[问题] 全家退货 购物金红利PIN码退还问题

楼主: ntoummd (TripleH)   2020-06-01 20:25:02
【活动名称】:
【便利商店名称/厂商名称】:全家
【活动时间】:
【活动内容】:
【注意事项】:
今天晚上下班时
我到全家原本是准备扣1600点
兑换半价的意大利肉酱面x2跟泡菜烧肉拌饭x2
但是选数量时少选一个意大利肉酱面
按结帐就显示条码了
变成结帐时的总价变成:
面(半价)21+面(原价)42+饭(半价)23+饭(半价)23=109
扣掉35跟50元的红利PIN码购物金
用悠游卡付了24元
结完帐后到了旁边的座位区对帐
才想到半价购买面x2+饭x2
扣掉85元购物金 应该要支付金额只剩3元
就请店员退掉重结
也退了24元回我的悠游卡
可是2个红利PIN码购物金却显示已使用
另外1200点的全家会员点数也没退回....
想请问大家一下
如果用红利PIN码购物金结帐又退货的话
购物金跟全家点数会怎么处理??
谢谢各位了
作者: esunworld (玉山世界)   2020-06-01 22:10:00
建议你先问客服
作者: wi22900 (wi229)   2020-06-01 23:44:00
红利pin 之前有退货过,当时店长有说退了 可能会不能用,后来直接让我换同价位的
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-06-02 00:32:00
这种用码去换东西退货,要还你码的机会几乎是零,因为这个号码已经用掉了,除非补个新的给你,但又不可能所以直接找客服吧,而且时间要快,太久可能就过期了
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2020-06-02 09:43:00
红利应该都会注明退货不退还的
作者: inp0307 (pencil)   2020-06-02 13:52:00
https://i.imgur.com/DDd7Ini.png 说明有写一经使用,一律不接受退货

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