Re: [问题] 请问莱尔富大杯冰焦糖拿铁的做法 ntups PTT批踢踢实业坊

Re: [问题] 请问莱尔富大杯冰焦糖拿铁的做法

楼主: ntups (如果我们只是擦肩而过) 2019-06-06 05:48:12

感谢版上的意见
回复后续的处理方式
因为真的像在喝咖啡水
所以打了电话给0800
先请教客服，正确的sop 是什么
客服表示，她会跟门市确认后再告诉我
过了一个小时左右
客服有回电，交叉比对之后
确认是店员搞错了
（机器的确有大冰拿的选项）
应该是要先加糖浆再按大冰拿的按钮
（糖浆不在我的疑惑之中，先加后加无所谓）
所以客服将相关问题转知区经理
区经理之后来电，表示愿意请我喝一杯
我回复，把我做错的那一杯还我就好
（哪来的请？错了重做一杯，谁也不欠谁）
谢谢版上的意见跟客服效率超高的0800
不过要拨打之前要有心理准备
不容易拨通，就算通了，
也不见得有人接听（一直听等待的音乐）
谢谢大家

作者: Desirefly (è¿ªæ–¯è‰¾çˆ¾â€§é£›) 2019-06-06 07:28:00

app? SOP?

作者: wtfconk (mean) 2019-06-06 08:41:00

莱尔富客服超难接通,怀疑他们线上只排一个人接线而已…另外他们现场处理人员真的很爱用"请"这个字,讲的好像多大方一样XD,之前家人买的便当有问题,拿去处理也是类似用词,问题是我们又不是没付钱,到底谁请谁呀www

作者: windsson (小威) 2019-06-06 10:31:00

正确的APP???? SOP????

作者: ten0227 (樱铃) 2019-06-06 10:37:00

APP？？？

作者: squirel0206 (芳草) 2019-06-06 10:42:00

APP? SOP?

楼主: ntups (如果我们只是擦肩而过) 2019-06-06 10:50:00

手机选错字~感谢各位大大指正....:)

作者: nissy (...) 2019-06-07 22:38:00

就跟加购"送"一样！又不是没付钱,凭什么说送？！

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