Re: [问题]关于小七存载具系统的漏洞该怎么预防?

楼主: stshow (秀)   2018-09-05 02:40:32
这篇是为了推文统一回答的,有错误或是想法请多多指教:)

推 HScarpetta: 这不太算bug,萤幕上只有“补印明细”和“发票+明细”09/04 04:09
→ HScarpetta: 。不管你有没有刷载具,只要按了“发票+明细”他都会09/04 04:09
→ HScarpetta: 强制印出发票。其实店员按补印明细就好,你也没这个困
→ HScarpetta: 扰
推 thomaschion: 这哪是[email protected]@
以上说的都是对的,但为什么会说bug(也许我用这个词不够精准),bug是指系统上,因
为只要修改系统上的设定,像是有要刷载具时,店员就需要按下“载具”的按键,
那么只要把系统设定成有按“载具”的按键,“发票+明细”这个功能就无法使用,
就可以直接避免店员操作错误,类似防呆装置,店长表示不是没有员工教学,
但店员业务很多,对于某些操作比较不熟悉,很常见。
所以修改系统降低人为操造错误,可以降低以下推文遇到的状况。
而且推文中能提出如何避免遇到错误的办法,应该都有一个共同点,
就是曾经碰过店员操作错误的经验。
推 Ursher: 去7-11只印明细最好结完帐才讲 不然八成发票+明细一起印出09/04 04:17
→ Ursher: 来... 虽然也有碰过不知道怎么补印明细的店员
09/04 04:17
推 lonechaos: 我用卡片结帐有时说不印还是会被印出来,人结完帐就走
→ lonechaos: 谁知道发票被偷印出来...
推 yingsiou: 我也有用街口 我通常结完才会跟他说 我发票会存里面 帮
→ yingsiou: 我印明细 通常还没结帐完 你跟他说要明细 他会按发票+ 明
→ yingsiou: 细 他就会印发票出来了 你要明细要事后讲
09/04 01:05(店员不够熟悉,按成“明细+发票”,但是按“明细”就只会出明细)
推 ygupin: 就算店员偷偷按发票+明细好了,印的时候都会有声音,听声
→ ygupin: 音就会发现了
9/03 23:46
这个举例主要表达是另外一个方面,也就是有心的店员可以钻这个“系统漏洞”,骗取发
票,消费者又不容易查证。
→ alog: 基本上我会认为是流程问题,按电子发票作业要点跟相关税务法
→ alog: 规里都有相关规定跟责任,纸本发票跟载具,当纸本发票被印出
→ alog: 来,你在那段流程里面被归户在载具的发票必须要撤销或移除
→ alog: 不然电子发票在规定时间内上传到财政部平台后,会发生重复开
→ alog: 立同一张发票的问题,这个营业人对消费者/政府都会有法律责
→ alog: 任
→ alog: 店员如果没把纸本发票给你的那他就有相关责任

今天的问题是,我要存发票,也哔载具了,但是店家系统还是有办法
印出纸本的电子发票证明联,而且这张发票不会进到载具里,
所以这不会有逃漏税的问题。
今天问了很多政府机关,国税局只在意有没有逃漏税,其他不处理。
然后因为电子发票的法律是行政法,对于店员没存载具印出纸本的电子发票联没有给你,
请自行找刑法处理。
(但是要举证有点困难又很麻烦。)
对于发票没有存进去载具,印出纸本电子发票证明联,导致中奖的机率大幅下降,
影响自身权益时也请自己找刑法处理。
(虽然当下发现可以要求店员退货,然后再重新结帐一次,
但是要多花时间又很麻烦,如果再遇到不太会操作的店员,大概直接放弃的机率很高。)
感想是,查询了更多资讯后,觉得现在等待7-11修改系统后,
降低‘源头’误开纸本发票的比例后,后面衍伸出来的问题也会跟着改善。
这是目前觉得比较实际且有效率的方法。
店长(直营店)有说他会向上面反应。
作者: HScarpetta (小珮)   2017-09-04 04:09:00
这不太算bug,萤幕上只有“补印明细”和“发票+明细”。不管你有没有刷载具,只要按了“发票+明细”他都会
作者: Ursher   2017-09-04 04:17:00
去7-11只印明细最好结完帐才讲 不然八成发票+明细一起印出
作者: vvind (wind)   2018-09-05 09:40:00
有人可能刷了载具还是想印出来;或是刷电子票证但想印出来。不确定电子票证和载具是不是走同样流程
作者: thomaschion (老汤)   2018-09-05 10:55:00
问题出在人,不在系统,店员结完帐没收钱,系统也不会知道,这算bug吗?
作者: miniuser (=.=)   2018-09-05 14:42:00
云端发票上传有时间差 这种疑虑确实存在 除非萤幕系统标式发票是否已打印 储存
作者: alog (A肉哥)   2018-09-06 02:46:00
刚开始讲的是在作业要点上流程就是得这么做 不是逃漏税的问题 是会被记警告补正 最差的情况是营业人或加值中心会拔牌其他的本来就涉及刑事 or 民事 责任 如果有中奖这件事情更麻烦另外系统流程不是有办法 而是本来就这样做 这个触发问题的根本原因就是店员手残如果店员要喷取消费者的发票 可以去参照前阵子店员去侵占报废品的新闻,被超商提告骗取*我要跟你说啦 如果店员有心要骗 这个发票中奖机率很低 以一个月开一万张以上的机率来说 每个月中奖人数约0.5%骗纸本意义不大 因为刑事就有侵占or业务侵占来说就不是很简单就和解就了事 光你拿十张都中奖好了 钱也不会比你罚金缴国库多我会认为这个问题影响的后续消费比如说退换货的不便只能说 请711自行改进 但是我不认为他是系统bug 而是流程上就是错的包括可能需要减少店员误操作的可能我上述讲的东西 像是中奖机率跟金额是我用客户的资料统计过的结果所以我会认为按你的说明跟流程,店员有心骗取你遇上的机会真的不大 反而是店员手滑造成你的困扰的问题比较多没有店员会这么想跟刑事责任扯上关系 就算你不举证 这种人夜路走多也是碰到鬼另外 开出去的金额会有专人随机抽查 我相信如果这是常态发生或有人持续做这件事情恐怕也是迟早GG 打工没打好反倒是挨官司还要喷钱想办法装可怜换缓刑 不过有原PO会注意真的是不错啦我自己也是会注意一些问题然后跟人家回报
作者: kenny719 (Kenny)   2018-09-07 02:36:00
我回南部 每次存载具要明细 他们都听不懂 一定印出发票
作者: lonechaos (= =)   2018-09-09 16:10:00
楼上可以先结完帐再说要明细

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