[问题] 全家现金交易时询问"要不要存进去?"

楼主: coba35 (coba35)   2020-02-19 22:51:28
小弟在全家的消费习惯是“付现金 > 刷会员条码(已绑定发票存手机条码) > 收余额”
今晚在通化夜市全家发生的事, 我有点不太能理解店员询问的问题...
故事大致如下:
1. 结帐店员刷完条码,消费 35 元, 我拿了 100 元给店员
2. 店员询问“是不是要存进去?”
3. 我:“已经设定好了”(我的理解是店员询问电子发票是不是要存入载具。
由于全家会员码已经绑定手机条码,只要刷会员码
,电子发票会直接存入手机条码不会打印出来。)
4. 店员:“那就帮您存进去囉..”
5. 等找零等不到,询问店员怎么没有找钱?她告诉我找的钱已经存入全家会员里了?!
6. 什么?我的消费余额被存入全家的 APP 内了?
在这次的消费里,店员完全没有询问我电子发票是不是要打印出来,
唯一询问的问题就是
作者: kueicjl (居哪哪哪)   2020-02-19 22:56:00
环保杯退款的零钱也有遇过店员存进去app,我是蛮喜欢这样的,因为常常忘记带钱XD
作者: chdc ( )   2020-02-19 22:58:00
现在在推钱包 都会问要不要存余额进去
作者: m1112m (小子。)   2020-02-19 23:00:00
上礼拜去消费没有遇到这种状况耶 我付现金 有问“发票要印吗” 没有被问要不要存 (不过可能我给刚好 也没得存?)
作者: minijin (Kodocha)   2020-02-19 23:14:00
我想问一下,因为在超商已经几乎没用现金交易,用现金存余额的话,萤幕会出现叫你确定的画面吗?照原po这样写感觉是没有。因为环保杯的3元都会叫我按确定全联也是都会存余额喔,小心
楼主: coba35 (coba35)   2020-02-19 23:17:00
全家店员没有询问我电子发票是否打印出来.. 而余额的存入也没有萤幕再次确认. 如果这样真的是未来的常态,
作者: tingiy (2375)   2020-02-19 23:19:00
环保杯退款 都会要我按萤幕确认不存都是领现金3元 丢旁边的零钱箱
楼主: coba35 (coba35)   2020-02-19 23:19:00
我真的要小心了..每家店员询问方法都不同,今天真是开眼界
作者: medama ( )   2020-02-19 23:22:00
太扯 店员是很缺业绩吗?
作者: geminiyc (YC)   2020-02-19 23:25:00
应该是全家软件设计有问题
楼主: coba35 (coba35)   2020-02-19 23:27:00
也是,如果余额65元有萤幕触控让我存入,我就可以警觉不对但很可惜, 今天的消费经验没有触控萤幕再次确认..
作者: tom50512 (空心菜)   2020-02-19 23:30:00
要存入会员钱包的不会有确认按钮跳出来让顾客按存这么多次都没遇过 只有环保杯才会有不过要问零钱存进会员钱包里484常态 我想应该还是个别店家的关系吧 至少消费的几家全家都不会这样 几次我希望存零钱进去 但操作复杂的样子 有时店员还是会找零给我
作者: bailan (Bailan)   2020-02-19 23:37:00
大额存入没好处吧,只有存的时候有发票,小额零钱还好
作者: virkin   2020-02-20 00:16:00
这学全联的啦 全联也这样 本来很抗拒 但后来发现很方便以后零钱根本不麻烦 而且结帐少几元又能从钱包补只是我还不知道全家有没有做到跟全联一样方便只能说这几年全联真的很猛 现在全家 7-11都在学全联
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2020-02-20 00:26:00
我遇到的是问要不要存钱包
作者: cutesusi (穿山甲)   2020-02-20 00:31:00
我常去的那家说,现在有绑手机条码的话发票印不出来了是不是这样才没问你要不要印发票?不过他没问我要不要存钱包。零钱存进去是方便,可是别的店不能用,有时会很久都没去便利商店
作者: koukuco (双角踏出战火)   2020-02-20 00:36:00
我常去的全家我是只有被问过发票而已,还没遇过这种的
楼主: coba35 (coba35)   2020-02-20 00:39:00
老实说我只想简单消费,但现在开始会被店员询问一些问题了像是加购,有次没告知加购,只要我点选萤幕,结果被强迫多买东西.. 这次又是被询问从没被问过的问题..为了杜绝这种烦恼,未来会员码、手机条码分开刷, 其余问题都要警觉,可能是加购,也可能是存入钱包..(都不想要)我个人还是不喜欢行动支付.. 至少能避免就避免..
