[问题] 7-11店到店查询到货,店家却说没有

楼主: windandsky (心灵判官)   2019-09-13 08:54:54
包裹配达门市
2019/09/13 03:10:45
用追踪码搜寻说,包裹配达门市
但今早七点去了门市,
用电话跟名字搜寻,却都没我的包裹。
我自己平常很常用店到店的方式买东西。
通常追踪动态显示”包裹配达门市”
我再去门市时,东西就已经到货了。
没我的资料,
有没有可能是到货时,店员没把我的东西扫描进电脑?
(我不清楚7-11的作业流程,有店员可以回答我吗?)
还是有其他可能呢?
第一次碰到这种状况,谢谢大家。
作者: yujia810819 (黄小佳)   2019-09-13 10:06:00
会不会是卖家把收件电话跟姓名打反了所以变成收件人是卖家的名字跟电话?我之前有这样~~~~
作者: Qoo20811 (我没有暱称)   2019-09-13 09:59:00
没验收的话pos会显示配在途 -4的取货系统是每天自己更新的 没显示在上面代表就是没有 不会有没验收所以没显示在系统的状况出现
作者: iqqirick (依然爱你)   2019-09-13 09:49:00
叫店员翻翻看吧 之前也有遇到这种鬼打墙后来发现是没有确实验收
作者: mos (摩斯汉堡)   2019-09-13 09:45:00
收到短信再去领
作者: nier98k (よはぁ~)   2019-09-13 09:20:00
7-11店到店进货 店员只负责验收跟整理而已 系统都公司处理的 会不会有可能名字也打错或者是对方给你的验收码是错的 然后刚好又是同一家门市*追踪码
作者: k07071220   2019-09-13 09:10:00
门市确定 末三码确定?
作者: infall (:))   2019-09-13 09:37:00
全家遇过短信通知到货,到店领才说还没来,会晚一天
作者: Ttei (T太)   2019-09-13 12:33:00
我遇过是送到别的门市
作者: et11117 (et11117)   2019-09-13 12:50:00
不可能送错门市!
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2019-09-13 13:41:00
楼上,的确有可能误送到别的门市喔,这种时候就会通知物流再去拿回来配送到正确的门市这边
作者: MELOEX (MELO)   2019-09-13 14:05:00
系统跟单据是电脑自动更新 收银机有代表理论上包裹应该在这里但是包裹分店装箱 送物流箱的是人 人会出错 所以系统有实际送错店的状况 虽然少见 不过的确有发生过XD
作者: medama ( )   2019-09-13 14:33:00
真尴尬
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2019-09-13 16:01:00
0元吗 不然怎么不给领
作者: kinkifan (茶母废人)   2019-09-13 18:15:00
卖家好两光喔,没想到是这个原因
作者: alele (好天气好心情)   2019-09-13 19:16:00
我有遇过一样的状况,那时店长是请提供两位的证件才取回
作者: jan777 (jan)   2019-09-13 20:24:00
有遇过,把手机到货讯息给店家看,上面有一排数字,店员就是用那数字帮我找到货的
作者: bubblerain (泡泡雨)   2019-09-13 22:40:00
应该是太忙了没注意,他要赔60运费了帮QQ 不过这样一来一往可能要等两周呢
作者: allensong71 (pp)   2019-09-14 00:23:00
如果是0元交货便取件,打给客服说明原因,或许会给一组条码,再给店员刷,试试看
作者: HTCdesire (= =)   2019-09-15 09:08:00
结果退到他的门市 店员会坚持要拿你名字的证件才能领
作者: goodman (没事还是别乱推文)   2019-09-15 15:03:00
XDDDDDDDDDDDDDDD 突然笑死 这BUG好贱XD
作者: silvertea (我真的不懂说话。)   2019-09-18 05:39:00
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