大家好
我在虾皮买了一件货物
预定是7-11取货付款
结果因为久久未到货就上了e tracking查货件
https://i.imgur.com/yaoACwI.jpg
结果虾皮好像寄丢了呜呜
爬文发现有几个可能原因
1.真的寄丢（有那么容易吗）
2.该门市暂时不接受收货
因为我现在距离收货门市很远（三个县市远）
所以也不太确定该门市的状况
我应该要联络客服吗？
是该联络虾皮的客服还是7-11的客服呢
谢谢大家qq

问虾皮啊 问交货便他会叫你去找虾皮

之前有寄丢的经验,打电话到该门市确认状况,然后看虾皮后台也都可以看到货况如何,超过时间太久虾皮货况会显示寄丢然后会自动退款,要联络的话联络虾皮客服～他们回复蛮快的

我上次虾皮OK也是很久没更新 后来查OK官网货况才显示寄丢当天联络虾皮 ok 卖家 后来有找到包裹 说寄到别的店

我之前也寄丢过 结果...三个月后收到

我的包裹也有寄丢跟寄错店过，分别是莱尔富跟全家要联络虾皮喔，因为直接联络物流公司他也会再叫你去找虾皮，必须透过虾皮管道和物流联络的

我有遇过，未付款的包裹就让卖家联络虾皮，如果真的找不到20天内会赔款给卖家，这过程与买家无关。可直接先让卖家再寄一次给你。