[问题] 以famiport app兑换咖啡序号

楼主: abnormalbear (佚非)   2018-10-15 09:44:01
拿到之前fami pay绑定台新卡送的大冰拿,因为不想多印小白单,所以将序号输入红利pi
n码内进行兑换,有成功跑出便利帐单:
https://i.imgur.com/6RmZndv.jpg
https://i.imgur.com/XCk5lgq.jpg
但说明中写到需刷四段条码,但实际点进去后却只显示二段条码:
(红字是另一张优惠券,非本序号余下条码)
https://i.imgur.com/U0kHtXs.jpg
实际给店员也找不到选项可刷,弄了快半小时还是不成功,再加上太早了店家帮我打给客
服无人接听,只好先放弃。
其实之前在同家店也是一样状况,当时的解决方式是致电客服,客服给了新序号后印出新
的小白单才成功兑换。
想请问是我操作上的问题,还是这类的序号原本就无法在app上做兑换呢?
作者: LierX (虫它 小束负 口ㄐ)   2018-10-15 09:47:00
在条码画面有一段红字“请滑动萤幕继续刷取条码”所以有两个页面的的条码要刷好刷满
楼主: abnormalbear (佚非)   2018-10-15 09:56:00
因为刚刚店员尝试过刷四个条码也不成功,原本以为他是刷到另一张优惠券的,现在把另一张删除了,晚点会再去试看看。请问是请店员直接刷满四个条码即可?还是pos机有需要再按什么选项呢?
作者: energie9999 (energie)   2018-10-15 10:07:00
打开最先看到的条码先称 上A下B 滑动会有上C 下D给店员刷的顺序是D>A>B>C
楼主: abnormalbear (佚非)   2018-10-15 10:15:00
感谢回复,因为来不及看到顺序,刚刚现场刷四个条码还是不成功,最后店家还是致电客服取消印了小白单出来…OTZ
作者: kinyozzzzzzz (阳光)   2018-10-15 10:18:00
四段条码不会用的店员都搞超久
作者: energie9999 (energie)   2018-10-15 10:23:00
主动跟店员说照这顺序刷就对了 会省很多心力....
作者: wtfconk (mean)   2018-10-15 10:35:00
这四段条码设计得很烂,不懂排版人员在想啥居然会过?比较简单就是把他印出小白单,纸本排列的顺序从上往下就是正常的了…
作者: tengobo (潶痞)   2018-10-15 10:45:00
就一个条码是商品码,3个条码是折价码…
作者: chdc ( )   2018-10-15 12:30:00
四个条码的设计很烂 不是照顺序刷的
作者: anchi0221 (安琪)   2018-10-15 12:43:00
就APP设计的时候没有想到四段条码的情况吧
作者: kcl0801 (kcl)   2018-10-15 13:01:00
可我昨天印小白单出来 商品条码是第一个耶 所以是app设计逻辑有问题? 还是其实DCBA这样刷也可以?
作者: energie9999 (energie)   2018-10-15 13:23:00
我说的顺序也是店员教我的..其他顺序也可能可以吧@@
作者: chdc ( )   2018-10-15 13:48:00
我也忘记当初店员怎么刷的 确定一开始用ABCD这样刷不行后来店员有试出来 之后我就都印小白单了
作者: jr74123 (dumpling)   2018-10-15 14:46:00
之前去全家兑换台湾pay送的冰淇淋也这样无法换跟店员试了三十分钟后来店员才免费换给我
作者: wi22900 (wi229)   2018-10-15 15:06:00
30分钟....
作者: tengobo (潶痞)   2018-10-15 15:18:00
下次试过2次不行,建议店员赶快打电话问…
作者: nissy (...)   2018-10-15 15:29:00
30分钟@[email protected] 冰都变奶昔了...
作者: lovemelynn (小)   2018-10-15 17:03:00
店长用了半天都错 后来是路过店员误打误撞刷成功@@
作者: leejee (Connecting)   2018-10-15 18:49:00
4段条码真的不顺利的机率蛮高,好在一家店至少有一个人会操作以前有听过店员教另一位是刷abc再按萤幕再刷d忘记是咖啡还是霜淇淋还是酷缤沙
作者: distribution (distribution)   2018-10-15 21:15:00
之前有一次也这样,店员刷一半条码不能刷,说出现2杯就又刷退,我说这个好像不能刷退,然后真的就不能再刷,店员也都没不好意思,后来买东西刷信用卡,问都没有问就直接把发票存在信用卡(未绑定),还怪我没有说她当然就是直接存。
作者: LaRue (larue)   2018-10-17 15:51:00
四个条码设计很烂+1我曾经因为全家店员刷错 损失两杯咖啡

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com