[情报] 全家咖啡部分商品下架(资讯更新)

楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-01 09:06:40
文章内容仅告知有关消费权益部分,
大家自行斟酌是否要赶快去换。
【唐宁茶】
唐宁茶四红果系列商品 店舖售完为止
届时原四红果商品都可换成伯爵茶拿取
5/8开始,唐宁茶系列仅保留热伯爵茶、热伯爵柠檬茶、热伯爵醇奶茶
唐宁冰品与唐宁蜂蜜系列商品不再贩售
【贝礼诗】
5/8开始 贝礼诗系列商品仅保留热贝礼诗拿铁、冰贝礼诗拿铁特调、热贝礼诗樱桃巧克力拿
铁特调
牛奶特调系列商品停止贩售,届时原冰/热贝礼诗牛奶特调都可换成冰/热贝礼诗拿铁特调
【资讯更新】
【唐宁茶】
唐宁四红果茶与唐宁冰饮系列停售
退货延期(退货时间另行通知)
店铺仍可继续订购四红果茶包
停售讯息将推播给仍有四红果库存消费者
公告前仍然维持预售规则(30天内原店退,购买金额扣除兑领杯数=退货金额,
兑领杯数以原价计算)
公告后若不接受换货,将以优惠专案处理(不受30天限制,需致电客服处理,
购买金额扣除兑领杯数=退货金额,兑领杯数以优惠价计算)
【贝礼诗】无
首先感谢各位版友讨论,让公司可以看到此讯息,进而作出更新动作。
最后感谢全家各个部门,从资讯回报到作出更新讯息,共同维护全家这个品牌。
让消费者知道全家是真的很重视消费者的意见的。
贝礼诗的部分因为我本身就交代工读生不要管公司通报,欠客人什么就还什么
除非客人有主动询问,所以这部分我完全没在理会。
而且公司本来就不会去更正这部分讯息,真的遇到也是个案处理。
作者: lonechaos (= =)   2019-05-01 09:22:00
!!
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-01 10:08:00
崩溃,还有十多杯四红果
作者: nissy (...)   2019-05-01 10:10:00
因为属于舍不得换(?)的类型 怕这样所以一直不敢寄杯
作者: TTaTi (心安礼德财)   2019-05-01 10:24:00
...还有五十几杯
作者: hopeblue (叫你阿嬷来囉~~~~)   2019-05-01 10:27:00
我也还有3杯四红果,但我住这附近的全家用的好难喝><
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-01 10:52:00
明天整盒的要开始退货了 50几杯的赶快去要个4-5盒 3杯的10多杯的跟全家要茶包什么的回家自己泡便是了
作者: moon0430 (月儿弯弯)   2019-05-01 11:35:00
四红果比较好喝啊唉唉唉
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-01 12:16:00
难过想说买三送三慢慢换
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-01 12:49:00
!!可恶,柠檬四红果好喝很多耶
作者: jack0124 (遥远非)   2019-05-01 12:52:00
不卖冰的比较微妙
作者: ariellllllll (barbapapa114)   2019-05-01 12:52:00
可恶 冰的比较好喝耶!!!!!!才刚用赖点数换 !!!!!
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-01 13:01:00
四红果!我都生理期时才去换来喝 @@
作者: mRENm (Rrrren)   2019-05-01 13:25:00
四红果!!
作者: Babya (天然呆)   2019-05-01 13:32:00
我还有十几杯四红果,四红果柠檬超好喝的说
作者: iain0521 (深夏)   2019-05-01 13:47:00
我还有三杯冰柠檬四果红阿,一直舍不得喝
作者: Paradox (Paradox)   2019-05-01 13:47:00
干贝礼诗牛奶为什么QQ
作者: fdhs688 (问我问谁)   2019-05-01 13:52:00
四红果应该卖得比较好阿!?
作者: mainori (mainori)   2019-05-01 13:52:00
四红果!不喜欢伯爵......
作者: jack0124 (遥远非)   2019-05-01 14:02:00
奶茶系列,伯爵大胜四红果冰饮差不多
作者: stupid52020 (不知者无罪)   2019-05-01 14:14:00
Why?
作者: tollfa (cab)   2019-05-01 15:28:00
四红果好喝
作者: cocona (破麻 你怎么不去死号012 )   2019-05-01 15:52:00
推18楼,还有4.50杯贝礼诗牛奶><
作者: flsxh (琥珀)   2019-05-01 16:27:00
贝礼诗牛奶单纯就+牛奶,为何要停售?!
