楼主:
qie (邱奇亚)
2018-12-15 22:39:28因为经营一件小服饰店，
而也有使用Y拍买卖等交易，
配合客人使用小7的到店取货付款，(Y拍取货付款)
因故客人未取退件，
包裹退回原寄件店，
因为寄件人是店名(英文)，
所以店员无法验证身份不敢给我包裹，
请问，我该如何取回包裹呢？ 谢谢
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2018-12-15 23:43:007-11不是有一个取件用的条码？不过你的问题其实一开始就可以先跟寄件店舖说好这件事情
作者:
IAMQQ (没关键字)
2018-12-15 23:46:00原po就是寄件人啊 只是被退回来...
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2018-12-15 23:48:00对啊，退件能用app领吗？
楼主:
qie (邱奇亚)
2018-12-16 05:47:00店员被教育成，领无费用包裹就是要看证件......
放7天，再退一次，物流会宅配给你，可是要付运费。除非你是常客，每天都寄货，不然都会看证件
作者: badboyisme (坏男孩) 2018-12-16 08:23:00
当初寄件使用本名不就都没有这些困扰了？
对啊为什么寄件人要用店名... 这样店员没办法确定身分不也很为难他吗？
打给大智通客服 他们会传一个取件条码给妳 再把条码给店员刷即可客服会跟妳确认身份
楼主:
qie (邱奇亚)
2018-12-16 16:04:00因为是以店家的名义出货，Y拍设定就是店家名字！不是一般店到店而已
作者:
jjjcute (版é¢å¤§æ›´æ–°)
2018-12-16 23:56:00你应该常寄7-11，跟店员不熟吗因为常寄，店员就知道这是你家的货啊
作者:
nekos (neko)
2018-12-22 08:50:00请问如果是全家，莱尔富的未取退件也有取件条码能用吗？