小弟我在中午休息时间
去便利商店
拿网购包裹
被店员要求
现在后面客人很多不能取货
要我先在旁边等
不过我也是前面很多人
乖乖排队才到我的
且反观隔壁柜台客人还点拿铁
看着排队数也没减少
店员结了后面几个客人
也没想理我的意思
我就走了
这样被要求不能取货 是合理的吗？
———————更
后续有打到0800客诉
说会请主管再联络我
那家店店长有打给我
不过也就只有简单客套话这样
店长一开始还说什么
点拿铁的可以让咖啡滴
可以继续结帐==
（不过当下职员也是等拿铁
做完才帮下一位客人结帐
后来电话里也是不好意思然后没然后了
也不是刻意要找店家麻烦
那家店老实讲 消费7-8年左右
平时服务真的可以算中坜甚至桃园前段班
今天这个职员真的让我有点意外
毕竟我也有付60块运费跟好好排队
如果对所提供的服务有差别待遇
（点咖啡可以拿货不行
那这家门市就干脆不要提供所做不到的服务
题外话：
不知道客诉对店家有什么影响
因为店长的反应让我感觉在保护员工
总之还是希望他们好好改善啦
作者:
BECW (慢慢_來)
2019-04-23 12:16:00不合理
作者: banana321 (香蕉) 2020-04-23 12:18:00
客诉
作者:
bailan (Bailan)
2020-04-23 12:19:00我家这还有一间规定大夜不能取，就算深夜大夜空闲时也不能
作者: banana321 (香蕉) 2020-04-23 12:20:00
我觉得有些店家为啥不把包裹外面贴电话3码，然后每次都找半天，还问你包裹是啥包装，大小，我是觉得很无言，我怎知道对方用啥包装寄给我
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-23 12:20:00他可能想换跑道，你可以帮他一把
作者:
jiaj (H)
2020-04-23 12:24:00客诉！凭什么不能取货，他们物流合作又不是没赚钱
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2020-04-23 12:34:00他可能今天最后一天了想给客人一个惊喜
不合理，以前也遇过店员不给取货，理由是我太早去了(早上6点多)，现在店里只有他一个人没空找，但店里明明没其他客人...
作者:
lin880905 (lin880905)
2020-04-23 12:55:00客诉吧！你先到凭什么不能先享受服务
有些店员是真的很皮，不电一下他不知道他在从事服务业
作者:
memalina (.........)
2020-04-23 14:18:00这不合理吧
作者:
Aaso (每度あり)
2020-04-23 14:26:00这个店员欠电
作者:
sieda (sieda)
2020-04-23 17:03:00哪家？
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-23 17:06:00作者: vivi518 (小绘) 2020-04-23 17:41:00
现在不是都自己拿货结帐?