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-01 16:46:00
我觉得店家应该愿意做牛奶特调给客人
作者: YOYOsister (YOYO姐妹)   2019-05-01 16:46:00
四红果 Q_Q
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-01 17:00:00
QQ看来柠檬四红果要拿去coupon版抛售惹,个人不喜欢柠檬伯爵刚刚去店员说法跟原po一样
作者: nching2 (nching)   2019-05-01 17:33:00
我喜欢的组合是 四红果搭柠檬,伯爵搭牛奶
作者: wu8311199494 (郁郁真人)   2019-05-01 17:35:00
我还有四十几杯的冰柠檬四红果
作者: think (like a dream)   2019-05-01 17:59:00
天啊,我还有20几杯柠檬四果红,比伯爵好喝多了啊!
作者: derainr (fitz)   2019-05-01 18:39:00
贝礼诗牛奶......我不能喝咖啡啊QQ
作者: chaout8 (卢小小)   2019-05-01 19:34:00
四红果之前买三送三喝过一杯就没领了XD
作者: dullpain (ciao)   2019-05-01 19:42:00
我家附近的全家店员完全不知道这件事...
作者: sun1993 (爱唱歌的太阳)   2019-05-01 20:13:00
我家附近的店员也不知道…总之全领了
作者: miyabi (みやび)   2019-05-01 20:56:00
这样不知道可不可以退款?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-01 21:48:00
红明显 关于全家停止咖啡贩售部分1贝礼诗是停止贩售,但能够继续兑换,或者看店家愿不愿意做 冬季会继续贩售2四红果部分 客服说是厂商供货问题之后应该不会再出现一个月内购买能退货(有兑换退货会不划算 扣除原价计算)!!!一个月前购买的....不好意思不给退
作者: bailan (Bailan)   2019-05-01 22:11:00
有点好奇,不卖了又不给退,这不会出问题吗?
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-01 22:14:00
通报要看啊…不要散播错误资讯给其他人…
作者: satan2619 (cloudyelf)   2019-05-01 22:30:00
伯爵奶茶不知道能多久 夏天不会想换啊...
作者: mimian17 (驯服饿猫)   2019-05-01 22:50:00
伯爵醇奶茶QAQ 我最爱的一款
作者: tonyselina (叫声拔拔)   2019-05-01 23:55:00
......................我的APP寄杯 QQ柠檬四红果超好喝的耶 看来是难保存或是难做成本高
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-02 00:46:00
柠檬茶领走是领柠檬砖加茶包?那伯爵奶茶怎么办...天啊好麻烦希望伯爵奶茶可不要步上后尘
作者: sake1199   2019-05-02 01:22:00
四红果比伯爵好喝啊啊啊啊
作者: tonyselina (叫声拔拔)   2019-05-02 02:56:00
伯爵就是茶味重 配奶会出现两个味道互抢 四红果好很多
作者: a031405 (a031405)   2019-05-02 03:51:00
怎么不多多公告
作者: ichigoryo (ichigoryo)   2019-05-02 08:18:00
冰柠檬伯爵也会下市吗?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-02 10:18:00
我不知道48楼原po是想说我吗 附上通话记录时间 我是打完才回文的 有疑问的也可以直接打去问http://i.imgur.com/5wGlmrv.jpg
作者: f24162026 (claire)   2019-05-02 11:24:00
请问是去哪里可以看到公告呢
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-02 12:34:00
没有公告原来有打电话询问啊,我还没收到公告耶,那消保官怎么讲?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-02 14:45:00
我没有问消保官 给专业的来 也懒得打电话 我其实只有贝礼诗 四红果只是顺便问 退货部分单纯想刁难才问
作者: eating57 (我想要变很白)   2019-05-02 15:16:00
刚刚去公司附近的全家问,店员也不知道,但我还是先换材料了!10杯加起来真可观
作者: renji1231 (这天)   2019-05-02 17:03:00
刚买已经没有四红果了
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-02 18:15:00
刚也去换材料回来了(不索取杯子)原本以为会主动给3元的环保杯折扣,结果没有,这是正常的吗?后来询问店员还被碎唸了一下,才发票退掉重打给我21元…(我一次换7杯)
作者: dsct (dsctSam)   2019-05-02 22:15:00
冰的四红果好喝QQ 可惜
作者: babywan (rose)   2019-05-02 23:38:00
喜欢四红果奶说!寄杯还一堆
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-03 01:27:00
突然想到 把材料换起来之后再拿去店里给店员泡这招不知是否可行
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-03 01:34:00
不是自己加热水就好...
