[问题] 好卖+没有寄短信通知包裹到货,导致被退

楼主: drink30421 (变得更好)   2020-01-27 01:15:16
【便利商店名称/厂商名称】:全家好卖+
先祝大家新年快乐~
请问大家~
过年放假前有买东西
卖家用好卖+系统寄给我
结果网页显示1/16货到门市
我去店家询问都没有我的包裹
我也确定我没有跑错店
店家说,网页不准,要收到手机短信才算数
我再等一阵,到了1/24再问一次店家
又跟我说没有
然后刚刚看网页
显示1/25 00:00包裹未取退回……
搞得我赶紧line卖家道歉
请问有人有发生类似问题吗?
可能是发生什么问题吗?
造成卖家的困扰很抱歉……
谢谢大家
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2020-01-27 01:26:00
我觉得是卖家把你手机号码打错y
作者: kaidou511 (kaoru)   2020-01-27 01:41:00
好卖+的收件相关资讯是由买方自行输入,所以意思是?你有没有设定拒收企业短信呢,其实在1/16店家说没有时就可以立刻登入好卖买家专区追踪包裹进度,每天都可以登入查询,隔超过一周再去问本就有被退货的可能性另外你是用手机末3码问店家,店家说没有吗?
作者: yyh121 (' 3' /)   2020-01-27 06:40:00
下次别寄那间店
作者: Ttei (T太)   2020-01-27 08:36:00
店长指示吧下次遇到这种直接报警
作者: Qsstyle (Qa)   2020-01-27 10:23:00
之前也是到货没短信 后来卖家收到退货品瓶子破损饮料渗出袋子 推测是被扣货了
作者: arl (花若离枝)   2020-01-27 11:00:00
报警干嘛?
作者: blackqueen (呵呵~~)   2020-01-27 11:50:00
我有没收到过,打去客服问发现是我打错手机一码,你可以打去客服问看看
作者: thomaschion (老汤)   2020-01-27 13:28:00
人家都写不同卖家了,还在跳针写错号码
作者: blackqueen (呵呵~~)   2020-01-27 15:43:00
跟卖家没关系啊,电话是买家自己输入的
作者: rufous (不願平凡)   2020-01-27 17:06:00
之前在别的网站和超商也没有收到到货短信被退货,写客服信箱,也说有通知,但就真的没收到短信@@
作者: teddykitty (teddykitty)   2020-01-27 21:11:00
道歉,请卖家再寄一次吧......好像好卖家被退货会返回(返回运费)
作者: dawnnn317 (风驰电掣小亮亮)   2020-01-27 23:58:00
那间店问题很大吧
作者: horard (诚)   2020-01-28 11:56:00
16号就该直接问客服 不懂再拖什么?
作者: sallly520 (念麟)   2020-01-28 16:58:00
如果你不是第一次超取,应该知道可以用名字查吧,为什么不叫店员用名字找?
作者: BlancoBT (冷门自耕农)   2020-01-28 19:46:00
我也是没短信,但有电子邮件
作者: mos (摩斯汉堡)   2020-01-28 19:54:00
你的东西没刷到条码,所以没短信通知你

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