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-02-20 00:49:00
之前有次环保杯3元也被存入了要使用掉还得存更多钱进去才能用…
作者: dantes1013 (dantes1013)   2020-02-20 00:52:00
看标题以为店员问发票要不要存到零钱里
作者: june15 (Anne)   2020-02-20 01:17:00
可以取消,之前遇到店员误加值进去,他帮我重新结帐那笔有退掉。那时手机坏掉,无法用钱包结帐
作者: gobby616 (狗鼻北鼻儿)   2020-02-20 01:27:00
上次环保杯退款被问一次,还满头问号的说什么东西存进去??店员就拿三块给我了
作者: BDrip (蓝光~)   2020-02-20 01:47:00
已经一两年没再用现金在便利商店消费了(?
作者: linmonday (Mr.M)   2020-02-20 07:39:00
不过最近可以存了,因为满200抵20元,而且现抵,今天凌晨已用!
作者: lkk61432 (l0)   2020-02-20 08:28:00
不知道用现金消费的都在想什么 电子票证最方便
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2020-02-20 08:31:00
个案吧。原po试试看写信 打电话给全家客服,问问能不能退某楼以为全世界都要用电子票证。。。殊不知电子票证和电子支付不一样
作者: catuncle1 (catuncle)   2020-02-20 09:58:00
说穿了,不就是全家再推他们的Fami钱包,看到APP,当然会认为你会使用Fami钱包,这跟7-11会提醒你OP会员一样
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2020-02-20 12:01:00
开会员条码(原文看起来是存共通载具),直接退货就可以
楼主: coba35 (coba35)   2020-02-20 13:06:00
我是使用标签机,将全家会员条码打印随身携带刷条码,速度比店员手Key电话还要快,而且不用确认...对店员也方便并不是开APP刷会员条码, 所以店员会问我是不是存入钱包?我每天消费两三次,几乎从来没被问过这个问题,所以店员问时会下意识的认为他是在问我"是不是把发票存入载具"(她没问)老实说,钱并没有减少,我也没有损失,只是突然被改变消费习惯,觉得不开心罢了.. 后来马上查手机,把65元用掉,拿了70元的东西,并附上10元现金给店员, 结果也不能结帐~还要先把APP内储直到足够金额,才能刷过那一笔,付现也不行这就是盲点,这就是我不喜欢电子支付的原因之一..所以我在一开文时,我就说了我的消费习惯,因为每个人不同总之,我后来用零钱,再次储值到刚好的金额后,才消费掉所有APP内的钱..对于没有习惯开APP给店员刷条码的顾客店员问那个问题根本是造成顾客困扰..大概是这样..
作者: reptilla (rita)   2020-02-20 13:19:00
我是要存都会自己讲 没被店员问过 不过他们家电子钱包其实还蛮好用的
作者: breakingdown (As time goes by)   2020-02-20 13:52:00
其实电子支付也可以绑信用卡,付多少刷多少,不见得是用电子钱包的方式。自己到超商除非是一定要现金的项目,不然都是电子支付或电子票证付掉,因为电子支付还有其他回馈,回馈率比那个会员集点要高很多(有时其实都懒得集会员点数 XD 除非店员有问)
作者: thomaschion (老汤)   2020-02-20 14:13:00
爱现金交易碍到谁?薪水都领现金不行吗
作者: NomeL (暱称是什么owo)   2020-02-20 14:25:00
不要办会员就没事
作者: reichann93 (reichan)   2020-02-20 16:24:00
钱包存环保杯3块好用,现在又有折20活动,对懒得拿零钱的人很方便XD
作者: angel0328 (傻气x皓呆)   2020-02-20 17:41:00
每个人消费习惯不同阿 有必要酸用现金的?
作者: laborgirl (美腿)   2020-02-20 22:27:00
喝咖啡不代表会买其他商品,找零钱比较实际余额变成储值,只是让人更不经意的一直花钱
作者: studentkeich (伊丽)   2020-02-20 23:28:00
你可以用看看 真的满好用的之前环保杯存了至少1000个一块钱 用钱包后很舒服~
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2020-02-21 07:55:00
333张以上的$3发票
作者: WGfriend (潮来潮往遇上妳~)   2020-02-21 08:42:00
环保杯退费也是,感觉超差的!
作者: qazchu (chu)   2020-02-21 08:44:00
其实现在疫情,可以考虑减少使用现金

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