[问题] 全家红利pin码刷不过

楼主: jadeuy (坚持)   2019-04-05 15:55:16
(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】:会员点数投注
【便利商店名称/厂商名称】:全家
【活动时间】:3月底前,pin码至迟4月初届期(依输入时间而定)
【问题内容】:
有几张点数投注的红利pin码将到期, 用My FamiPort APP输入后的一维条码即便调整至
最亮柜台一直仍刷不过,据说亦无法手动输入;
店内机台pin码重新开通成功,但因本次的pin码序号有14码,和以往12码不同,一直出现
错误.......所以也无法印出感热纸
尝试拨打客服,语音回复连假期间无线上服务,而且等放完假序号也过期了
请教还有何种解决方式?谢谢
作者: xj4bp6ejo3 (E.I.E.N.)   2019-04-05 16:19:00
借问,之前app抽奖活动最大奖ps4,里面的虚宝序号活动过就找不到了,还有两张红利PIN的序号
作者: guto (guto)   2019-04-05 16:24:00
抽奖的序号在app去热门消息找我的口袋可以看到
作者: flora5028 (乌龟)   2019-04-05 16:24:00
之前无法pin码补印 我用google pay票卡制作3行条码或网络上code128条码制作看看 手机分辨率刷条码也有差即享券网页截图刷不到做条码 app应该是手机分辨率不够
作者: fifybl ( )   2019-04-05 17:34:00
近期的全家条码至少10次出问题超麻烦的有的还要去按pin码重新开通再重印根本还没到期让人这么麻烦
作者: Clairela (Clairela)   2019-04-05 20:11:00
我也有2张之前抽奖得到的红利金,但是去全家机器按,竟然显示数量已结束之类的,完全无法使用,总共有10元说…
作者: tengobo (潶痞)   2019-04-05 21:17:00
借店员的手机帮忙
作者: kenny719 (Kenny)   2019-04-05 21:33:00
我三月用手机也刷不过 店员请我去机器印出来
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2019-04-05 22:21:00
app抽奖或兑点发的折价,因为没写使用期限不敢久放怕失效;之前虾皮延迟的咖啡没写效期就放到失效
作者: kerodo (kerodo)   2019-04-05 23:41:00
全家客服有在放假?这要打另支专线。红利码用
楼主: jadeuy (坚持)   2019-04-06 01:11:00
输入APP的序号就无法直接在机台印出了,看来不环保的感热纸还是比较省事不出错
作者: tom824kimo (笨小孩)   2019-04-06 01:16:00
我有一样的问题,最后手机截图+放大条码解决
作者: awin519 (你好,找到你的鲔鱼了吗?)   2019-04-06 09:20:00
之前输入app刷不过去店里重新开通,famiport显示序号异常,然后再重输就变成序号已使用了..
作者: wtfconk (mean)   2019-04-06 13:16:00
全家的红利PIN码用了那么久从没出过问题,以前比较常出错的是APP产出条码时卡在DB那边转,要请客服重新开通,现在这类状况已不常见,而且可以自己去kiosk重新开通,至于即享券网站条码分辨率那个问题,应该是宜睿自作聪明讲不听无解…
作者: caryyrac (境界线上的平行线)   2019-04-06 14:20:00
我也用了几年,常出问题
作者: halulu (I'll be there.)   2019-04-06 17:42:00
上次还刷到收银机当机...
作者: jilluck (小鲁)   2019-04-06 21:13:00
宜睿分辨率很差很难刷+1
作者: beehive999 (())   2019-04-06 22:25:00
已输入my famiport app 的条码可以印出小白单哦!到famiport机台->会员->my famiport app->便利帐单补印,可用app便利帐单的QR code或手动登入(我是输入会员资料登入,QR code超难扫), 登入后可选择要印的折价券
作者: PAPA5278 (Toki)   2019-04-08 09:17:00
确定没过期也没领过可以问问客服 这几天兑换都正常

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