如题
去全家的时候换咖啡
又拿了一个商品结帐
之前的流程是
刷兑换条码>带出会员资讯
>开玉山钱包支付商品>发票存载具
结果刷支付条码的时候
店员跟我说金额为0
我：不可能吧 这不是直接刷卡的吗
店员：那你可以刷卡(指向刷卡机
我：那我换街口好了
店员：还是不能刷 金额为0
我：
https://i.imgur.com/pMdum8d.jpg
我：是不是你设定错了 不太可能不能刷耶
店员：我就选条码支付 但刷了就是金额为0
然后我们就僵在那边
后来想说上班快迟到了
就草草付现金
但后来越想越觉得奇怪
支付条码都有正常产生
却不能刷...
总觉得应该是店员操作的问题
(他操作的途中POS机有一直嘟嘟叫)
不晓得该不该客诉
虽然是小事一件
但常用电子支付的我实在纳闷QQ
我在想他是不是用到Fami钱包支付
(但我里面没钱)
https://i.imgur.com/MRvtYBQ.jpg
求各位大大解惑
作者:
ig49999 (张思妤)
2020-05-08 12:03:00可是你客诉不客诉 也无法实际知道他有没有操作错误啊可能就菜吧
作者:
kjjokp (史帕克)
2020-05-08 12:05:00这种客诉也只是官腔回答你又没损失啥
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2020-05-08 12:06:00去莱尔富连自家app加价购条码都刷不过，不知是谁的问题
我是觉得不可能有店员不会操作条码支付啦...有没有可能是该店网络有问题？另外，所有条码支付都是同一个选项，不会按错
作者:
tomoti (官)
2020-05-08 12:16:00是不是有用折抵PI币还是街口币?
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2020-05-08 12:31:00支付条码产生不代表能刷成功，原因很多，例如信用卡额度不足门市网络故障也有可能然后手机支付是同一个按键，系统会自己判断，前提是他没按错
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-05-08 13:10:00借问刷寄杯条码就会带会员吗？我都换完再直接用其他app刷会员和手机条码(会员未归户所以分开刷)，再刷付款条码
作者:
ciderin (指甲剪)
2020-05-08 14:58:00谢谢解答，那我下次可以刷载具就好，因为支付app默认是7-11的若没切换到有点尴尬
作者: reichann93 (reichan) 2020-05-08 17:50:00
fami钱包只能用全家app支付...你拿什么让店员扫条码就是什么。有可能是店家的网络问题，不过我之前也遇过玉山用famipay跟wallet都刷失败，最后拿实体卡才成功～不知道原因
作者:
nerolanx (liangnero)
2020-05-08 23:06:00全家行动支付只有一个按钮，所以不会有刷错的问题哦，恼人的happy go例外刷不过就是嘟嘟嘟的叫
作者:
liz0401 (zzz)
2020-05-10 02:39:00超商店员真的有够难做
有遇过玉山app条码刷不过, 改换FamiPay绑玉山卡却刷的过的状况