[问题] 全家店到店 店家倒闭问题

楼主: what5566 (打我阿笨蛋)   2020-01-05 18:59:36
如题
最近FB社团买了衣服
含运费后汇款给卖家 最后用全家店到店寄送
短信通知是1/8前去领货即可
结果今天1/5去领 店家说因为他们要倒闭了 货品全都退回去了
回家查才发现1/5 凌晨3点多就退回物流中心了
网络上打取件编号查 发现取货截止日期也改成1/3截止
但是短信上传来的是1/8截止 我中间 也不会没事就用网络去查包裹状况阿
而且1/1到店1/3截止 我这中间也根本没空拿
这中间也没有短信通知 所以我根本不知道这件事
想请问这样卖家再重寄的话还要再多付运费吗
我是觉得这样还要再付一次运费会奇怪
毕竟是全家方面的问题 不知道各位有没有遇过这种情况
刚刚打客服是没接所以上来发问
作者: vhygdih (ATJ)   2020-01-05 19:25:00
便利商店会突然倒闭吗很好奇?他只要有14天预告期根本就不会有这种状况, 还是只是想赚到最后一秒就算
作者: maydat (雨夜)   2020-01-05 19:25:00
货是退回给卖家,卖家才能重新出货!打客服也无法处里。这是特殊状况,正常要闭店的店舖,应该会提前公告几月几号要闭店。且正常电子地图上D+7天店舖就会从地图上消失。
作者: dmnohftaw (dmnohftaw)   2020-01-05 19:28:00
遇过店家整修是退回物流中心没错 在虾皮平台是找 虾皮客服换一家店 从物流中心重新配送而已 没有多付运费
作者: wuru (第21页)   2020-01-05 19:43:00
遇过整修店面,最后只好和卖家退订了
作者: jachan (该闭嘴了)   2020-01-05 20:01:00
之前遇过,是送到附近的店家,如果提前送回,寄件者应该可以要求退款才对。
作者: virkin   2020-01-05 20:03:00
跟楼上一样 遇过OK倒闭 货物在物流中心 虾皮通知重选门市
作者: cat05joy (CATHER520)   2020-01-05 22:04:00
附近有间店面要整修 不过提前两个月公布
作者: tengobo (潶痞)   2020-01-05 23:38:00
货改送附近店舖而已
作者: xlarcx (不能只有我吃土)   2020-01-06 16:55:00
我遇过啊没预告期 都一到店就取货 前一天晚上还有去消费隔天下班经过就搬空了 招牌也拆好了 货卡在物流中心 时间到就自动退回卖家 然后虾皮多了未取货纪录

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