~~ 代 PO ~~
如题
7-11贩售内装随机物品被拆封后再贩售(物品已经被挑过),是否有构成"涉嫌诈欺"行为!
昨日中午前往 台中神X门市 询问是否有哆啦A梦的车子 可以兑换!
于是店员帮我看了一下,说有2台.
所以于是2台就用"加价购"方式带走...
( 因不会怀疑物品是否有被拆封过,所以当下没有特别的检查外观 )
回到公司后就打开来看了..
第1台 哆啦美 小机车
第2台又是 哆啦美 小机车...
哇塞...连续2台一样的... 也太幸运了吧!
正拿盒子要将物品装回盒子时,
突然发现
盒子的底部.. .已经被拆封过
盒子的底部.. .已经被拆封过
盒子的底部.. .已经被拆封过
店家再用"热熔胶"黏回去,这样行为算是诈欺吧!!
包装-1
https://i.imgur.com/w8rHk2S.jpg 全照
https://i.imgur.com/ROMPkPo.jpg 底部
https://i.imgur.com/xjMXAhI.jpg 有撕过痕迹,旁边线条黏回没对齐
包装-2
https://i.imgur.com/9AfUBQL.jpg 全照
https://i.imgur.com/5Yd7nr8.jpg 底部有撕开过的痕迹,黏回很粗糙
于是下午16:50至该门市找店长,因店长休假没上班!
故找当班主管(女生)
询问该主管为何物品包装被拆封过,而再拿出来贩售呢?
该当班主管回答,这个是客人之间互换的之类的东西..
如果有问题,我在反应给公司!!
不懂! 明明是店内自己内部的问题!为何一直说要反映给公司?
处理问题很差... 自己就走进办公室.... 没处理!
回家后打电话给客服客诉后,然后区顾问来电告知
是说明该店有一个LINE的组群,该物品是消费者之间互换的物品!
但是还是觉得,该区顾问的说法避重就轻!
就算群组内消费者之间互换,根本不需要把胶再黏回去!
不懂店家把物品,再黏回去的用意在那边!
假设 门市帮群组顾客之间代换!
群组内顾客只要把物品寄放在门市,刚好有物品要换的人就可以直接去门市交换了..
或者现场兑换顾客,刚好换到已经有拿过的,门市有客人打开要交换的,也都可以交换!!
只是真的很不懂!!
为何客人要交换的物品,拆封后还要再黏回去??
这样是要如怎么知道里面是什么东西! 不知道内容物怎么交换?
如果我的东西是哆啦A梦小巴士,想换哆啦美的小飞机.
如同店家说的,那是群组顾客要换的物品(拆封过又黏好),结果打开是哆啦A梦小巴士.
这样是有换跟没换有差吗??
所以店家跟区顾问的解释,真的很难去理解?
再说消费者(顾客),很少会从盒子底部打开拉!!
拿到就直接开了....
谁会从底部小心的开,这大概都是专业的人.
这种内装随机物品(物品已经被挑过),未告知物品已拆封过重新黏回,
再贩售给不知情消费者,这样会算是诈欺行为吗??