大家好，刚才到附近的7-11买饮料跟一包模范生点心面
结帐时很顺的拿出卡片告诉店员我要用悠游卡然后帮我打印发票
扣完款后店员才告知说：“点心面有买一送一”
当下我以为是要让我再去拿一包
结果她说我已经结完帐了不行拿
架上也没有任何牌子写买一送一，所以感受不是很好
可以理解有可能活动刚开始所以没牌子
如果她不告诉我默默地让我走掉我还觉得好点....
想知道这样是正常的吗?还是店员的问题或我的问题@@?

他敢这样告知，就拿发票说买错了要退，再重买就好吧

查一下是不是其实对方刷了两包

我这边711点心面有放买一送一的促销牌子

没看过店员结帐当下不告知有买一送一的

多说多错 不如什么都不要说

结帐完才讲，不是自找麻烦吗??????

不打算给你补拿却还特意告诉你 存心想被客诉？

那就直接退货吧

买一送一有几天了捏

直接退货阿 干嘛吞下去

店员的错 退掉从买就可以了 ，正常店员都会结2包 请你在拿一包

任选买一送一,今早才看到那牌子,放在结帐区域,应该很明显…

一般店员面销也会看客人反应要还是不要 你也没说不要你扫一下发票看明细是一包还是两包 另外以后这样退货重结

那就拿去退掉再重买啊 可是7-11这档真的有买一送一吗？官网怎么找不到优惠讯息

很多优惠官网不见得有啊

下午去小莱缴费 我要缴两张分两次 就还在跟店员讨论的时候 这位老店员就快速刷了一张 明细跑出来了我看到跑出明细都傻眼了 没收我钱敢按POS机重点我要积点+刷中信 这样才会送500点+一瓶奶茶

退货啊

买一送一又不是加价购，不能多拿好奇怪

如果7-11的POS机在买一送一档期内设定成单数包不能结帐 会跳出错误视窗及提醒一定要双数包才能结帐 等于说由POS机设定上防呆这样会不会比较好然后万一遇到极少数特殊客人明明知道有买一送一却又坚持只拿走一包 另一包不拿那门市就把没拿走的那包另外放 不要摆在货架上造成没拿走那包因为摆回货架上 又被客人拿去重复结帐然后客人没拿走被另外放的那包 拿来做公益送有需要的人吃 或是纳入门市盘损或是员工福利(类似报废品) 甚至于放到过期丢掉我是认为这样比较没有争议 也不会有作废发票的问题不过站在总公司及门市立场当然是认为客人如果坚持买一送一只拿走一包POS机设定成单包也能结帐 那客人坚持不拿走那一包本来应该是送给客人的 又可以拿来卖第二次对总公司及门市有利(多赚的感觉)否则万一门市没贴买一送一的告示牌店员结帐的时候也没告知有买一送一就这样结帐(只刷一包) 那客人不就很倒楣少拿走一包自己都不知道 就算事后发现了少拿一包也会有举证上的问题 或是发票已经丢掉或捐掉之类的无法作废发票 这时万一客人举证无误是要叫当初结帐的店员赔客人少拿的那包?还是?

她454看你好欺负。。。。傻眼

POS机改成只能结双数包 不就没以上那些麻烦事了

他就只是懒的退帐而已，应该先告知然后等消费者回应，这店员也天天的

我常常提早拿第二件六折的商品 店员都会提醒我时间还没到也有直接退货的 全家跟7都有过~

我遇到的店员在结帐前就会说 不然就是都不说省麻烦 结帐后才说的有点天兵