发票兑奖存Fami钱包赠送中热拿4/22的结果出来了,只有按中奖发票转储Fami钱包才有中
热拿,有的店员先兑领现金再存入是没有...
既然总公司有这个活动,也至少要让店铺进行教育训练让店员知道怎么操作,如果没有中
热拿可能要跟客服或店铺确认,但是可能不一定有下文,店铺能赔偿是运气好或熟客才会
这样
对Fami钱包付款真的很难用,印象也变不好,每次付款也没有发票,要混合支付时还碰到
店员不会操作(或不想操作?)适用范围只限全家,宁愿用其他支付方式也一样能付款阿
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※ 引述《zero8888 (zz)》之铭言:
: 我拿三张中奖发票去存钱包,我看萤幕的显示,店员好像是转成现金再存入钱包里。
: 店员这样的操作,我会有3杯拿铁吗?
: 当下我有问一下店员,店员是说若没有可以再去找他。
: 后来看到网页上写:APP系统4/22发放咖啡,要三个礼拜才知结果分晓耶!
: 全家的客服打了几次都是忙线中。
: 我现在该怎么办呢???
: 店员态度很友善,正正常常有问有答。而且前文中的推文中也有几个类似的留言。
: 所以我在想是不是接口操作上不醒目,让店员不知道怎么按?
: 既然要推广这项服务,对公司来说也是把钱放在口袋里的事,那就要教店员们操作流程
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: 怎么让消费者觉得换个中奖发票,相信全家顺道也贪个便宜,结果把事情搞得更复杂啦
!!