品后占用萤幕，又要按到取货的画面必须删除刚刷的商品，找完货重新刷一次多此一举
作者: hachi8 (哈吉) 2020-06-06 01:57:00
因为也不知道流程所以都在店员刷商品前先喊取货 他要用怎样顺序就交给他了～
作者:
aq981334 (2025年未来人)
2020-06-06 03:15:00我都进店取货在买东西，毕竟这样动线比较好毕竟入口之后就是柜台了，都经过就领一次，之后在进去拿东西，出去前在结帐一次
作者:
c3d (德安自卫队)
2020-06-06 07:01:00我都一起结帐不会怎样
我也是结完帐才说要取货都没怎样因为有时东西太大不好放进包里，抱着在里面晃很奇怪，要拿其他东西也不方便
作者: reichann93 (reichan) 2020-06-06 09:47:00
全家没差，取货缴费买东西都在同一笔
作者:
IamBuki (唉就是无聊)
2020-06-06 11:18:00白眼把名字时间记下来 客诉他
可以一起结 只是刷商品后不能查ec包裹 要先删掉商品才能查
作者:
eppsiva (Eris)
2020-06-06 13:30:00全家711都可以一起结帐
作者: june992010 2020-06-06 14:06:00
系统操作不方便却变成要顾客要承受店员的情绪，无法接受欸，我的话会客诉
我去莱尔富取货都是先说要取货然后再说顺便结某商品很多次都没问题
作者: yanluan (yan) 2020-06-07 03:29:00
话说为啥莱尔富电子票券，要先兑换完才能结帐其他商品，其他家都没这问题，莱尔富系统是太旧吗
莱尔富的系统真的很需要升级!不过我们这服务态度都很好!
轮到你结帐 直接先讲要取货就好手上商品可以先放柜台