[问题] openpoint 兑换现金券结帐却没扣消费额 dianivy PTT批踢踢实业坊

楼主: dianivy ( ) 2019-01-12 22:49:32

情况是我用了ibon以3万点兑换100元现金券
结帐时店员有刷兑换券的条码，但是金额并没有被扣除到
我的icash 里一样被扣了消费总额
发票我都存在载具里，当时也没拿任何单据
icash 扣款我当下也没看正不正确
这样的情况有可能要回我的3万点吗？

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2019-01-12 23:04:00

回去店家问很难吗

楼主: dianivy ( ) 2019-01-12 23:13:00

不难，只是带着婴儿真的不方便，想看看板上会不会有人有经验如果这边不能问这类问题我再删吧~

作者: w71023 (Antares) 2019-01-12 23:22:00

照文章看下来就抵用券没成功抵用所以回原店跟店员说明然后拿回券就行调发票来看看，如果不会也可以请店员用 POS 查卡片给他过机台就行，但要同一台才行看明细就可以很确定有没有抵扣

楼主: dianivy ( ) 2019-01-12 23:28:00

感谢w71023,明天我就去问问一百对我不是小数目，看来拿回的机会颇高

作者: JingHui (鱼) 2019-01-13 01:07:00

open钱包可以扣抵op点数

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