[问题] OK超商预购粽子 他店取货时间

楼主: stillnext (下回依然)   2019-06-05 01:29:13
各位好,
我在 OK便利商店 买了端午预购粽子,要在他店取货,
店员不熟悉业务一直电话求救,最后刷了DM后,
给了我一张发票 及 明细(上印:购买店的店号+“节B端台湾好粽”),
我给店员我的 手写 姓名及手机号码。
由于问店员何时能取件他说不知道,说店长也没处理过预购他店取货的经验,
我翻了粽子DM也没有出货时间,印象中7-11的作法是会问取货日期,
请问有订过OK预购粽子的板友或有经验店员 知道我这样到底是有订成功吗?
上周就订了但是也没收到任何通知,
若打去 取件店问(不同县市 希望端午前一天回老家时经过去领)
我手上有的凭证只有发票跟明细,这样要告知店员什么资讯才能查询到货没呢?
很苦恼...
作者: QBoyo (Q炸)   2019-06-05 06:53:00
DM上应该有到店时间
作者: machida (Love, Dream & Happiness)   2019-06-05 09:34:00
打电话问总公司的客服? 照理来说 取件单上应该有日期?
作者: johneypetter (johneypettert)   2019-06-05 10:27:00
711都是在ibon上选取货门市及日期哦、非结帐时决定
楼主: stillnext (下回依然)   2019-06-05 16:15:00
DM上没看到日期,也没有取件单,店员说拿发票就可以,当时要指定时间,店员说请我自己打电话问…后来两家店都联络请他们追货品,有找到了。谢谢楼上们。
作者: able2214   2019-06-07 11:09:00
订单成立时订购店的店长应该要通知取货店的店长 请他商品到了通知客人取货 节b的意思是节日前几天商品就会到了

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