[讨论] 全家柜台缴费 新的推销手法

楼主: succulents   2019-07-27 00:44:16
大家好
我个人习惯在全家超商缴费
今天一如往常缴费
但条码刷下去之后
店员要求我点选柜台萤幕
有4个商品选一个
也没有说明这是什么新的活动
因为在柜台我也没时间想太多
正在黑人问号时
我以为是选了之后印小白单出来
所以选了其中一个(小热拿)
正把钱包收好就看到店员在操作咖啡机
心想不妙
这时才发现全家这个新的推销手法
根本是趁人在结帐时没有机会好好看银幕上的说明
就糊里糊涂买下去
以前的优惠商品都是印小白单出来
现在这个新的推销方法真的太夸张
根本很容易上当
店员又完全没说明!
虽然买的金额不高
但是有种受骗的感觉
很生气
而且还不能退掉
不知道大家都有傻傻买下去吗?
还是我太笨了QQ
好想客诉呀…
会被当奥客?
作者: artick (artick)   2019-07-27 00:46:00
你可以看一下黑特全家的粉专,就知道这也不是店员愿意的...
作者: kerodo (kerodo)   2019-07-27 00:50:00
店员不讲清楚。本该申诉。不然后面多少个被唬
作者: B9560020 (OnLy)   2019-07-27 00:57:00
可是我遇到的全家会员都会说这是加价购,如果真的听不清楚店员在说什么,请他再说一遍就好了,不要贸然下决定...
作者: rook18ies (天天一天)   2019-07-27 00:58:00
我是差点买下去,以为是优惠券
作者: B9560020 (OnLy)   2019-07-27 00:58:00
店员什么都没说应该是单店行为吧
作者: happy8155 (Chickey)   2019-07-27 01:03:00
我觉得蛮环保的 但没告知蛮不好的
作者: yichenglee (掰咖一个月当四年僵尸)   2019-07-27 01:05:00
我遇到的店员都会告知"不要请按取消"
作者: pp5542 (原来不是你)   2019-07-27 01:07:00
所以选了就要立刻拿的意思吗我也以为可以下次拿XD
作者: BENQ1640 (苗疆圣物,难以取得)   2019-07-27 01:08:00
我家这边的有让我取消
作者: vicyuki (好女孩)   2019-07-27 01:09:00
今天去全家领包裹也有遇到,但店员是问我萤幕有没有加购,没有帮我按取消喔,觉得庆幸
作者: Radiomir (Radiomir)   2019-07-27 01:11:00
当场取消呀...不给取消就站在那耗时间或是直接报警囉~
作者: salvador1988 (Mr.Owl)   2019-07-27 01:12:00
店员应该都会说是加价购吧? 没有的话是店员的问题
作者: mono1023 (阿沛)   2019-07-27 01:13:00
就公司够贱 你傻一次就够了
作者: Radiomir (Radiomir)   2019-07-27 01:16:00
像遇到标价和刷出来不同, 都是当场退不买, 没在客气的
作者: McDo (aul au )   2019-07-27 01:16:00
我遇到的是连问都没问我直接自己伸手按取消的店员,我都还不知道是什么
作者: q2520q (木天蓼)   2019-07-27 01:25:00
这个不是推出快一个多礼拜了吗?就公司的脑残政策害惨下面的人
作者: nber0910 (小赖)   2019-07-27 01:27:00
我遇到的是店员自动帮我按取消,我完全问号不知道在干嘛
作者: azora321itly (蛙仔)   2019-07-27 01:35:00
店员自动按掉+1,之后去取货也没再看到。这样想想,我家附近的全家真不错!
