我拿三张中奖发票去存钱包,我看萤幕的显示,店员好像是转成现金再存入钱包里。
店员这样的操作,我会有3杯拿铁吗?
当下我有问一下店员,店员是说若没有可以再去找他。
后来看到网页上写:APP系统4/22发放咖啡,要三个礼拜才知结果分晓耶!
全家的客服打了几次都是忙线中。
我现在该怎么办呢???
店员态度很友善,正正常常有问有答。而且前文中的推文中也有几个类似的留言。
所以我在想是不是接口操作上不醒目,让店员不知道怎么按?
既然要推广这项服务,对公司来说也是把钱放在口袋里的事,那就要教店员们操作流程,或者弄得容易直觉操作一些?
怎么让消费者觉得换个中奖发票,相信全家顺道也贪个便宜,结果把事情搞得更复杂啦!!! 囧