呃…不知道这样的状况如果客诉会不会太大惊小怪？因为我从来没用过客诉，平常对人（
不管是什么行业）都是礼尚往来，所以遇到下面状况有点傻眼。
昨天下午去新竹金山街一带某全家拿货，记得当时店内没看到其他客人，一个染金色长直
发（有化妆口红颜色蛮萤光粉的）女店员在前面鲜食区排货，我想说嗯店员小姐在忙，于
是就先走到柜台等她忙到一段落再请她拿货。
（先说我使用这家店服务或买东西蛮久了，这家店店长或店员我都觉得都很nice，然后也
从来没遇过下面这个女店员）
我走到柜台后，女店员突然乒碰一声放下手边的货，似乎很不满有客人干扰她正在排货作
业，走到我身后（还没到柜台）就用蛮差的态度跟口气问“要‧什‧么！？”我有点傻眼
，还没意会过来时她又低吼一句“妳要什么？！”我就有点傻眼回说“要拿货”，女店员
又用很不耐烦的口气问“后三码”，我回了之后，女店员不知道是不是因为一直在柜台走
来走去（不知道为什么反正没站定就是了）所以没听到（但我音量很正常，平常在这家店
拿货也从来没店员又问一遍），所以女店员又用非常不耐烦且字字加重的语气说“后！三
！码！”我又回复完后三码之后，更不可思议的事情来了…
她先把我的货用扔的扔在柜台，最后再呛一句“怎样？妳不爽可以不要来啊！”（？？）
妳不爽可以不要来啊
妳不爽可以不要来啊
妳不爽可以不要来啊
………我就真的无言了，出去后觉得是不是自己太大惊小怪，还检讨了一下自己是否有臭
脸或催促她？但我戴口罩、在说要拿货之前也没讲半句话，所以完全不知道为什么要对我
这样？跟朋友们讨论一下，朋友们是都觉得那个女店员态度也蛮夸张……应该要跟客服讲
一下这经过，但平常那家店的店长我们都觉得人蛮好的，怕店长会因为这个客诉被惩处就
是了…@@
(因为没ID所以是借表姊表妹共用的ID发文，如果有信件可能要稍待回复喔谢谢:))

是我就直接客诉.... 那句不爽不要来太夸张

共用帐号掰

你不爽就客诉啊

记得跟你亲戚说不能共用帐号==

是我的话绝对客诉

店员太扯了吧

扯到爆 比我某次去小七拿货 店员把东西摔到桌上还夸张

支持客诉

这个如果是我遇到不客诉她我会觉得对不起我自己

支持客诉 但是不能共用帐号喔

绝对客诉!!可以不去但上班中这态度绝对不对~!!!!

这还要问吗 直接客诉可以吗

这就客诉啊 干嘛问

只能代po不能共用啦@@

绝对客诉 而且要追问后续处理结果

真的这样的话一定客诉 太夸张

不能共用帐号啦

客诉，然后共用帐号…

Dcard文体

感觉是店员小姐误会你的好意。她在排货的时候大概就有看到你走进来在看她，这时出声打断她作业应该没差，结果你啥也不说就走到柜台去等，她可能就误会你耍大爷要她马上过去[email protected]@ 如果你真的想等她忙完有空来站柜台，最好的做法

打一大篇 不累吗

就是先在店里逛一逛XD 不然店员的SOP应该都是看到柜台有人就要放下手边工作去服务了，不可能安心放著客人在那边等自己忙完~~~

如果自认进退得宜，店员还用这种态度接待，就客诉他啊

客诉！

而且你又戴口罩只露出一双眼睛，难说在她眼里看起来是不是觉得你在瞪人@@

这种事能不能自己决定？

哇登入五千的老帐号...为何要想不开自爆@@

如果你觉得即使误会她也不该出言不逊，客诉会让你心情好一点的话，那就客诉吧~

帐号毁了 \|/~~

某楼在讲啥...看到有客人要服务本来就是要把手边的工作放下啊，这是员工守则吧，还什么戴口罩在瞪她，幻想喔==

如果你真的认为店长人很好、不想害“店长”，那你就把这篇内容详细地告诉他(最好是有其他店员在值班而你把他拉出去讲一下，不要让其他店员听到)如果他是正常人就会劝一下，如果他护短或是刚好那女的是他亲友，你就换一家店算了。因为跟你说就直接客诉，你大概又会讲一堆"可是"吧

