以下内文可能有些情绪化....
刚刚，在我公司附近发生的，
已经不只一次遭遇这样有心或无心的说“她是用换的啦”
累积了很多op点数，自然在生活圈的7-11兑换
换久了，这间门市的店员大概都知道我大多数都是刷条码兑换
今天也是换了饮料跟饼干，有两个结帐柜台，
我排在左边，前面有一个人买蛮多东西，
右边的柜台结完看到我在排队，就说“这边可以为你服务喔”
我正想过去，结果我这边的店员对另外一个店员说：
“她是用换的啦”（这句话的语气听起来好像说此人是来吃白食的）
另外一个店员听了就转身做别的事情，我就只能等到前面的结完帐
换我时，我忍不住说这是累积点数才能兑换
不是免费换的喔！难到你们接受这样的兑换会收不到钱吗？
该店员就说：我们收不到钱啊
我说：怎么可能，你们不是都有进出货吗？如果兑换你们收不到钱，那你们不是亏损?
店员就加重语气说：我们就都没收到钱啊...
我只能回：那这样你们亏损，以后我怎么好意思再来兑换.....
那个店员看起来是资深的，我在附近工作四年，
她一直都在此门市工作，在店里也很有指挥权，不是新人...
整个过程我觉得很不舒服，
因为“她是用换的”已经是不只一次被这么说..
虽然是事实，但并非免费得来，点数累积也不容易，实在很不开心
我实在无法用说者无心听者有意来安慰自己
然后我很吃惊她说她们拿不到钱....
这篇文章我用的是讨论分类而不是问题分类，因为这是很普通的逻辑，
如果用兑换的店家换出商品却无法收到货款，光用合理性就觉得不可能
另外，即使用点数兑换只有明细，我还是习惯索取明细(证明是消费，只是没有发票)
同店其他店员都会问是否需要明细或者是直接提供，
只有这个店员会直接丢掉，有次甚至我要开口拿明细，她竟说:明细你也要?
从此只要是这个店员结，明细我就算了
生活圈常去的店家不少，可以很明显感善道那些店家/店员是友善的、贴心的
之前卫生纸我换了80串，在住家附近a店，甚至主动开口帮我预定、店长还直接送到我家
还有前一阵子的氧气人参，我在另间b店换光现货，店员还热心帮我预定整箱
如果说会亏钱，有可能在别间店获得这么贴心的服务吗?
还好公司附近稍微远一点处最近开了别家7-11，这间除了位子近的优势之外，
我实在不想再去了。