作者: yihsuan1122 (156起司控)   2019-07-27 01:42:00
店员请我自己按取消
作者: konakokumi (^_^)   2019-07-27 01:50:00
疴店员没讲你可以问阿 你自己不知道这是什么还买下去才奇怪吧
作者: ten0227 (樱铃)   2019-07-27 02:06:00
我的都是遇到店员询问要不要加价购 不要加购则店员也会请我自己按取消
作者: rairobin (eatcatteacateattea)   2019-07-27 02:08:00
店员有说加价购 觉得很浪费时间
作者: bliece (bliece)   2019-07-27 02:17:00
店员有说明加购
作者: beast1969 (beast7619)   2019-07-27 02:29:00
可以上新闻了
作者: Hikarilai (Ellen)   2019-07-27 02:37:00
目前我去的店是有碰过直接帮我按取消的 也有跟我说是价购商品不要请按取消
作者: loveaboutyou (月光下的鱼)   2019-07-27 02:48:00
我去的全家 店员都有说 是否 要 用优惠加价购,说的很清楚啊,是单店的行为吧!?
作者: nching2 (nching)   2019-07-27 03:26:00
我遇到的店员也都有告知耶
作者: hr07 (路人07)   2019-07-27 03:40:00
店员有告知+1
作者: PihiS3 (小艾)   2019-07-27 04:02:00
店员都有告知若不加购麻烦点选取消欸,有的还请我直接点取消就好
作者: MaoYooo (小猫)   2019-07-27 04:03:00
店员有告知+1
作者: t190015 (草莓蛋糕)   2019-07-27 04:04:00
我这边的全家店员没告知
作者: nice1993 (k)   2019-07-27 04:12:00
店员也跟我说不用理他,也觉得这个很白痴XD
作者: rmoira (R)   2019-07-27 04:20:00
店员没说 你可以看萤幕写什么啊 应该都是中文吧?
作者: bestvermouth (bestvermouth)   2019-07-27 04:55:00
我家附近有家店员都是问需要《加购》吗,另一家都是边问手边伸出来准备帮客人按取消
作者: grandzxcv (frogero)   2019-07-27 05:07:00
你心脏也够强
作者: garcia (极恶外星人)   2019-07-27 05:16:00
我家这边都说按取消 给你参考
作者: ks99010 (东东喜欢打咚咚)   2019-07-27 05:39:00
虽然店员没讲清楚本身也有问题,但是身为消费者没看清楚还按的话你也要负责吧不然别人叫你签名就签名、盖章就盖章吗?
作者: peggy60624 (Peggy)   2019-07-27 06:00:00
我这边都会说有要加价购吗?没有帮你按取消囉
作者: bullce (布尔切)   2019-07-27 06:06:00
店员自动帮我按取消+1 都来不及看萤幕的内容 XDDD
作者: maruwow (丸)   2019-07-27 06:27:00
店员自己按+1,只看得到残影xd,现在是小屈化了吗?
作者: greenday0827 (Hysteria)   2019-07-27 06:58:00
可是我遇到的都有讲清楚欸 应该是要去反应吧
作者: NierB0626 (Nier)   2019-07-27 07:01:00
觉得麻烦缴费就缴费还搞这个
作者: kof70380 (小隆)   2019-07-27 07:23:00
我的都有讲清楚 但是没讲自己应该也要看清楚
作者: ckt (我要当个男子汉)   2019-07-27 07:30:00
一堆人都觉得好像所有人都看的懂中文一样,还是有些人是不识字的好吗?店员不告知的情况本来就有问题,还能在那护航
作者: Levesque (IPA吸到饱 赞赞!)   2019-07-27 07:31:00
你很好骗呢,结帐金额不对也没第一时间发现XD
作者: narrenschiff (乘客C)   2019-07-27 07:40:00
我遇到的也都有告知是加价
作者: orfan (MISANTHROPE)   2019-07-27 07:53:00
你就是标准那种平时没逛板 自己遇到了才来板上直接问的人
作者: BANANAaaa (香蕉啊啊啊)   2019-07-27 07:59:00
店员按取消的 我当下也没反应过来
作者: anna55 (阿噗)   2019-07-27 08:34:00
没有趁人不注意啊,每个店员都会好好说有要加购吗?就是个累死店员,又拖结帐速度的新措施
作者: yeh0416 (东哥)   2019-07-27 08:36:00
我这边店员会讲“萤幕上的加价购有需要吗?”