要不要客诉不能自己决定喔?一堆问客诉文章真是莫名奇妙

全家客诉都是罐头回复而已 倒是OK客诉当区主管会直接打来解释道歉 感觉满重视客诉的

你戴口罩他听不到啦

这个真的太夸张 支持客诉

客诉前，先保住帐号

认错人？以为你是别的客人又刚好是惹她生气的那个？

问题就是原po没有这么急，店员看他不吭一声跑去柜台等以为他很急啊~~

自爆

所以眼神口气又都被误会的话，被当作心情差是有可能的

讲后三码的时候你有拿掉口罩吗 有可能她听不清楚吧但她那态度自然是不行啦

好奇问个，店员真的会怕被客诉吗？

我是觉得原po蛮倒楣的，这个case跟"我只是面无表情却被当成臭脸"是差不多的情况

直接客了啦 没什么好说 没当场喷她就很好了

新竹的服务业，态度都很有名的...好...

直接客诉吧

太扯 直接客诉

我也常去那间xd 她可能突然捡到枪吧 平常人满好的啊

客诉啦

想不到不客诉的理由

支持客诉

直接客诉了

好夸张的回话....

这还用问吗XDD必须客诉啊

明天来去金山街全家晃一下XD超想体验

先帮你嘘晚点补推，赶快改代po不然老帐号要再见了...

吃炸药欸，推mindy大作法

帮妳祈祷这篇不会成为这帐号的遗作

请她吃满满的客诉吧 还有希望你不会消失(×

不开心就客诉啊，干嘛妇人之仁

如果跟店长很熟的话就直接跟他讲，如果是我的话当下应该直接发飙了

赞成客诉，有些老板得受到教训

不管自己的工作是不是被打断都不能这样呛客人吧

都这程度了还需要问可不可以客诉？

不过这说不一定是小天使

共用帐号

好扯的店员 要是我直接一回到家就客诉 另外红明显不能共用帐号...

共用帐号掰

共用帐号 准备被停权在他被客诉之前 你帐号先会bang不见

借共用帐号还这么大声 你完了...

纯嘘共用帐号 先弄清楚使用规范再发文

客诉啊

客诉下去就对了

直接客诉啦~

安息吧，共用帐号要低调

没有误会不误会吧，我要拿货还要等你喔？

原po自己第二段最后一行就写说要等她忙完，可是你一跑去柜台，店员就是会马上奔来，白费你想等她忙完的美意所以原po自以为没很急，看在店员眼里不见得是这么回事然后我没有要责备原po的意思，纯粹回答店员可能不爽的原因在哪里而已~

补鲜食比较容易造成大动静没错…急着回去帮你服务阿！然后原波的帐号可惜了最后一句不爽不要来太夸张了以外前面其实还好…比较重的货手滑是正常的

这问题还要上来问 我觉得原因应该不单纯

当然客诉

以为修改内文站方就查不到你共用帐号吗XDDD抱歉看错 你没有修内文

过那么多天了还不处理已寄信请板主检举准备被停权吧

要客人等店员办完事才能结帐不太对吧...

原来直接在柜台等是很急的意思哦？长知识

总觉得很多人看不懂我想表达的点，今天是原po自己要等店员把事做完再来找货，而店员也只是看到客人站在柜台就反射性跟过来要服务。这中间两人都没说话，完全用眼神示意原po自认为没有臭脸跟催促，但在店员眼里不一定是这样所以我在猜，店员不爽的点大概原po的眼神让她不高兴，但原po也只是面无表情而已并没有干嘛这样有点像看了流氓一眼就被揍，流氓说因为她瞪我之类的情况这世上有很多纠纷都是这样很瞎的误会而来的，真的不要铁齿觉得不可能

不爽不要来啊，

其实可当下问她在不爽时么 不开口问 双方都在内心戏而已

不爽可以客诉 这人是情绪控管有问题了

现在消费者这么好欺负，以前我也觉得服务业辛苦，我买东西结帐完说谢谢是基本的，对店员也是客客气气，后来发现有些人可能工作不如意、心情不美丽，顾客就倒楣接收他情绪，不爽就他妈改行，好吗？没说一定要笑容可掬，但一副觉得很麻烦的样子是怎样？当然我指的是少数情况，大多数店员还是很专业的.....至于原po不客诉，认识店长不投诉，上来讨拍，然后下次很有可能继续被当次等消费者对待~