[问题] 统一超商寄杯、商品

楼主: grantchiue (AHIRU)   2020-04-12 22:40:57
请教板友,刚刚爬随时取没看到内容,所以刚好有三个问题想请教…
1.小七的行动随时取,寄杯后用环保杯去装,问店员能不能退3元,他说要看当初怎么买,
如果没有扣3元买就只能原价领。
可是我看网页上是说会退3元奖励金…
2.如果我要领寄杯时,让他刷兑换卷,然后我还有买其他东西,还需要另外刷会员吗?
3.今天看帮同事买重乳可可奶茶有特价,说两罐有特价,但是昨天同事的有捆在一起55,今
天买两罐分开的,是原价,买回来同事说这样没特价我才发现,是我拿错商品吗…
感谢板友。
作者: chenxie0626 (chennnnn)   2020-04-12 22:47:00
1.我们店会在退3元给客人,其他店我不确定XD2.我觉得要刷会员会比较保险哦3.两罐捆在一起的包装上面会有另外的条码,因为你拿到的是分开所以就没有了
楼主: grantchiue (AHIRU)   2020-04-12 22:56:00
原来有另外的条码,看来我真的拿错了。我已经遇到两位店员,强调环保杯拿随时取的寄杯没有退我了。
作者: f1120004 (那星)   2020-04-12 23:20:00
那可以问他环保杯的随时取怎么买啊,明明就没这个选项
楼主: grantchiue (AHIRU)   2020-04-13 01:33:00
说的也是…
作者: bera (k.k)   2020-04-13 01:43:00
你随时取的杯数应该要在手机里不要把它们寄进去店里的簿子一些分店会要你买了随时取然后又把你条码刷完寄进去他们店里寄进后若换了不同店员或没注记怎么知道你有没有退3元了正确流程,开手机OPENPOINT APP,点到随时取给店员刷,退3元寄进去单店无法退3元的原因百百种. 很多用点数存了百杯以上然后又用环保杯拿又说要退3元,一般来说,用点数换的不退3元2.会员目前另外都要另外再刷一次.如果你1.的寄杯是指寄在手机里那他要退你3元,可以反应要求退从你的文章内容的寄杯两字我无法判断是寄在手机还是店家簿子只好两种情境都跟你说一下了
作者: zerok (zerok)   2020-04-13 02:20:00
我也是欸 上次买三送一也是寄他们店里给我券子 超不方便我第一次寄7-11以为跟全家一样 想说不是已经有app了吗?然后环保杯也是结帐之前就要说 看来我太少喝7-11了
作者: bera (k.k)   2020-04-13 02:39:00
因为如果买了随时取店家马上刷完寄在他们单店会算他们业绩可以不用寄进去单店门市, 存在手机里这样还全省都能拿~~买三送一不是随时取的活动, 只能当下结完马上领, 但一般人不可能一人喝到4杯, 所以寄本子或给券或寄杯卡让你分批领
作者: t123577689   2020-04-13 04:31:00
1.结帐后如果使用自带杯店员要退3元喔... 店员路过
楼主: grantchiue (AHIRU)   2020-04-13 04:58:00
我的是寄在手机内,不是寄单店,但是同一家两个店员都说他研究看看,然后说没办法退钱,有什么简单的解说可以教店员帮我退吗?因为后面排好多人,实在不想被白眼…
作者: h22112603 (哲哲)   2020-04-13 09:04:00
我第一次去拿店园也说买的时候没选环保杯就不能退 拿规则给他看 才说要进去帮我问问看 出来就退我3元
作者: choha   2020-04-13 22:36:00
http://i.imgur.com/6C5J9gL.jpg。第6点写的很清楚如果店员不会操作,请告诉他按3元退空瓶即可。说不会的,请他马上问店长。 或问客服。-4的随时取没有用环保杯的购买选项。
作者: zerok (zerok)   2020-04-13 23:31:00
所以如果是寄店里的 不是app结帐前没有说要环保杯 之后是不是就不能退了?谢谢啊 我在上面推文看到了 可以退 XD
作者: aaxxcv654 (Senti馒头)   2020-04-15 08:14:00
第一 随时取以非自带杯算钱,有带杯子就是退三元第二 要第三同梱组才有特价,单罐的关联是那个振兴优惠券

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