作者: sam613 (Hikaru)   2019-07-27 08:37:00
应该会说加购,没说的话就客诉
作者: ni830720 (Fengwuni)   2019-07-27 08:58:00
上次遇到有问需不需要+1
作者: bailan (Bailan)   2019-07-27 09:07:00
我家这边店员都会说萤幕上加购没有需要的帮我按取消
作者: hitoshiseki (照片是照骗)   2019-07-27 09:10:00
萤幕上明明有注明多少元加购,不要店员也会说按取消,没看清楚不要怪别人
作者: sx366 (薄荷)   2019-07-27 09:11:00
我只觉得遇到排队很长 然后没看过的顾客 店员说没有需要可以按掉 还楞在那边 早上赶上班打卡这样拖时间很烦...偏偏一堆阿公阿妈都会一早起来买菜完顺便去便利商店缴费-_-
作者: stevenwhite (好久不见)   2019-07-27 09:19:00
店员很贴心,有知,就给他买了杯咖啡,
作者: wsadxxx (鱼子摸鱼中)   2019-07-27 09:27:00
遇到的都说"帮他按取消",其实缴费的不要在那里犹豫,队伍不会长到哪里去
作者: CREA (黒髪ロング最高!)   2019-07-27 09:32:00
浪费彼此时间的东西 不知道是哪个智障想出来的行销手段
作者: helloman29 (恰恰)   2019-07-27 09:39:00
全家行销部该检讨
作者: s1an (vul3m4)   2019-07-27 09:40:00
因为有些店员会说按一下
作者: lkk61432 (l0)   2019-07-27 09:40:00
全家高层的白痴政策
作者: babygiggles (咯咯笑)   2019-07-27 09:53:00
我去的店店员都叫我按取消XDD
作者: e0936276915 (大肚)   2019-07-27 09:54:00
你傻加店员没讲
作者: lamirk (Lamir)   2019-07-27 10:01:00
目前附近全家的店员都有介绍
作者: rex520368 (Chunze)   2019-07-27 10:18:00
q2520q 七月初缴费就有了...
作者: chdc ( )   2019-07-27 10:21:00
没有说明就叫人按 直接客诉下去了啊 客诉店员不说明 客诉改这什么鸟系统浪费时间
作者: feyuyu (fe)   2019-07-27 10:26:00
我这边的店员都没问,就直接把萤幕转一下帮我按取消XD
作者: Loveuux (香香)   2019-07-27 10:35:00
与到店员都会说
作者: anfernee0520 (Rhea拔)   2019-07-27 10:54:00
我家这边的店员会告知是加价购,闲聊时有说是新的促销手法,效果多多少少啦,只是他们觉得无奈XDD
作者: ymjessica20 (ECHO)   2019-07-27 11:02:00
店员有告知+1
作者: s90523 (小枫)   2019-07-27 11:03:00
遇到有说明和直接帮我按取消的
作者: aries1985 (amazarashi)   2019-07-27 11:12:00
我昨天也有看到那画面 但是没叫我点
作者: ponponpon (忍者棒棒)   2019-07-27 11:16:00
我遇到的店员都说“请帮我按取消”不太会让你在赶结帐的时候加购
作者: JieshinRS (油水夫夫住我家楼上)   2019-07-27 11:35:00
店员有主动跟我说不要就按取消
作者: aalittle (a little)   2019-07-27 11:54:00
我都按取消,店员应该都有说,不过如果有人没注意听又第一次遇到,可能就像原PO这样
作者: FZ5566 (风筝56)   2019-07-27 11:56:00
活该,跑超商缴费的本来就比较X,被骗正好
作者: aalittle (a little)   2019-07-27 11:58:00
我是觉得应该还是要有退款机制或是误点了还能取消的机制要不然如果客人只带刚好缴费的钱,真的不给退大家尴尬在那边吗
作者: miniuser (=.=)   2019-07-27 11:59:00
总公司新政策 只是担当 店长 店员有业绩压力
作者: Radiomir (Radiomir)   2019-07-27 12:07:00
怎不是要买的按“我要购买”? 出店门口也要再按取消吗??