作者: arazu (arazu)   2019-05-04 11:52:00
还好伯爵没停
作者: lonechaos (= =)   2019-05-01 17:22:00
!!
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-01 18:08:00
崩溃,还有十多杯四红果
作者: nissy (...)   2019-05-01 18:10:00
因为属于舍不得换(?)的类型 怕这样所以一直不敢寄杯
作者: TTaTi (心安礼德财)   2019-05-01 18:24:00
...还有五十几杯
作者: hopeblue (叫你阿嬷来囉~~~~)   2019-05-01 18:27:00
我也还有3杯四红果,但我住这附近的全家用的好难喝><
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-01 18:52:00
明天整盒的要开始退货了 50几杯的赶快去要个4-5盒 3杯的10多杯的跟全家要茶包什么的回家自己泡便是了
作者: moon0430 (月儿弯弯)   2019-05-01 19:35:00
四红果比较好喝啊唉唉唉
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-01 20:16:00
难过想说买三送三慢慢换
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-01 20:49:00
!!可恶,柠檬四红果好喝很多耶
作者: jack0124 (遥远非)   2019-05-01 20:52:00
不卖冰的比较微妙
作者: ariellllllll (barbapapa114)   2019-05-01 20:52:00
可恶 冰的比较好喝耶!!!!!!才刚用赖点数换 !!!!!
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-01 21:01:00
四红果!我都生理期时才去换来喝 @@
作者: mRENm (Rrrren)   2019-05-01 21:25:00
四红果!!
作者: Babya (天然呆)   2019-05-01 21:32:00
我还有十几杯四红果,四红果柠檬超好喝的说
作者: iain0521 (深夏)   2019-05-01 21:47:00
我还有三杯冰柠檬四果红阿,一直舍不得喝
作者: Paradox (Paradox)   2019-05-01 21:47:00
干贝礼诗牛奶为什么QQ
作者: fdhs688 (问我问谁)   2019-05-01 21:52:00
四红果应该卖得比较好阿!?
作者: mainori (mainori)   2019-05-01 21:52:00
四红果!不喜欢伯爵......
作者: jack0124 (遥远非)   2019-05-01 22:02:00
奶茶系列,伯爵大胜四红果冰饮差不多
作者: stupid52020 (不知者无罪)   2019-05-01 22:14:00
Why?
作者: tollfa (cab)   2019-05-01 23:28:00
四红果好喝
作者: cocona (破麻 你怎么不去死号012 )   2019-05-01 23:52:00
推18楼,还有4.50杯贝礼诗牛奶><
作者: flsxh (琥珀)   2019-05-02 00:27:00
贝礼诗牛奶单纯就+牛奶,为何要停售?!
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-02 00:46:00
我觉得店家应该愿意做牛奶特调给客人
作者: YOYOsister (YOYO姐妹)   2019-05-02 00:46:00
四红果 Q_Q
作者: yibulianhua (一步莲华)   2019-05-02 01:00:00
QQ看来柠檬四红果要拿去coupon版抛售惹,个人不喜欢柠檬伯爵刚刚去店员说法跟原po一样
作者: nching2 (nching)   2019-05-02 01:33:00
我喜欢的组合是 四红果搭柠檬,伯爵搭牛奶
作者: wu8311199494 (郁郁真人)   2019-05-02 01:35:00
我还有四十几杯的冰柠檬四红果
作者: think (like a dream)   2019-05-02 01:59:00
天啊,我还有20几杯柠檬四果红,比伯爵好喝多了啊!
作者: derainr (fitz)   2019-05-02 02:39:00
贝礼诗牛奶......我不能喝咖啡啊QQ
作者: chaout8 (卢小小)   2019-05-02 03:34:00
四红果之前买三送三喝过一杯就没领了XD
作者: dullpain (ciao)   2019-05-02 03:42:00
我家附近的全家店员完全不知道这件事...
