[讨论] 第一次遇到店员不熟系统无法超取

楼主: loneleonlmc (一个正常的疯子)   2018-11-03 08:12:23
这是我第一次选OK超取,之前都是选全家或7-11,有时也会选莱尔富,OK的点不多,离我
家也比较远,因为最近虾皮免运的只有OK,所以稍微远一点其实也还可以接受。
包裹其实前天就通知到门市了,今天出门去的地方路上刚好会经过那家OK,想说刚好可以
顺便去取货,不用专程跑一趟。
到了之后跟店员说要取货,他在POS系统上东按西按了一阵子,然后很坦白的告诉我因为
不熟系统取货的操作,可能要等早班来才有办法取货。
当下觉得有些讶异,其实我也没有生气或不高兴,只是我没有时间等早班来,只能先离开

我看店员的年纪有点大,应该是老板自己卡大夜班,年纪大的人对系统操作本来就比较有
困难,为了省人事成本自己卡大夜班也挺辛苦的,其实这些都可以体谅,只是最后还是要
专程再跑一趟来取货。
PS:当下其实有一个大胆的想法,有想过在本版上征求OK店员教我超取的系统步骤,我就
可以当场跟老板说要怎么操作。
作者: johncena56 (西南56)   2018-11-03 09:05:00
不过依照守则,是不可依照他人指示操作收银机的,跟ATM是一样的道理
作者: not741 (年年)   2018-11-03 09:17:00
打客服电话,请客服人员教他?
作者: IAMQQ (没关键字)   2018-11-03 09:26:00
你可以请他打电话求救 附近的店舖 或是客服XD
作者: kenny719 (Kenny)   2018-11-03 09:43:00
不一定年纪大就是老板 很多超商都是二次就业的中年人操作应该有手顺吧 有困难? 不想学才是主因吧
作者: les1988 (Toronto)   2018-11-03 10:37:00
之前还遇到过店员不会开打印开关的
作者: narrenschiff (乘客C)   2018-11-03 10:57:00
老板反而是什么都要会的吧?猜是刚来的二次就业
作者: chdc ( )   2018-11-03 11:24:00
我上次遇到不会操作的店员 他也是打电话找同事一步一步教他
作者: blueberrypie (我爱樱桃派)   2018-11-03 11:53:00
老板才更要会吧= =...推测应该不会是老板。
作者: AquaSKY (倢)   2018-11-03 12:13:00
可能是新人吧?服务业日常,人力不足但还是让新人自己卡
作者: pomp   2018-11-03 13:20:00
作者: toheart78945 (小宝宝)   2018-11-03 13:45:00
不会是老板 老板一定要会这个的
作者: bininder (oreo)   2018-11-03 13:47:00
真是辛苦店员了,年纪大的人用电子产品真的有点困难,也谢谢原po没有生气,可能他刚好也是新人吧
作者: bu16 (Bu Chen)   2018-11-03 14:55:00
原po很佛心 希望下次你再去时 他已经学会了
作者: dancelight (路雪溪)   2018-11-03 15:27:00
老板都很会操作啦,不过你人蛮好的
作者: pomyopnion (四季)   2018-11-03 15:31:00
上次去ok店员也是年纪很大..
作者: a100213 (小猪)   2018-11-03 15:34:00
10月中旬遇到超商店员不知道悠游卡跟一卡通可以零钱储值…亏她衣服上还挂值班经理…orz
作者: perfect1030 (victoria)   2018-11-03 17:20:00
你脾气真好
作者: Maggiepiggy (佩佩猪玛姬)   2018-11-03 17:57:00
原po人真好~
作者: chunning1202 (Jessica)   2018-11-03 19:05:00
OK的店员真的遇过都年纪比较大 觉得蛮好的
作者: QBoyo (Q炸)   2018-11-03 19:22:00
可是ok现在应该都是挂服务专员没有值班经理吧
作者: caryyrac (境界线上的平行线)   2018-11-03 20:31:00
跟年纪大小无关,聪明才智大小才有关
作者: dragonfly667 (沙漠蜻蜓没有MEGA)   2018-11-03 20:41:00
值班经理不是小7的吗 哈
作者: nagual (纳吉尔)   2018-11-03 22:16:00
推了,如果这种情况又遇到奥客根本就会上新闻了
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-11-04 00:26:00
我这里莱尔富店长的儿子三年级,真的超厉害,什么都会,佩服。晚上常看他来帮忙
作者: Oduban (稻草人之死)   2018-11-04 01:07:00
原po人满好的~~
作者: ali810622 (Ali)   2018-11-04 01:11:00
取货不会按就去货堆里面找啊 有名字跟三码就可以找了这种人怎么能独立当班啊 来当保全的是不是
作者: DongWooNeKo (DongWooNeKo)   2018-11-04 01:39:00
呕呕呕呕呕呕呕呕哪可能 老板应该都老经验啊
作者: KoyaB (Genghis Khan)   2018-11-04 13:55:00
原po人真好~
作者: caryyrac (境界线上的平行线)   2018-11-04 16:37:00
huiminyu 是高中三年级、国中三年级还是国小三年级?
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-11-04 23:19:00
国小三年级
作者: kcl0801 (kcl)   2018-11-05 12:59:00
说到这我也遇过莱尔富领预购商品 这个pos好像找不到资料所以要收货的店员才知道 有次去领 那个店员直接告诉我他是去支援的不知道 我也只好笑笑离开隔天再去莱跟ok打不过前两大就是这样 员工训练太不确实

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