作者: luigt (luigt)   2019-07-27 12:34:00
第一次遇到店员有告知 第二次店员直接伸手按掉 (不同店
作者: cycann0711   2019-07-27 12:36:00
店员有告知+1
作者: lovefu (米娜)   2019-07-27 12:48:00
有告知+1
作者: zxcvbnm0059 (大头啾啾)   2019-07-27 12:49:00
我是有遇过店员直接跟我抱怨说很扰民,而且自己也被当面骂过好几次、因为多数人都觉得应该可以寄杯的结果是直接现场做...真的觉得店员很可怜
作者: tomo16248   2019-07-27 13:39:00
是不是太科技化 还是取消购买字眼太小遇到好多次 很多人都卡住不知道怎么按然后店员就要一直说不要加购帮我按取消 或是自己按
作者: noodle7461 (....)   2019-07-27 13:48:00
店员会说不要请按取消+1
作者: pttnew (balabababa)   2019-07-27 13:50:00
我遇到的都是叫我直接按取消XD
作者: willko (willbegood)   2019-07-27 14:15:00
我遇到店员都直接按取消比较多哈哈
作者: carbonara (carbonara)   2019-07-27 14:36:00
嘘的人很有事,卖东西给人家不用先告知让人明了后,愿意买再卖吗?店员有确定客人想买吗
作者: rmoira (R)   2019-07-27 14:39:00
你买东西都不看说明 店员说什么就买?不知道是什么就问清楚 按键上明写着“购买”“取消”
作者: survacom   2019-07-27 14:42:00
店员没说直接伸手按取消,看了这篇我才知道是加价购
作者: rmoira (R)   2019-07-27 14:44:00
原PO快去客诉 看能不能让脑残高层赶快取消这北七机制抱歉是我记错了 萤幕是写确定取消 但品项上都有标记价钱
作者: C4F6 (C4F6)   2019-07-27 15:16:00
今天去缴费完看店员在萤幕按了一下,原来是这个
作者: distribution (distribution)   2019-07-27 15:20:00
店员没说,但看起来是当场要加价购的
作者: DanielHAO (OAHleinaD)   2019-07-27 15:44:00
报警
作者: mimimiros (miros)   2019-07-27 16:20:00
附近全家都有提醒是加购,但真心觉得这道手续有点不优,取消键比四商品图示小太多,上次排在前面的一个阿嬷按半天按不到,店员一个侧身大回旋帮她点看着都累
作者: flowerblosso (An)   2019-07-27 16:51:00
我遇到的也是店员说加价购,不需要直接按取消,自己是觉得这样挺麻烦。店员没有说明清楚可能是个案问题,消费者如果有疑虑也可以当场提出,个人是觉得原po质疑全家利用消费者手忙脚乱的时刻来推销的说法有点不恰当。
作者: coolfu (cool)   2019-07-27 16:58:00
天下没有白吃的午餐 原PO该不会以为拿铁是送的?看文中描述 原PO以为是赠品四选一 选了拿铁发现要钱
作者: flyly   2019-07-27 17:21:00
店员有告知+1
楼主: succulents   2019-07-27 17:29:00
coolfu大,我没有以为那是送的喔,我是以为是印白单出来以为可以日后选择买或不买
作者: hui722767 (喵)   2019-07-27 17:30:00
我们这边的是直接请我们按取消
作者: aalittle (a little)   2019-07-27 17:35:00
回上面几楼,未必觉得是送的,不过如果没有仔细听或仔细看第一次遇到真的蛮容易误会以为只是个打印折价券之类的
作者: t190015 (草莓蛋糕)   2019-07-27 17:38:00
我还以为是拿铁折价券就按了
作者: aalittle (a little)   2019-07-27 17:38:00
前几个礼拜缴费第一次遇到,下意识觉得怪怪的,直接点取消
作者: t190015 (草莓蛋糕)   2019-07-27 17:39:00
结果店员转头马上开始做咖啡XDD是不至于不爽啦但还是有点吓到
作者: dingding69   2019-07-27 18:33:00
我碰到的店家都会问有没有需要耶
作者: jasper2302 (阿同)   2019-07-27 18:44:00
店员直接叫我按取消
作者: sam613 (Hikaru)   2019-07-27 18:48:00
马上开始做咖啡会不会太夸张
作者: ptt4fun (funfun)   2019-07-27 18:56:00
遇到的店员说是加购,不需要就按取消
作者: jamie0523 (Han)   2019-07-27 19:23:00
结帐等更久了=_=会员+HAPPYGO现在还要加购…
作者: bjsy (tatata)   2019-07-27 19:29:00
店员是问我要不要加购,没有要就按取消
作者: flsxh (琥珀)   2019-07-27 20:40:00
第一次遇到以为参加快问快答(紧张),还好最后按取消
作者: chihuilo   2019-07-27 20:59:00
店员有告知+1
作者: Ttei (T太)   2019-07-27 21:19:00
最近去了两家,店员什么都没讲就直接按取消,原来是这个阿
作者: adon0313   2019-07-27 21:35:00
萤幕蛮清楚的 用眼睛看一下吧
作者: Sanish (o(‧"‧)o)   2019-07-27 22:22:00
遇到的店员有告知+1,你这个也太扯了
作者: wenwei (小明の传说™)   2019-07-27 22:51:00
自己很有事 上面都写中文不会看吗?
