[问题] 莱尔富缴费及代收问题

楼主: luludo (等待...)   2018-10-21 13:21:34
各位好
今天去莱尔富缴停车费及拿预购的收纳盒
遇到一些问题,不知道其他人有碰过吗
问题一
缴停车费时,因为想到可以集点就顺便报电话
后来点数的确也有进来我的帐户
但是本来的缴费抽奖序号竟然没有出现在收据上
难道是选择集点之后就不能抽奖了吗
问店员她也不知道,要我自己去问客服
问题二
我使用2000点点数加上180元预购收纳盒
今天去拿货本也想集点,
结果店员说我太晚讲,她已经按了什么键来不及了
害我白白丧失180点
后来我打算用150元礼券及30元现金结帐
后来我打算用150元礼券及30元现金结帐
后来我打算用150元礼券及30元现金结帐
后来我打算用150元礼券及30元现金结帐
她又说因为这个是代收不能用礼券结帐
可是我心里疑惑我这不是购买产品吗
为什么是代收呀
虽然我最后还是乖乖结帐了
这两个问题不知道有没有版友也有遇过的
希望可以为我解答
感谢大家
作者: kenny719 (Kenny)   2018-10-22 10:42:00
客服打不进去
作者: ppgg486 (你会爱死我)   2018-10-22 13:01:00
以前是否有会员集点都会有抽奖序号+1。我在猜可能是系统出状况才没跑序号出来。因为如果要会员集点才有序号,那又何必需要会员一笔一笔手动登录抽奖。
作者: nickyang1228 (泳保保)   2018-10-22 10:33:00
刚刚去缴费没有报会员,收据上面没有出现抽奖序号QQ
作者: kcl0801 (kcl)   2018-10-22 09:34:00
我觉得或许是 但不冲突阿 你要抽奖 缴费时就不要报会员然后一样照上网登入会员输入序号
作者: wtfconk (mean)   2018-10-22 02:54:00
所以现在缴费变成会员给500点非会员给抽奖序号?但是登录序号还是要会员哪,这样不是很矛盾?
作者: kcl0801 (kcl)   2018-10-22 00:38:00
一 我今晚缴费也没序号 没有注意到店员有没有撕东西 但中奖率超低我还以为是活动没了 总之就算了一开始就跟店员说要刷会员集点 刷完才开始处理缴费而且以前是送50点 今晚缴居然变五百点二 APP预购请看官网活动注意事项有说不给点 前两档我有预购 有先刷会员条码再刷预购兑换条码当时也没给点 想说算了 这档也是还是照样做集点但点数没进来 上官网看才知道
作者: kenny719 (Kenny)   2018-10-21 22:14:00
W大 我有刷会员也有收到送的500点 但跟楼主一样17号我也有缴费 那时有显示序号
作者: a84121   2018-10-21 21:12:00
2000点加价购透过手机app预购好像没有点数,得要使用life-et预购的单子才有(要刷之前先报会员)。如果使用150元礼券30元现金付款,只会有30点而已哦。
作者: wtfconk (mean)   2018-10-21 20:34:00
所以应该是改成缴费时就要刷会员才会有抽奖序号囉?那这样的话难怪没感觉,因为本来就习惯刷了,会有纪录比较方便
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2018-10-21 19:31:00
10/17 缴 https://imgur.com/a/pR1Il5T 活动到10/31活动事项有 必须是 APP会员..我两次都有先刷APP条码更正..月月抽活动到12/31
作者: kenny719 (Kenny)   2018-10-21 19:25:00
客服没24hr 他们客服记得是职员m大你今天有缴费吗 因为我下午缴真的没抽奖的序号
作者: misu2718 (ID 好威阿)   2018-10-21 19:04:00
不是耶~是一长条的..收据跟序号在上面..下面是好康券用APP会员送50 Hi点..顺便设载具..就可以不用印发票了
作者: BAMB00 (SSttYYuu)   2018-10-21 16:49:00
之前买集点的背包也是不能用礼券哦
作者: wtfconk (mean)   2018-10-21 18:38:00
所以现在是序号分开印另一张小白单囉?感谢提醒…莱尔富不所以现在是序号分开印另一张小白单囉?感谢提醒…莱尔富不能用礼券的规定真的蛮莫名其妙的,官网明明写可以,但有时P能用礼券的规定真的蛮莫名其妙的,官网明明写可以,但有时POS机要按个什么键才行,很不直觉OS机要按个什么键才行,很不直觉
作者: nini518 (nini)   2018-10-21 18:15:00
今天缴费有集点也是没有抽奖序号...有看到多印一小张出来店员没给回家才发现没序号可以登
作者: kenny719 (Kenny)   2018-10-21 17:51:00
问题一我刚也遇到了 18号去缴还有的有看到店员收走一张小纸 不确定是不是序号&收据分开了
作者: fireguard119 (angelsbaseballwin)   2018-10-22 14:42:00
稍早去莱尔富缴费跟悠游卡加值都没有序号
作者: wtfconk (mean)   2018-10-22 15:17:00
所以现在可能是系统问题导致序号出不来?这样真麻烦,那就不特地跑莱尔富缴费了,就算真的给500点也才价值2.5元而已
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2018-10-22 23:33:00
请问小白单上面拿铁29元的券,能配合周三中信买一送一吗
作者: leejee (Connecting)   2018-10-23 11:57:00
“应该”是不行
作者: akakapo (世事无常)   2018-10-23 15:24:00
听说今天系统修好了
作者: jcchou1 (jcchou)   2018-10-23 15:29:00
那还送500hi点吗?
作者: dogkid (C'est la vie)   2018-10-24 14:04:00
我以为缴费送500点活动已经没了,上个月底到这个月初缴费,只有第一次有送点数 ... @@"

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