楼主:
vindur (柒叶)
2018-09-02 23:36:39如题，8/28买了一瓶饮料，使用已绑定全家会员以及财政部电子发票载具的悠游卡消费。
今天记帐时，发现此笔消费没有拿到全家点数(app点数未增加)，也没有在云端发票看到
这笔资料。
载了悠游卡的app，确定当天是有扣款成功的，想不通为何没拿到点数跟发票...
希望有好心版友帮解惑，谢谢!
Ps.先前使用这张悠游卡都没有发生这情形。
作者:
hyaline (乐乐)
2018-09-02 23:44:00我上周的消费也有这个问题，也是全家@@
作者:
medama ( )
2018-09-02 23:57:00如果今天悠游卡绑A会员 结帐时再刷B会员条码，那发票和点数会到A会员还是B会员那边？
消费扣款时有注意到萤幕显示资讯吗？我之前说不要印发票结果还被印出来，之后消费用悠游卡扣款都要看到萤幕显示我的集点号码跟最后出现“发票已存进共通性载具”的字样才离开。至于全家点数也没入帐，全家app里面可以查看绑定的卡片，看有没有被解除?
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2018-09-03 00:56:00说不定店员偷偷刷了自己的会员，之前有听说店员会偷顾客点数因为我拿有绑定的悠游卡消费，也有刷会员，发票是存在全家会员的手机条码，不是悠游卡这边，所以是有可能店员偷刷自己会员（不过最近月底发票系统好像容易当当的
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2018-09-03 01:00:00如果是绑定悠游卡并不会被客人偷刷自己的会员抱歉，上行错打，是被“店员”偷刷悠游卡绑定后不管之前刷了谁的会员，只要用已绑定会员的悠游卡结帐一定是以悠游卡为主828有短暂时间会员系统异常，如果有问题建议你打客服请客服帮你转全家资讯处理
作者:
docsis (docsis)
2018-09-03 02:37:00全家点数经验几乎都是消费即时入点
作者:
nadoka (å°é‚£ 娜豆å¡)
2018-09-03 03:29:00回2楼，之前实验过，所有后刷/新带入的都会盖过之前的包括会员条码以及载具使用报会员A->带入A会员、载具->刷B载具 = A会员 B载具报A会员->刷B会员卡 = 带入B会员、B载具*悠游卡报A会员->刷B街口 = A会员 B载具(绑定于街口中的)大概是这种感觉 所以有需要帮人集点记得不要用FamiPay或已自己绑定的会员卡，帮人买但不想给人发票的记得最后要用会带入自己载具的方式结帐
作者:
dengzhe (小乌龟)
2018-09-03 12:15:00平常消费结帐都会看萤幕确认一下 有问题的话建议打电话请客服处理
作者:
Pungent (O_o)
2018-09-03 12:23:00我有一次也这样 发现被扣了uupon结帐
作者:
sandiato (當局者迷迷迷)
2018-09-03 12:41:00上个礼拜消费的时候店员有告知该周因为系统问题点数会比较晚入帐，我是没去注意多晚才入帐啦
作者:
yamaaoi (wasabi)
2018-09-03 15:38:00如果没有换集点商品或预售,应该都会累在最后刷的悠游卡上的会员,要避免万一的话就是直接报电话或刷会员条码(多此一举但最保险)
作者:
kcl0801 (kcl)
2018-09-03 16:57:00UUPON兑换还是可以集全家点 我也是上周兑换才知道只是不知道为什么没办法直接悠游卡集要另报会员如果真的是被兑换UUPON点 那就是店员也没问你要不要集全家点数