作者: hunter6126 (Min-E)   2019-07-27 22:53:00
遇到店员都说可以取消+1
作者: liangbaby (小良)   2019-07-27 23:03:00
店员都帮我按取消 完全不知道是啥
作者: amadda (小京)   2019-07-27 23:05:00
我们这边全家的店员说那是加价购,不要就按取消即可
作者: luis1056379 (liampbear)   2019-07-27 23:17:00
我今天去常常去的全家领货(那边的店员都很亲切 所以导致后面我吓到) 我截完之后POS机突然跳4个东西出来感觉可以选 我还没看清楚店员就直接点掉了 我想很久的那到底是什么为什么他要帮我点掉 原来是加价购
作者: willow   2019-07-27 23:17:00
店员是询问要不要加购,不要请按取消
作者: nicolu (︶(  ̄(I) ̄)︶)   2019-07-28 07:58:00
店员自行按取消或告知是否加价购各加1,行销手法不错,但说明清楚就好: )
作者: asada1l (浅田锭)   2019-07-28 08:32:00
这个店员会说吧 我去店员都自动取消
作者: deerdriver (骑鹿人)   2019-07-28 08:47:00
客诉 我这边的店员都会说不要就按取消
作者: ronale (挑战是无限 人生是永远)   2019-07-28 11:49:00
客诉 而且当场就算做了我也会退……没有这样强迫中奖的
作者: jackloutter (WithoutReason)   2019-07-28 13:00:00
遇到三间店员 别人在结帐 都有告知,但觉得时间略短
作者: phoinixa (长行)   2019-07-28 14:52:00
一次店员有问 一次店员直接帮我取消
作者: jyue (jyue)   2019-07-28 18:25:00
我们这里会问是否加价购
作者: JayPark (JWALKERZ)   2019-07-28 19:34:00
客诉对全家来说感觉完全没用
作者: asd25 (别闹了)   2019-07-29 00:42:00
过没多久就会取消了吧 这太扰民
作者: orcadan (欧卡丹)   2019-07-29 09:20:00
结帐客人多的时候就会知道这很扰民了
作者: pekosan (Tokyoという理由)   2019-07-29 14:58:00
遇到的电源有说是加购 不需要直接按取消店员
作者: elmo0155 (拉面)   2019-07-29 20:00:00
有够扰民结帐速度变慢,还遇到老人店员跟他讲半天等有够久
作者: s831053 (风铃草)   2019-07-30 08:22:00
昨天去缴费,当萤幕出现加购时,店员迅雷不及掩耳按取消,我拿了小白单走人。
作者: vehuo   2019-07-30 14:09:00
昨天遇到的店员有说加购,所以没按错
作者: thomaschion (老汤)   2019-07-30 17:30:00
我这里的店员有说明是"加购"
作者: chelsea1035 (晨萱)   2019-07-30 19:08:00
店员有讲啊!而且金额会多……

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