Re: [问题] 全家的农心爽口海鲜乌龙面

楼主: exilianstar (oi)   2019-04-09 20:27:36
※ 引述《PanaS0Nic (骗纳索零客)》之铭言:
: ※ 引述《MeowDeLay (喵的勒)》之铭言:
: : 前阵子全家APP有特价预售的农心爽口海鲜乌龙面,
: : 这两天在附近跑了四家全家,3间比较大的和1间比较小的,
: : 通通都换不到。
: : 有的是架上有这位置但全空,
: : 有的是根本没有这产品的位置。
: : 这东西是有缺货还是他是限定期间的商品啊?
: 当初的推文有版友说3/20或3/22会到货
: 昨天3/27去问
: 店员说还没到
: 请问有人是到现在也还没拿到货的吗?
: 拖太久了...
: 谢谢
我之前打电话到客服中心
说四月初会进货。
这几天跑了三家,还是都没进货,终于受不了询问能否退货处理。
客服表示已经过了7天鉴赏期,无法退货。
难不成他们一直没货又不能退钱是合理的吗?
请问之前全家预售有类似状况吗?
如果有最后是怎么解决的呢?
作者: dead11 (Bamo)   2019-04-09 20:39:00
拿到货才开始算七天吧= =
作者: qi3qi3 ( 少,但是更好)   2019-04-09 21:09:00
拿不到东西还敢算鉴赏期
作者: sandiato (當局者迷迷迷)   2019-04-09 21:34:00
打给消保官
作者: alonzohorse (阿隆索豪斯)   2019-04-09 21:34:00
我也来轰炸客服好了,这真的扯
作者: shadow320 (alreadyknow)   2019-04-09 22:15:00
今天去问,也说没货O_o
作者: coffee66 (洪咖啡)   2019-04-09 22:41:00
等了快一个月 扯
作者: link3   2019-04-09 23:21:00
听店长说11号可以订货
作者: matsurika (满天星)   2019-04-10 00:48:00
拿不到算鉴赏期...
作者: nsses7567548 (shao yen)   2019-04-10 00:51:00
4/11 开放订购,再等等
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-04-10 01:44:00
感觉像是在骗人似的,前面不是也有一篇气泡水预购等不到货退货的。别家通路都有,就是全家一直没货。
作者: serenatw (...)   2019-04-10 02:01:00
全联货架每天一堆货
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-04-10 02:02:00
我就是在全联方便面货架上看到一堆,所以才觉得纳闷。
作者: skyync (独乐乐)   2019-04-10 07:10:00
换不到+1
作者: chuangcute (庄可爱)   2019-04-10 11:05:00
退货不是30天吗?我有问客服耶
作者: honobono (肚子肉快点消去吧)   2019-04-10 12:25:00
大润发也一堆
作者: q2520q (木天蓼)   2019-04-10 13:33:00
绝对可以退啊,东西是你到手之后才算鉴赏期,而且预售时算网购了吧?当初预售没人说要等一个多月才有货,不给退直接找消保官投诉吧不过老实说全家这波真的让人超不爽,预售让全家多了现金的金流,结果客户却连商品都没得换,重点是还没法规可以规范
作者: fifila (fifila)   2019-04-10 14:33:00
有点担心全家的货源是不是很特殊才会这么便宜和久待
楼主: exilianstar (oi)   2019-04-11 01:45:00
我其实蛮曲折的,一开始问app客服,他们要我打去问便利商店客服,便利商店客服表示贸易问题等等,我表示想退货,他又说app客服才能处理,然后再去问 app客服就得到7天的回答
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-04-11 07:27:00
买不到+4楼上有人说4/11,再看看这几天
作者: mokuyo ( )   2019-04-12 00:12:00
让消保官请他们去喝咖啡囉,7天个头
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2019-04-12 14:14:00
今天有拿到了各位再去门市看看吧
作者: chuangcute (庄可爱)   2019-04-13 12:22:00
今天领到1包,店员说昨天进2包。
作者: bailan (Bailan)   2019-04-13 15:58:00
还是没看到...

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