作者: sun1993 (爱唱歌的太阳)   2019-05-02 04:13:00
我家附近的店员也不知道…总之全领了
作者: miyabi (みやび)   2019-05-02 04:56:00
这样不知道可不可以退款?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-02 05:48:00
红明显 关于全家停止咖啡贩售部分1贝礼诗是停止贩售,但能够继续兑换,或者看店家愿不愿意做 冬季会继续贩售2四红果部分 客服说是厂商供货问题之后应该不会再出现一个月内购买能退货(有兑换退货会不划算 扣除原价计算)!!!一个月前购买的....不好意思不给退
作者: bailan (Bailan)   2019-05-02 06:11:00
有点好奇,不卖了又不给退,这不会出问题吗?
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-02 06:14:00
通报要看啊…不要散播错误资讯给其他人…
作者: satan2619 (cloudyelf)   2019-05-02 06:30:00
伯爵奶茶不知道能多久 夏天不会想换啊...
作者: mimian17 (驯服饿猫)   2019-05-02 06:50:00
伯爵醇奶茶QAQ 我最爱的一款
作者: tonyselina (叫声拔拔)   2019-05-02 07:55:00
......................我的APP寄杯 QQ柠檬四红果超好喝的耶 看来是难保存或是难做成本高
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-02 08:46:00
柠檬茶领走是领柠檬砖加茶包?那伯爵奶茶怎么办...天啊好麻烦希望伯爵奶茶可不要步上后尘
作者: sake1199   2019-05-02 09:22:00
四红果比伯爵好喝啊啊啊啊
作者: tonyselina (叫声拔拔)   2019-05-02 10:56:00
伯爵就是茶味重 配奶会出现两个味道互抢 四红果好很多
作者: a031405 (a031405)   2019-05-02 11:51:00
怎么不多多公告
作者: ichigoryo (ichigoryo)   2019-05-02 16:18:00
冰柠檬伯爵也会下市吗?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-02 18:18:00
我不知道48楼原po是想说我吗 附上通话记录时间 我是打完才回文的 有疑问的也可以直接打去问http://i.imgur.com/5wGlmrv.jpg
作者: f24162026 (claire)   2019-05-02 19:24:00
请问是去哪里可以看到公告呢
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-02 20:34:00
没有公告原来有打电话询问啊,我还没收到公告耶,那消保官怎么讲?
作者: smart09527 (瑄瑄)   2019-05-02 22:45:00
我没有问消保官 给专业的来 也懒得打电话 我其实只有贝礼诗 四红果只是顺便问 退货部分单纯想刁难才问
作者: eating57 (我想要变很白)   2019-05-02 23:16:00
刚刚去公司附近的全家问,店员也不知道,但我还是先换材料了!10杯加起来真可观
作者: renji1231 (这天)   2019-05-03 01:03:00
刚买已经没有四红果了
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-03 02:15:00
刚也去换材料回来了(不索取杯子)原本以为会主动给3元的环保杯折扣,结果没有,这是正常的吗?后来询问店员还被碎唸了一下,才发票退掉重打给我21元…(我一次换7杯)
作者: dsct (dsctSam)   2019-05-03 06:15:00
冰的四红果好喝QQ 可惜
作者: babywan (rose)   2019-05-03 07:38:00
喜欢四红果奶说!寄杯还一堆
作者: pdself (圆梦下一站ToykoDome)   2019-05-03 09:27:00
突然想到 把材料换起来之后再拿去店里给店员泡这招不知是否可行
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-03 09:34:00
不是自己加热水就好...
作者: arazu (arazu)   2019-05-04 19:52:00
还好伯爵没停
作者: hsi1001   2019-05-05 22:39:00
今天去店员不给换材料…
作者: wu8311199494 (郁郁真人)   2019-05-06 07:07:00
今天去柠檬冰砖已经没了@@
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-07 07:29:00
柠檬伯爵又没停售,怎么会没有柠檬冰砖?建议换家问问
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-07 08:40:00
我今天有进货
作者: hsi1001   2019-05-05 14:39:00
今天去店员不给换材料…
作者: wu8311199494 (郁郁真人)   2019-05-05 23:07:00
今天去柠檬冰砖已经没了@@
作者: sweetya (Sweet)   2019-05-06 23:29:00
柠檬伯爵又没停售,怎么会没有柠檬冰砖?建议换家问问
楼主: tengobo (潶痞)   2019-05-07 00:40:00
我今天有进货

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