全家外送服务4/22开通 APP开放缴交信用卡费
2020-04-15 07:36:04 温子豪
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今(14)天终于换来“零确诊”，全民防疫动起来，消费也要“零接触”。全家便利商店与
foodpanda联手，透过APP就能串接foodpanda“全家商城”，最快6月前9成县市店铺都能
“送货到府”；同时APP开放线上缴交信用卡费、停车费与电信费，不必到超商也能在家
完成。莱尔富同样推动外送服务，全台共有600家门市开放，单笔满50元免服务费，满300
元还能现折百元。
受到新冠肺炎疫情威胁，消费者购物方式朝向虚拟通路移动，带动“外送”快速成长。而
全家进行数位转型即锁定“店到宅”服务，早在2018年开始展开外送测试，即日起与
foodpanda合作，4月22日起可透过全家会员APP进入foodpanda的“全家商城”选购商品。
首波有146家双北市店舖加入，预计5月初进展到500家店，范围扩及至台中、高雄等19个
县市，6月前达成1,000店目标，届时全台9成县市都能送货到府。
全家经营企画本部副本部长李庆贤表示，目前外送服务时间暂定为凌晨5点到凌晨2点，以
满足深夜不想出门民众的购物需求。观察测试情况，平均带动店铺大夜班业绩成长约1成
。商品类别则有近200款商品上架，除了套餐组合、零食、饮料外，还有6成为冷冻品项，
让“夜猫族”在家快速加热就能用餐。
在各式收费帐单方面，全家会员APP于4月底前新增线上帐单代收功能，可缴纳中国信托、
兆丰、日盛与乐天信用卡费，以及新北市、台中市停车费、中华电信、台湾大哥大、远传
电信与台湾之星等4大电信帐单。未来还将缴费服务串接APP智能记帐本功能，接近缴费期
限就会推播提醒。
莱尔富的外送方案，是从今(2020)年1月起陆续于六大都会区启用foodpanda，目前已扩及
全台600家门市，未来全台1,450家门市全会加入，而架上所有商品都采“店内价”计收。
4月底前单笔订单满50元享0元服务费，单笔满300元输入优惠码“3X100”现折100元。据
了解，莱尔富正规画会员线上消费也享Hi点回馈。