上次拿货 我的上个客人是等微波食品 结果找东西的时候微波好了 店员还在找东西 微波的客人就骂人了 呵我觉得这标准很难说啊但我看柜台很多人都会先去旁边绕绕 毕竟你愿意等别人不一定愿意等
作者:
weiike (绿岛人)
2020-04-23 18:26:00最怕尖峰时刻要领包裹的人
作者:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2020-04-23 19:03:00才怕尖峰时刻点咖啡的，绝对会搭配一堆优惠，很久很久
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-23 19:42:00作者: EiryoWaga 2020-04-23 20:30:00
我家这边的小七是跟柜台喊一声要领包裹，然后自己去找
作者: yuys (向阳) 2020-04-23 20:55:00
那这样早上上班时间也不该领（误
作者:
Johnviga (新竹大头怪)
2020-04-23 23:07:00推，虽然看到前面的人要取货会知道要等，但货品有人寄就有人要收吧？比起不被耽误时间我觉得排队的公平性更重要
作者: scorplo (∞) 2020-04-23 23:13:00
我们这边是报电话后三码，店员会告知那一柜第几层，然后再自己进去找邮件
有的店网购的货放仓库里，大夜一人当班拒绝你进去取货也不能说没道理，他可能怕你把他从卖场支开会趁机偷东西
作者:
ptt4fun (funfun)
2020-04-24 12:44:00上班靠工业区的小7有公告取货避开的尖峰时间，从此我就不再选这家了
作者:
maikeiko (进入AKB 成就SOD)
2020-04-25 17:09:00大夜不能取货遇过
作者:
BECW (慢慢_來)
2019-04-23 20:16:00不合理
作者: banana321 (香蕉) 2020-04-23 20:18:00
客诉
作者:
bailan (Bailan)
2020-04-23 20:19:00我家这还有一间规定大夜不能取，就算深夜大夜空闲时也不能
作者: banana321 (香蕉) 2020-04-23 20:20:00
我觉得有些店家为啥不把包裹外面贴电话3码，然后每次都找半天，还问你包裹是啥包装，大小，我是觉得很无言，我怎知道对方用啥包装寄给我
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-23 20:20:00他可能想换跑道，你可以帮他一把
作者:
jiaj (H)
2020-04-23 20:24:00客诉！凭什么不能取货，他们物流合作又不是没赚钱
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2020-04-23 20:34:00他可能今天最后一天了想给客人一个惊喜
不合理，以前也遇过店员不给取货，理由是我太早去了(早上6点多)，现在店里只有他一个人没空找，但店里明明没其他客人...
作者:
lin880905 (lin880905)
2020-04-23 20:55:00客诉吧！你先到凭什么不能先享受服务
有些店员是真的很皮，不电一下他不知道他在从事服务业
作者:
memalina (.........)
2020-04-23 22:18:00这不合理吧
作者:
Aaso (每度あり)
2020-04-23 22:26:00这个店员欠电
作者:
sieda (sieda)
2020-04-24 01:03:00哪家？
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-24 01:06:00作者: vivi518 (小绘) 2020-04-24 01:41:00
现在不是都自己拿货结帐?
上次拿货 我的上个客人是等微波食品 结果找东西的时候微波好了 店员还在找东西 微波的客人就骂人了 呵我觉得这标准很难说啊但我看柜台很多人都会先去旁边绕绕 毕竟你愿意等别人不一定愿意等
作者:
weiike (绿岛人)
2020-04-24 02:26:00最怕尖峰时刻要领包裹的人
作者:
kukuba (不去拥有，就不用怕失去)
2020-04-24 03:03:00才怕尖峰时刻点咖啡的，绝对会搭配一堆优惠，很久很久
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2020-04-24 03:42:00作者: EiryoWaga 2020-04-24 04:30:00
我家这边的小七是跟柜台喊一声要领包裹，然后自己去找
作者: yuys (向阳) 2020-04-24 04:55:00
那这样早上上班时间也不该领（误
作者:
Johnviga (新竹大头怪)
2020-04-24 07:07:00推，虽然看到前面的人要取货会知道要等，但货品有人寄就有人要收吧？比起不被耽误时间我觉得排队的公平性更重要
作者: scorplo (∞) 2020-04-24 07:13:00
我们这边是报电话后三码，店员会告知那一柜第几层，然后再自己进去找邮件
有的店网购的货放仓库里，大夜一人当班拒绝你进去取货也不能说没道理，他可能怕你把他从卖场支开会趁机偷东西
作者:
ptt4fun (funfun)
2020-04-24 20:44:00上班靠工业区的小7有公告取货避开的尖峰时间，从此我就不再选这家了
作者:
maikeiko (进入AKB 成就SOD)
2020-04-26 01:09:00大夜不能取货遇过
作者:
hahawo (批踢踢我爱你)
2020-05-01 18:09:00嘿嘿 我知道这家欸！还有规定当天到的货过某个时间才能领。我有次被挡叫我晚点再来领，我坚持拒绝说我在这里等你找货，结果店员进去1分钟就找到了