Re: [问题] 全家会员电子发票

楼主: WarmWen (不冷也不热的小西瓜)   2018-11-22 11:22:23
发票存会员 中奖通知您
即日起全家会员
发票直接存入全家载具中
不在主动打印发票囉~
Q1:发票存全家,怎么看发票明细?
A1:全家app或Famiport可查询所有会员明细
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Q2 :如何知道中奖
了?
A2:开奖后10天内,
会收到短信。且app推播会通知发票有没有中奖,
领奖期限在Famiport打印即可
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Q3:如果帮别人累点,发票也会存到别人的会员
A3:发票会储存在交易内出现的会员中
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Q4:全家会员可归户?
A4:可以。在会员内载具设定完成.
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Q5:报手机号码可存云端发票?
A5:是。报号码可存发票,作废时需出示会员条码才可作废。
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Q6:发票多久可在app看到呢?
A6:最晚4小时。
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一起做环保 爱地球
作者: tengobo (潶痞)   2018-11-22 11:28:00
最大问题就出在要会员条码而不是手机号码就能退货。假如是帮别人集点,没有对方的会员条码,临时要退货就是一场灾难。
作者: IAMQQ (没关键字)   2018-11-22 11:36:00
所以用自己的手机号码集点不就好了吗...
作者: tengobo (潶痞)   2018-11-22 11:37:00
尤其全家发票载具设定是不打印发票,店舖如果已经习惯结帐完才问要不要集点或是碰到结帐键,这时要打印发票就得退货重key。这时如果客人是帮忙集点,根本没有会员条码可以退货。如果是点数商品或是预售商品… 真的让人不想用
作者: yamaaoi (wasabi)   2018-11-22 12:05:00
再啦…
楼主: WarmWen (不冷也不热的小西瓜)   2018-11-22 12:09:00
我复制贴上群组的po文,哭哭
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2018-11-22 12:20:00
默认印或不印发票,不能设在APP内让会员自行决定吗…
作者: bailan (Bailan)   2018-11-22 13:25:00
自己的APP还要最晚四小时才看到明细,那跟手机条码没两样啊
作者: chu10222 (chu)   2018-11-22 13:48:00
要从app看发票 是不是又要更新app啊?
作者: aalittle (a little)   2018-11-22 18:33:00
Q3看电子发票板不是说店员会问要存卡片还是存会员?我的状况就是悠游卡有设为手机条码载具,但对集点没兴趣所以卡号有给家人绑全家会员,点数给家人,发票存卡片
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2018-11-22 18:58:00
应该是为明年兑换中奖统一发票铺路。如果全家内部会看PTT,还是建议默认选项能否尊重消费者个人意志。让不明究理的消费者及照章行事店员直接“沟通”,我觉得公司可以有更圆融的做法。
作者: boyana (yona)   2018-11-22 19:17:00
最晚4小时可查还蛮快的耶~! 财政部规定是48小时上传完毕
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2018-11-22 19:33:00
我11/20当天不知有这时间差,找发票到底存在哪找到翻XD
作者: bettybuy (什么事都叫我分心)   2018-11-22 19:49:00
中奖还要印发票,还是存手机条码奖金自己入户头比较方便XD
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-11-22 21:31:00
财政部要求的啊
作者: ji9quu8sji (biano6405)   2018-11-27 19:14:00
怎么查?一直找不到点的地方只有在famiport 找得到
作者: xj4bp6ejo3 (E.I.E.N.)   2018-11-28 10:38:00
上面不是说在app设定载具等于归户吗?还是我误会了

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