下班路过莱尔富想到今天是周五咖啡买一送一
刚好也注意到app上的vip会员满额送
想说趁周五可以买几组咖啡寄app里慢慢喝,又能单笔满$399拿满额礼
结果两个年轻店员应该不是很熟操作,说法反反复复的
最后花了5分多钟才弄好不说,我原本希望拿到的满额礼也因为交易拆成两笔泡汤了
事情是这样的
我一开始想买10组(买10杯送10杯)
但店员说最多9组(买9送9)
我说好那就买9组
操作了一下后,店员又说不能单数(组),所以又改口跟我说可以买10组
看他按了按收银机,又刷了a4纸上的一堆条码,费了一番功夫后和我说好了
可我看收银机上的金额就不对(应该是$450,但他最后跑出来的金额却是$225)
我说不对,10组的总金额应该是$450才对
另一个店员听我说了金额的问题后想了一下
然后和结帐的店员说:我知道了,那个条码的10单位是"杯,不是"组"
结果我一笔交易的10组,最后被拆成了5组+5组
如果是平常店员这样结我也OK....毕竟总杯数没有差
但因为我是想买咖啡寄杯又想顺便拿满额礼,这样结影响就大了
不巧我是用app里的hi pay绑卡刷卡付款的
所以我看到金额的时候,其实已经结帐完成了
考量如果我若要求取消重结,可能会造成店员的困扰,我就摸摸鼻子走了
现在想请教大家的是:我有拿到两张app存入明细的小白单(上面有日期时间等资料)
到时可以换满额礼时,请问我可以和店员说明这原本是一笔交易,是被店员误分成2笔$225,
还是我应该退掉,请店员重新帮我结(若真不能10组,就改成9组+1组)呢?! @@;
※ 编辑: anitawj (114.136.140.29), 12/21/2018 21:59:17