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【活动名称】:会员点数投注
【便利商店名称/厂商名称】:全家
【活动时间】:3月底前,pin码至迟4月初届期(依输入时间而定)
【问题内容】:
有几张点数投注的红利pin码将到期, 用My FamiPort APP输入后的一维条码即便调整至
最亮柜台一直仍刷不过,据说亦无法手动输入;
店内机台pin码重新开通成功,但因本次的pin码序号有14码,和以往12码不同,一直出现
错误.......所以也无法印出感热纸
尝试拨打客服,语音回复连假期间无线上服务,而且等放完假序号也过期了
请教还有何种解决方式?谢谢