新闻来源:联合
新闻标题:超商缴费少一张千元 店长坚持“点钞机不会错”
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2019-05-02 11:12联合新闻网 综合报导
清点大额钞票时常常会出动点钞机，就连超商店员也都依靠点钞机计算金额以避免出错，
但是点钞机也有出错的时候，不得不多加小心。昨天有网友爆料去超商缴款时遇到点钞机
出错，拿出去的钞票硬生生被少算一张。
郭姓网友在“爆怨公社”上PO出事件经过，他在超商内的提款机领了17000后直接到柜台
缴费，领完钱后他没有点钞只把1000块收起来其余的交给店员，合理推论拿出了16000。
店员把钱放进点钞机后算出金额是15000，也将点钞机显示结果直接秀给他看，当下他觉
得不可能，于是请店员把钱还来想用手数一遍，此时店员却告知钱已经放入收银机内了无
法确认。
随后店长出面，表示点钞机都有在保养不会出错，提议先还他15000，待当天帐目清点后
如有多出1000再交还给他。他决定先把钱补齐把款项缴了，而超商当日查完帐后，发现真
的多了1000后也将钱还给他了。
虽然整件事在没有金钱损失的情况下落幕，但他对于店员的处理方式和店长的态度有些不
满。认为店员一开始就不应该在帐目不清的情况下把钱放进收银机中，而店长也不应该直
接判定点钞机不会出错。
对于这场点钞机意外，许多网友们回应“不意外”、“常常发生呀！给钱之前手点确认，
只要数钞机有少请坚持自己手点”、“数钞机不容易算新钞因会黏在一起…手算最保险”
，有网友提供了类似的经验“我上次也发生过一模一样事情，刚好大夜班要交接结帐，我
说现在结我在旁边等，结果也是多一千”。
许多人都建议手算最保险“给家用都要当面数清楚了！何况是超商缴费”。对于提款机也
认为“不要太相信提款机”、“只要是机器都有可能出错”、“曾经ATM领过1万，然后1
毛也没吐给我，还扣了存款1万，隔了一天银行才返汇1万”。至于超商店员的处理程序则
真的可以“打掉重练”、“金额不符怎么可以把钱直接放收银机呢？”、“您自己领出来
没确认有疏失，但是店员问题更大”。
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