【活动名称】：全家预售商品
【便利商店名称/厂商名称】：全家
【活动时间】：今年2月
【活动内容】：预售
【注意事项】：此篇为警示抱怨文，顺便记录全家的效率
于今年2月陆续购买了全家预售舒洁特级舒适卫生纸(青苹果绿的柔嫩洁净)，
https://imgur.com/8gR2eup (我不是买这金额)
https://imgur.com/scqULZM (截1项代表)
于3/28的时候发现被自行换成是草绿的舒洁特级舒适卫生纸，
https://imgur.com/s2gbxBs(名称倒一样，可我不用特级棉柔)
马上拨打客服0800221363询问，
客服人员很客气的跟我说会转告相关单位，请我等待回复，
之后我就想着某家有库存，如果可以顺利提取青苹果绿的柔嫩洁净的话，
图片显示草绿倒无所谓，就结束电话了。
第二天3/29测试结果是不行又再次致电客服，
等到的答案是还是得等待单位回复，
客服还很贴心的提醒单位周末不上班。
(笑，不上班应该的，毕竟不是奴隶，全家这公司对员工真是好，无讽刺意味)
想说客服星期一反应给单位得给人家时间处理之类的，结果这一等就等到今天.....
(全家客服专线非常可笑的地方是如果客服忙碌的话无法线上等待，
会要人留电，如果不留电等待的话会直接挂断电话要你重打)
在我打了N通电话后终于接通，
然后在我询问解决无果要我再继续等待，
我改问什么时候可以给我回复也只重复repeat说无法确定只能默默等通知，
客服很可怜一直跟我道歉(又不是道歉就能解决问题)，重点是我的问题一问三不知，
且没有其他任何解决办法，只能像蝴蝶夫人般默默等待那个有效率的客服老公，
等待的期间至少接下来要等上连假4天且下星期还是不确定可以解决，
最后一位跟我鬼打墙(对那位客服来说我也是在跟他鬼打墙吧)客服很倒楣碰到我大爆发，
然后我放弃跟客服耗时间后就来这里发文了....~"~
如果有板友也购买了同款卫生纸，不在意卫生纸品项倒是无所谓，
会在意的最好也是去app确认一下吧(叹)